Diese praxisorientierte Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X (X).
Zunächst wird das, für das Verständnis dieser Arbeit notwendige, theoretische Hintergrundwissen vermittelt. Um den Handlungsbedarf eines Bindungsmanagements im Bereich des Gesundheits- und Krankenpflegepersonals aufzuzeigen, wird eine Analyse der unternehmerischen Gegebenheiten vorgenommen.
Diese Ergebnisse bilden die Grundlage für eine auf das Krankenhaus X zugeschnittene Gestaltungsempfehlung für ein nachhaltiges Mitarbeiterbindungsmanagement.
The hospital X (X) is aware of the current and future health policy and demographic development and its impact on the recruitment and retention of qualified health and nursing staff. In comparison to last years, the decreasing number of suitable applicants and the need for multiple job postings can already be seen as early indicators of an impending shortage of skilled workers.
As a forward thinking company the X considers it necessary to cope with the issue of employment retention in the field of health and medical care in order to meet future developments adequately.
This initial situation is an opportunity to analyze the existing human resources of the X and develop innovative measures in the area of employee retention.
An intention of this paper is to show the specific loads and resources of the occupational health and nursing staff through literature review. In addition, theoretical approaches and determinants of employee retention and appropriate controlling instruments shall be presented. By setting off the opportunities and objectives of employee retention with the consequences of a lack of retention management, the importance of the human resource management instrument is to be illustrated to the company's management.
The central aim of the thesis is to develop a recommended course of action for employee retention in the health and medical care after having analyzed the status quo at the hospital BHB R. This concept is to be understood as an innovative suggestion. It seeks to demonstrate how it is possible to succeed in implementing employee retention in a company with many standardized processes at the individual level, adapted to the needs of nurses.
CAVE: Betriebsinterna wurden aus Datenschutzgründen zensiert, daher fehlt innerhalb der Veröffentlichung die erarbeitete Betriebsanalyse.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Vorgehen und inhaltliche Abgrenzung
2 Grundlagen der Mitarbeiterbindung
2.1 Begriffsumschreibung
2.2 Theoretische Ansätze und Determinanten
2.2.1 Motivation
2.2.2 Arbeitszufriedenheit
2.2.3 Organisationales Vertrauen
2.2.4 Wechselbarrieren
2.2.5 Variety Seeking
2.3 Folgen mangelnder Mitarbeiterbindung
2.3.1 Absentismus
2.3.2 Fluktuation
2.4 Ziele und Chancen der Mitarbeiterbindung
2.5 Controlling-Instrumente
2.5.1 Fluktuationsrate
2.5.2 Fehlzeitenanalyse
2.5.3 Mitarbeiterzufriedenheit
2.5.4 Half- Life- Index
3 Grundlagen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege
3.1 Definition Gesundheits- und Krankenpflege
3.2 Darstellen der Problematik im Berufsfeld Gesundheits- und Krankenpflege
3.2.1 Physische Belastung und Gesundheitsrisiken
3.2.2 Organisationsbedingte psychische Belastung
3.2.3 Psychische Belastung aus inter- und intradisziplinärer Zusammenarbeit
3.2.4 Psychische Belastung durch Gefühlsarbeit, Sterben und Tod
3.2.5 Soziale Belastung
3.3 Ressourcen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege
4 Analyse des Status quo am X
4.1 Beschäftigungsstruktur
4.2 Altersstruktur
4.3 Fehlzeitenentwicklung
4.4 Fluktuationsquote
4.5 Mitarbeiterzufriedenheit
4.6 Implizierte, retentionsfördernde Strukturen
4.6.1 Krankenhauskultur
4.6.2 Führungsstil
4.6.3 Fort-/ Weiterbildungsmaßnahmen
