Offshoring hat sich im Laufe der Zeit zu einem bekannten Begriff in der Wirtschaft entwickelt. Es stellt sich die Frage, ob es sich um ein neues Phänomen handelt oder es einfach ein neuer Begriff für Outsourcing ist.
Outsourcing ist ein zusammengesetztes Kunstwort, welches in der heutigen Zeit in nahezu jedem deutschen Unternehmen verwendet wird. Führungskräfte haben meist positive Assoziationen bei der Verwendung dieses Wortes. Sie sehen darin ein Mittel, sich von sowohl ineffizienten, als auch kostenintensiven Prozessen im Unternehmen zu trennen.
Offshoring verfolgt eine etwas andere Strategie als beim Outsourcing. Offshoring wird in der wirtschaftlichen Betrachtung unter anderem mit Arbeitskostenersparnisse, der Zugriff auf qualifiziertes Fachpersonal und die Ausnutzung der Zeitverschiebung als Vorteile des Offshoring verstanden. Gleichzeitig schafft Offshoring auch neue Kosten und Risiken.
Die meisten Mitarbeiter empfinden oft ganz anders. Sobald sie mit dem Thema Outsourcing und Offshoring konfrontiert werden, nehmen die Meisten ein erhöhtes Risiko, den aktuellen Arbeitsplatz zu verlieren, bzw. dass ihr Arbeitsplatz verlagert wird, war.
In dieser Hausarbeit wird der Unterschied zwischen Outsourcing und Offshoring diskutiert und die Risiken bzw. Motive erläutert. Dabei wird versucht folgende Forschungsfrage zu beantworten: „Worin besteht der Unterschied zwischen Offshoring und Outsourcing? Ist Offshoring eine geeignete Strategie für KMU?“
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Beggriffserklärung Outsourcing
1.2 Begriffserklärung Offshoring
2. Motive für Outsourcing
2.1 Kostenersparnis
2.2 Fokus auf den Kernkompetenzen
3. Risiken von Outsourcing
3.1 Abhängigkeit vom Dienstleister
3.2 Mangelhafte Leistung des Dienstleisters
3.3 Kostensteigerung
4. Motive für Offshoring
4.1 Kostenersparnis
4.2 Fokus auf Kernkompetenzen
5. Risiken von Offshoring
5.1 versteckte Kosten
5.2 kulturelles Risiko
6. Definition KMU
7. Ist Offshoring eine geeignete Strategie für KMU?
8. Schlussfolgerung
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Diese Arbeit analysiert die Unterschiede zwischen Outsourcing und Offshoring, um zu ergründen, ob Letzteres eine strategisch sinnvolle Option für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) darstellt. Dabei werden die jeweiligen Motive und spezifischen Risiken, wie etwa kulturelle Barrieren oder versteckte Kosten, kritisch gegenübergestellt.
- Grundlagendefinition und Abgrenzung von Outsourcing und Offshoring
- Analyse der zentralen ökonomischen Motive für Auslagerungsstrategien
- Untersuchung der spezifischen Risikoprofile beider Strategien
- Bewertung der Anwendbarkeit von Offshoring im KMU-Sektor
Auszug aus dem Buch
5.2 Kulturelles Risiko
Es existieren allerdings nicht nur finanzielle Risiken, welche das Projekt Offshoring zum Scheitern bringen können. Einer der größten und somit erheblich gravierenderer Scheiterungsgrund sind interkulturelle Verschiedenheiten, die nicht selten große, teils schwer überwindbare Hürden ausmachen. Vergleicht man zum Beweis der Feststellung die Länder Deutschland und Indien, so ist nicht anders zu erwarten, dass es große Unterschiede in der Lebens- sowie Arbeitsweise beider Kulturen und Bevölkerungsgruppen gibt. Auch wenn der Vergleich im Folgenden teils an zwei spezifischen Ländern angeführt wird, so sind die Merkmale auf nahezu alle Länder vergleichsweise übertragbar und die Schlussfolgerungen allgemeiner Natur. Indische Unternehmen weisen beispielsweise einen weitaus individualistischeren Arbeitsstil auf als Deutsche, in welchen im Gegenzug ein sehr kollektives Verhalten herrscht. Dieser Unterschied manifestiert sich ganz besonders dann, wenn beide Arbeitsweisen aufeinander treffen. Die Folge sind Verständnis und Anpassungsprobleme sowie eine daraus resultierende Qualitätsminderung. Ebenso größere Probleme sind sprachliche Barrieren sowie unterschiedliche Kommunikationsstile, der verschiedenen Länder. Auch wenn Englisch als Mittel der Verständigung immer öfter, wenn nicht fast immer als Standard gilt, bedeutet dies noch lange nicht das jeder Mitarbeiter einer Firma im Ausland diese Sprache auf einem internationalen Niveau beherrscht. Die Folgen sind wieder Kommunikationsprobleme sowie Fehler und Konflikte zwischen den Partnern. (Vgl. Boes und Schwemmle 2005, S.111-113)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung definiert die Begriffe Outsourcing sowie Offshoring und stellt die zentrale Forschungsfrage nach der Eignung von Offshoring für KMU.
