Viele Unternehmen stehen in der Phase des Strategischen Prozessmanagements und damit kurz vor dem nächsten Schritt: der Modellierung von Prozessen.
Dabei stellt sich die Frage, mit welcher Modellierungsmethode Prozessmanagement erfolgreich durchgeführt werden kann und wie auf lange Sicht durch Prozessautomatisierung erhöhte Effektivität und Effizienz erlangt werden kann.
Dazu wird in Kapitel 1.1 ein Kriterienkatalog aufgestellt, welcher einen Vergleich der Methoden ermöglichen soll.
Dann werden im nächsten Kapitel vier Methoden aus der Vielzahl der derzeit am Markt bestehenden Standards ausgewählt. Diese werden anschließend in Kapitel 1.3 beschrieben und durch ein Beispiel visualisiert.
Ziel ist, am Ende des Vergleichs in Kapitel 1.4 eine Methode auszuwählen, die Unternehmen innerhalb des Geschäftsprozessmanagements am besten unterstützt.
Inhaltsverzeichnis
1 Modellierungsmethoden für Geschäftsprozesse
1.1 Kriterienkatalog zum Modellvergleich
1.2 Auswahl der Modellierungsmethoden
1.3 Vergleich verschiedener Modellierungsmethoden
1.4 Ergebnis des Vergleichs der Methoden
2 Anhang
3 Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur)
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht verschiedene Modellierungsmethoden für Geschäftsprozesse, um Unternehmen bei der Auswahl eines geeigneten Standards für ihr Prozessmanagement zu unterstützen. Ziel ist es, durch einen systematischen Kriterienkatalog einen objektiven Vergleich zu ermöglichen und die für betriebliche Anforderungen am besten geeignete Methode zu identifizieren.
- Entwicklung eines Kriterienkatalogs zur Bewertung von Modellierungsnotationen
- Analyse und Vergleich der Standards EPK, UML (Aktivitätsdiagramme), BPMN und BPEL
- Untersuchung der fachlichen und technischen Eignung für das Geschäftsprozessmanagement
- Evaluierung der Prozessautomatisierungsfähigkeit und Anwenderakzeptanz
- Identifikation der für Unternehmen am besten geeigneten Modellierungsmethode
Auszug aus dem Buch
1.1 Kriterienkatalog zum Modellvergleich
Bevor nun die einzelnen Methoden analysiert werden können, gilt es, einen Kriterienkatalog aufzustellen, anhand dessen die im nachfolgenden Kapitel ausgewählten Methoden verglichen werden. Es erfolgt eine Unterteilung in drei verschiedene Kategorien:
• Formale Kriterien: Dabei geht es speziell um die Grundeigenschaften der Notation.
• Unternehmenskriterien: Hierunter fallen alle Eigenschaften, die besonders für das Unternehmen selbst wichtig sind und die Auswahl der Modellierungsmethode beeinflussen können.
• Anwenderkriterien: welche Eigenschaften sind für den Anwender, d.h. denjenigen, der mit der Notation arbeiten soll, von Bedeutung? Dabei kann die Arbeitsintensivität, also wie tief sich derjenige mit der Notation befasst, je nach Anwender variieren.
Tabelle 1.1 fasst alle Kriterien zusammen, welche im nachfolgenden einzeln erläutert werden.
Änderbarkeit ist ein Kriterium, das aussagt, wie einfach sich das bestehende Modell an geänderte Rahmenbedingungen anpassen lässt. In der heutigen schnelllebigen Zeit kann es durchaus vorkommen, dass ein Prozess innerhalb kurzer Zeit verändert werden muss, da es sonst unter Umständen auch zu Compliance-Problemen oder Verlusten finanzieller Art kommen kann. Je schneller das Modell angepasst werden kann, desto besser für das Unternehmen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Modellierungsmethoden für Geschäftsprozesse: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung des strategischen Prozessmanagements ein und definiert das Ziel, eine geeignete Modellierungsmethode für Unternehmen zu finden.
1.1 Kriterienkatalog zum Modellvergleich: Hier werden formale, unternehmensbezogene und anwenderorientierte Kriterien festgelegt, um einen objektiven Vergleich der verschiedenen Modellierungsstandards zu gewährleisten.
1.2 Auswahl der Modellierungsmethoden: In diesem Abschnitt werden die vier Standards EPK, UML, BPMN und BPEL ausgewählt, die aufgrund ihrer Marktbedeutung und Relevanz für Geschäftsprozesse einer detaillierten Analyse unterzogen werden.
1.3 Vergleich verschiedener Modellierungsmethoden: Die ausgewählten Methoden werden hinsichtlich ihrer Notationen, Funktionsweisen und spezifischen Vor- sowie Nachteile anhand von Praxisbeispielen, wie einem Dienstreiseantrag, vergleichend gegenübergestellt.
1.4 Ergebnis des Vergleichs der Methoden: Abschließend werden die Methoden anhand des Kriterienkatalogs bewertet, wobei BPMN als für Unternehmen am besten geeignet identifiziert wird, während BPEL eher als Ausführungssprache dient.
2 Anhang: Der Anhang bietet eine tabellarische Übersicht über verfügbare Software-Tools für die untersuchten Modellierungsmethoden.
3 Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur): Dieses Verzeichnis listet sämtliche verwendeten Quellen und weiterführende Literatur zur Vertiefung der Themen auf.
Schlüsselwörter
Geschäftsprozessmanagement, Modellierungsmethoden, EPK, BPMN, UML, BPEL, Business-IT-Alignment, Prozessautomatisierung, Kriterienkatalog, Prozessmodellierung, Standardisierung, Workflow-Management, Notationen, Unternehmensprozesse, Systementwicklung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Identifikation und dem Vergleich verschiedener Modellierungsmethoden, um Unternehmen bei der Auswahl der effizientesten Notation für das Geschäftsprozessmanagement zu unterstützen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die Prozessmodellierung, die Untersuchung von Industriestandards (wie BPMN, EPK, UML, BPEL) und die Anwendbarkeit dieser Standards auf fachliche und technische Anforderungen in Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Erstellung eines Kriterienkatalogs, mit dem Unternehmen bewerten können, welcher Modellierungsstandard ihre Geschäftsprozesslandschaft am besten abbildet und unterstützt.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde eine vergleichende Analyse auf Basis eines selbst erstellten Kriterienkatalogs durchgeführt, der formale, unternehmensspezifische und anwenderorientierte Aspekte berücksichtigt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die Herleitung der Bewertungskriterien, die Auswahl relevanter Standards, die detaillierte Beschreibung der Notationen anhand von Praxisbeispielen sowie deren abschließende Bewertung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Geschäftsprozessmanagement, Modellierungsmethoden, BPMN, EPK, Prozessautomatisierung und Business-IT-Alignment.
Warum wird BPMN als besonders geeignet eingestuft?
BPMN schneidet in der Analyse am besten ab, da es gezielt für die Geschäftsprozessmodellierung entwickelt wurde und sowohl fachliche als auch technische Sichten in einer gemeinsamen Kommunikationsplattform vereint.
Welche Rolle spielt BPEL in der Prozessmodellierung?
BPEL ist weniger als grafische Modellierungsmethode, sondern primär als XML-basierte Ausführungssprache zu verstehen, die sich aufgrund ihrer hohen Komplexität und technischen Ausrichtung nicht für die Kommunikation in Fachbereichen eignet.
- Quote paper
- Mathias Schätzl (Author), 2012, Erfolgreiches Prozessmanagement. Verschiedene Modellierungsmethoden im Überblick, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/300312
