Der Unternehmensbereich Personalentwicklung trägt maßgeblich zum Bestehen und Erfolg eines Unternehmens bei. Nur durch eine stetige Weiterbildung der Mitarbeiter und der Führungskräfte werden deren Leistungen verbessert. Das neu erworbene Wissen kann vielseitig eingesetzt werden. Je nach Weiterbildungsart folgen danach z. B. eine verbesserte Kundenbetreuung, Ideen zu Innovationen bei Produkten oder die Einbringung von Möglichkeiten zur Ablaufoptimierung im Unternehmen. Dies trägt auch zur Konkurrenzfähigkeit der Firma bei. Für die Umsetzung der Personalentwicklungsmaßnahmen gibt es eine Vielzahl von Instrumenten und Möglichkeiten. Zu diesen gehört das E-Learning, welches immer mehr an Bedeutung gewinnt. In vielen Unternehmen erfolgt bereits die Vermittlung des Lernstoffes durch eingesetzte E-Learning-Konzepte. Da in der zunehmend digitalisierten Welt Computer einen immer höheren Stellenwert einnehmen, wird auch seitens der Unternehmen umgedacht. Die klassischen Methoden wie Seminare, Workshops oder Lehrhefte reichen teilweise nicht mehr aus, um das benötigte Wissen vollständig zu vermitteln. Zusätzlich bringt der Einsatz von Computern in anderen Unternehmensbereichen bereits deutliche Vorteile. So ist es z. B. viel einfacher alle Kundendaten in ein Programm einzupflegen und bei Bedarf abzurufen, als diese auf Karteikarten festzuhalten und diese entsprechend durchsuchen zu müssen. Eventuell können Verbesserungen hinsichtlich Schnelligkeit, Einsparung von Platz oder in anderen Formen, durch den Einsatz von E-Learning bei der Personalentwicklung ebenfalls erreicht werden. Durch diese Sichtweise rückt die Idee, Personalentwicklungsmaßnahmen mit Hilfe von Softwareprogrammen und Internetunterstützung umzusetzen, immer mehr in den Fokus der Unternehmen. Jedoch ist es immer noch schwierig, sich mit allen Einsatzmöglichkeiten, Methoden und den daraus resultierenden Vorteilen auseinanderzusetzen.
Aus diesem Grund wird in dieser Arbeit das Personalentwicklungsinstrument „E-Learning“ vertiefend betrachtet. Hierfür werden u. a. einsetzbare E-Learning-Methoden dargestellt, E-Learning-Konzepte erarbeitet sowie Möglichkeiten und Grenzen beim Einsatz von E-Learning aufgezeigt. Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, Aussagen zum Einsatz und Erfolg von E-Learning-Konzepten in der Personalentwicklung von Unternehmen vorzunehmen. Das bedeutet: Welche Methoden werden (vorrangig) in der Praxis eingesetzt? Gibt es Unternehmensbereiche, in denen der Einsatz bevorzugt wird?
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Definition Personalentwicklung
2.2 Aufgaben und Ziele der Personalentwicklung
2.3 Klassische Methoden der Personalentwicklung
3. E-Learning
3.1 Definition
3.2 Historische Entwicklung
3.3 Methoden
3.3.1 Computer Based Training (CBT)
3.3.2 Web Based Training (WBT)
3.3.3 Virtuelles Klassenzimmer
3.3.4 Lernplattformen / Learning-Management-Systeme (LMS)
3.3.5 E-Coaching / E-Mentoring
3.3.6 Simulationen
3.3.7 Wikis
3.3.8 Digital Game-based Learning / digitale Lernspiele
3.4 Konzepte
3.4.1 Blended-Learning-Konzepte
3.4.2 Reine E-Learning-Konzepte
3.4.3 Testmöglichkeiten
3.5 Möglichkeiten und Grenzen
3.6 Ergebnisse aus aktuellen Statistiken und Befragungen
4 Empirische Untersuchung zum Einsatz und Erfolg von E-Learning-Konzepte in der Personalentwicklung von Unternehmen
4.1 Konzeption der Befragung
4.1.1 Zielsetzung
4.1.2 Festlegung von Erfolgskriterien
4.1.3 Auswahl der befragten Unternehmen
4.1.4 Methodik
4.1.5 Aufbau des Fragebogens
4.2 Durchführung der Befragung
4.3 Darstellung und Auswertung der Ergebnisse der Befragung
4.3.1 Aussagen zum Einsatz von E-Learning-Konzepten in der Personalentwicklung
4.3.2 Aussagen zum Erfolg von E-Learning-Konzepten in der Personalentwicklung
4.4. Handlungsempfehlungen für den Einsatz von E-Learning-Konzepten in der Personalentwicklung
5 Schlussbetrachtung
5.1 Zusammenfassung
5.2 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Stellenwert von E-Learning als Instrument der Personalentwicklung in Unternehmen. Dabei wird analysiert, welche Methoden in der Praxis zur Anwendung kommen, wie erfolgreich diese Konzepte hinsichtlich Zeit- und Kostenersparnissen sind und welche Handlungsempfehlungen sich daraus für Unternehmen ableiten lassen, um Weiterbildungsmaßnahmen effizienter zu gestalten.
- Stellenwert und Verbreitungsgrad von E-Learning-Konzepten
- Vergleich klassischer Personalentwicklungsmethoden mit E-Learning
- Analyse von E-Learning-Methoden (CBT, WBT, Wikis, etc.)
