Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung der Phasen eines Verhandlungsprozesses herauszustellen. Die zentrale Fragestellung dieser Arbeit lautet demnach: In welche Phasen lässt sich eine Verhandlung unterteilen und wie wichtig sind diese Einzelphasen für den Gesamtzusammenhang - bzw. für einen erfolgreichen Verhandlungsverlauf?
Um diese Frage beantworten zu können, erfolgt nach der Einleitung in Kapitel 2 eine kurze Begriffsbestimmung. In Kapitel 3 „der Verhandlungsprozess“ erfolgt der Hauptteil dieser Arbeit: In 3.1 wird ein ausgewähltes Phasenmodell dargestellt, da in der Literatur mehrere Phasenmodelle einer Verhandlung existieren. In 3.2 wird die Bedeutung der Einzelphasen in den Gesamtzusammenhang eingebettet. Anschließend erfolgt in Kapitel 4 ein Beispiel einer erfolgreichen Umsetzung des
Phasenmodells. Eine kritische Würdigung mit Chancen und Risiken von Phasenmodellen erfolgt in Kapitel 5 und im Anschluss an dieses wird in Kapitel 6 ein Fazit mit Ausblick gegeben.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Aktualität der Arbeit
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2. Begriffsbestimmung
2.1 Verhandlung und Verhandlungsprozess
2.2 Phase und Phasenmodell
3. Der Verhandlungsprozess
3.1 Ein ausgewähltes Modell zur Darstellung der einzelnen Phasen
3.2 Bedeutung der Einzelphasen für eine erfolgreiche Verhandlung
4. Eine erfolgreiche Umsetzung des Phasenmodells anhand eines Beispiels
5. Chancen und Risiken von Phasenmodellen
5.1 Chancen
5.2 Risiken
6. Fazit
Literaturverzeichnis
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