2. Motive für Outsourcing: Dieses Kapitel beleuchtet die primären Gründe für Outsourcing, insbesondere Kostenersparnis und die Konzentration auf Kernkompetenzen.
3. Risiken von Outsourcing: Hier werden kritische Aspekte wie Abhängigkeiten, Leistungsqualität und potenzielle Kostensteigerungen bei Outsourcing-Projekten analysiert.
4. Motive für Offshoring: Das Kapitel überträgt die Logik der Auslagerung auf den internationalen Kontext und zeigt spezifische Motive wie Lohnkostensenkungen und Markterschließung auf.
5. Risiken von Offshoring: Neben finanziellen Risiken wie versteckten Kosten steht hier das interkulturelle Management als Herausforderung im Vordergrund.
6. Definition KMU: Zur Beantwortung der Forschungsfrage werden hier die strukturellen Merkmale und die Flexibilität von kleinen und mittleren Unternehmen definiert.
7. Ist Offshoring eine geeignete Strategie für KMU?: Eine kritische Würdigung der Chancen und Hürden für KMU beim Einsatz von Offshoring-Strategien.
8. Schlussfolgerung: Das Fazit fasst zusammen, dass es keine Patentlösung gibt und die Eignung von Fall zu Fall individuell geprüft werden muss.
Schlüsselwörter
Outsourcing, Offshoring, KMU, Kernkompetenzen, Kostensenkung, Risikomanagement, interkulturelles Risiko, Globalisierung, Outsourcing-Dienstleister, strategisches Management, Wettbewerbsfähigkeit, Prozessoptimierung, Transaktionskosten, Standortverlagerung, IT-Sektor
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die strategischen Unterschiede zwischen Outsourcing und Offshoring und bewertet deren Tauglichkeit als Geschäftsmodell für KMU.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition der Begriffe, der Analyse von Motiven (Kosten, Kernkompetenz) und der Identifikation von Risiken wie kulturellen Differenzen und versteckten Kosten.
Was ist die primäre Forschungsfrage?
Die Kernfrage lautet: Worin besteht der Unterschied zwischen Offshoring und Outsourcing und ist Offshoring eine geeignete Strategie für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)?
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine Literaturarbeit, die auf Basis bestehender Studien und Fachpublikationen eine theoretische Abgrenzung und Nutzenanalyse vornimmt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in Motive und Risiken beider Konzepte, ergänzt durch eine spezifische Definition und Eignungsprüfung für KMU.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Outsourcing, Offshoring, Kernkompetenzen, KMU, Kostensenkung, interkulturelle Risiken und strategisches Management.
Warum stellen kulturelle Unterschiede ein so großes Risiko dar?
Kulturelle Diskrepanzen, wie unterschiedliche Arbeitsstile oder Sprachbarrieren, führen häufig zu Kommunikationsfehlern und mindern so die angestrebte Qualitätssteigerung.
Ist Offshoring für KMU generell zu empfehlen?
Es gibt keine generelle Empfehlung, da die Komplexität und das Risiko der Auslandverlagerung oft im Widerspruch zur begrenzten Ressourcenausstattung von KMU stehen.
Was sind laut der Arbeit die häufigsten versteckten Kosten beim Offshoring?
Oft werden Infrastrukturkosten, der Aufwand für Programmierwerkzeuge und der Zeitdruck für kurzfristige Vertragsabschlüsse bei der Kalkulation unterschätzt.
Wie wichtig ist der Fokus auf Kernkompetenzen für eine Auslagerung?
Dieser Aspekt ist zentral, da Unternehmen durch die Auslagerung von Randbereichen freie Kapazitäten schaffen, um sich auf ihre wettbewerbskritischen Kernfähigkeiten zu konzentrieren.
- Quote paper
- Ulrich Brenning (Author), 2015, Worin besteht der Unterschied zwischen Offshoring und Outsourcing? Ist Offshoring eine geeignete Strategie für KMU?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/294558