- Untersuchung von Blended-Learning- vs. reinen E-Learning-Konzepten
- Empirische Erhebung zu Einsatzszenarien und Erfolgskriterien
Auszug aus dem Buch
3.3.7 Wikis
Als Wikis werden webbasierte Content-Management-Systeme bezeichnet, die es ermöglichen, dass alle Benutzer gemeinsam an dem dargestellten Inhalt arbeiten. Die Bearbeitung umfasst dabei das Erstellen, Ändern und Entfernen von eigenen und auch fremden Inhalten. Im Gegensatz zu konventionellen Content-Management Systemen gibt es keine festen Arbeitsabläufe, Zugriffsrechte und Strukturen. Alles wird durch die Kooperation der Nutzer untereinander und dabei automatisch entstandener und durch die Benutzer selbst etablierter Regeln bestimmt.
Ein großer Vorteil von Wikis ist die schnelle und einfache Handhabung. Durch Wikis wird ermöglicht, dass das gesammelte Wissen der Benutzer für alle verfügbar gemacht wird. Fehler können von anderen Nutzern korrigiert werden. Somit kann mit relativ geringem Aufwand eine große Sammlung von Wissen entstehen, die allen einen Nutzen bringt und einen wichtigen Beitrag für die Weiterbildung leistet. Das bekannteste Wiki ist wohl Wikipedia, welches von der Themenvielfalt und Informationsabdeckung sehr umfangreich ist. Es gibt aber auch Wikis nur zu bestimmten Themen. In Abbildung 4 ist das ApfelWiki dargestellt. Dies enthält Artikel zu den Themen Apple und Macintosh. Die Abbildung zeigt den Bearbeitungsmodus eines Artikels im ApfelWiki.
Jedoch gibt es auch Nachteile bei einem Wiki. Da die Texte von jedem im Unternehmen geändert werden können, ist nicht sichergestellt, dass diese immer korrekt sind. Die Fehler können zwar von anderen Mitarbeitern korrigiert werden, jedoch müsste zusätzlich eine Überwachung bzw. Überprüfung aller neu eingestellten bzw. geänderten Beiträge erfolgen, um Fehler zu vermeiden.
Die größte Gefahr dabei ist, dass die fehlerhaften Informationen bei den Mitarbeitern als richtig angesehen und unter Umständen verbreitet werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Hinführung zur Bedeutung der Personalentwicklung und Definition des Forschungsziels: Die Untersuchung von E-Learning-Konzepten hinsichtlich Einsatz und Erfolg in Unternehmen.
2 Grundlagen: Theoretische Herleitung der Personalentwicklung, ihrer Ziele und Aufgaben sowie Abgrenzung klassischer Methoden.
3. E-Learning: Detaillierte Betrachtung verschiedener E-Learning-Methoden, Konzepte wie Blended-Learning, Testmöglichkeiten sowie eine Diskussion der Vor- und Nachteile.
4 Empirische Untersuchung zum Einsatz und Erfolg von E-Learning-Konzepte in der Personalentwicklung von Unternehmen: Darstellung und Auswertung einer Befragung zur Verbreitung, den angewendeten Methoden und dem messbaren Erfolg von E-Learning in verschiedenen Unternehmensgrößen.
5 Schlussbetrachtung: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen für den effektiven Einsatz von E-Learning in der betrieblichen Weiterbildung.
Schlüsselwörter
Personalentwicklung, E-Learning, Blended-Learning, Computer Based Training, Web Based Training, Wissensmanagement, Weiterbildung, Personalmanagement, empirische Untersuchung, Erfolgskriterien, Unternehmensführung, Lernplattformen, Qualifizierung, Kompetenzentwicklung, Digital Game-based Learning.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Einsatz und Erfolg von E-Learning-Konzepten als Werkzeug zur Personalentwicklung in kleinen, mittleren und großen Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von E-Learning-Methoden, die Konzeption von Blended-Learning, die Messung von Lernerfolgen sowie die Identifikation von Vorteilen und Grenzen bei der Nutzung elektronischer Lernmedien.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist es, Aussagen über den aktuellen Stand und den Erfolg von E-Learning-Konzepten in der Praxis zu treffen und daraus Handlungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus einer theoretischen Literaturanalyse zu E-Learning-Methoden und einer empirischen Untersuchung in Form einer schriftlichen Befragung von Unternehmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden nach den theoretischen Grundlagen die verschiedenen technischen E-Learning-Methoden (CBT, WBT, Wikis etc.) detailliert dargestellt, gefolgt von einer empirischen Erhebung, die unter anderem Kosten, Zeitersparnis und Mitarbeiterakzeptanz untersucht.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Personalentwicklung, E-Learning, Blended-Learning, Wissensmanagement und berufliche Weiterbildung.
Welchen Stellenwert hat das Firmen-Wiki in der Analyse?
Das Wiki wird als leicht umsetzbares, kosteneffizientes Instrument für die Wissenssicherung und -verbreitung hervorgehoben und als konkrete Handlungsempfehlung für Unternehmen genannt.
Warum spielt die Unternehmensgröße bei den Ergebnissen eine Rolle?
Die empirische Untersuchung zeigt Unterschiede auf; so setzen vor allem Großunternehmen verstärkt auf komplexe E-Learning-Methoden, während für Kleinstunternehmen oft einfachere Lösungen wie Wikis oder Basisschulungen empfehlenswert sind.
- Citar trabajo
- Natalie Grimm (Autor), 2015, Untersuchung des Einsatzes und Erfolgs von E-Learning-Konzepten in der Personalentwicklung von Unternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/299324