4.6.4 Betriebliches Gesundheitsmanagement
4.6.5 Arbeitsorganisation
4.6.6 Information und Kommunikation
4.6.7 Mitarbeiterfördergespräche
4.6.8 Familienfreundlichkeit
4.6.9 Einbeziehung der Mitarbeiter
4.7 Zusammenfassung und Interpretation
5 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X
5.1 Krankenhauskultur
5.2 Führungsstil
5.3 Personalentwicklung
5.4 Arbeitsinhalt
5.5 Arbeitszeit
5.6 Entlohnung
5.7 Betriebliches Gesundheitsmanagements
5.8 Familienfreundlichkeit
5.9 Alternsmanagement
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines innovativen Handlungskonzepts zur Mitarbeiterbindung für das Krankenhaus X. Nach einer Analyse der spezifischen Belastungssituation und der vorhandenen Ressourcen im Pflegeberuf sowie einer Bestandsaufnahme des Status quo im Unternehmen, werden Gestaltungsempfehlungen erarbeitet, um dem drohenden Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
- Demografische Herausforderungen im Gesundheitswesen
- Theoretische Grundlagen und Determinanten der Mitarbeiterbindung
- Analyse von Belastungsfaktoren im Pflegeberuf
- Personalentwicklungsstrategien und Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Physische Belastung und Gesundheitsrisiken
Nach den Ergebnissen der repräsentativen Erwerbstätigenbefragung 2005/2006 der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) und des Bundesinstituts für berufliche Bildung (BIBB) sind Pflegeberufe mit körperlichen Belastungen verbunden. Vor allem langes Stehen, schweres Heben und Zwangshaltungen im Rahmen der Grund- und Behandlungspflege sind Auslöser körperlicher Probleme. Sie äußern sich hauptsächlich in Form von Schmerzen der oberen und unteren Wirbelsäule, einschließlich des Schultern- und Nackenbereichs.
Das Statistische Bundesamt bezieht sich auf Daten des Mikrozensus 2007 und fügt hierzu an, dass diese Hauptbeschwerden beim Gesundheits- und Krankenpflegepersonal 10 % häufiger auftreten, als bei Beschäftigten in der Gesamtwirtschaft.
Darüber hinaus ist festzustellen, dass sowohl Schicht- als auch Nachtarbeit die Gesundheit und das körperliche Wohlbefinden der Pflegenden nachhaltig beeinträchtigen. So werden bei Schichtarbeitenden oftmals Magen- Darm- Störungen diagnostiziert. Untersuchungen belegen ein achtfach erhöhtes Risiko an einem Magengeschwür zu erkranken. Ein fehlender Schlaf- Wach- Rhythmus führt bei den im Schichtmodell arbeitenden Angestellten zu Unstimmigkeiten bei Schlafdauer und -qualität. 37 % der BIBB/ BAuA 2005/2006 Befragten bestätigen nächtliche Schlafstörungen. 59 % leiden unter allgemeiner Müdigkeit und Erschöpfungszuständen. Langzeitstudien belegen außerdem einen Zusammenhang zwischen dem Auftreten von Herzkrankheiten und der Häufigkeit von Schichtdienst. Auch die Entstehung von Stoffwechselstörungen und Diabetes ist begünstigt. Unfallversicherer registrieren bei Nachtarbeit deutlich höhere Unfallzahlen, da die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten mit fortschreitender Uhrzeit stagniert.
Betrachtet man das Aufgabenspektrum der Gesundheits- und Krankenpflege, so ist es nicht verwunderlich, dass diese Berufsgruppe besonderen Gesundheitsrisiken ausgesetzt ist. Immer wieder infizieren sich Pflegekräfte mit Viruserkrankungen des Blutes (HIV, Hepatitis). Übertragungswege sind Stich-oder Schnittverletzungen an verunreinigtem Arbeitsmaterial oder Kontamination von wunden Hautstellen mit infektiösem Blut oder anderen Körperflüssigkeiten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel thematisiert den demografischen Wandel sowie den resultierenden Fachkräftemangel in der Krankenpflege und begründet die Relevanz der Mitarbeiterbindung für das Krankenhaus X.
2 Grundlagen der Mitarbeiterbindung: Hier werden theoretische Ansätze, Bindungsdeterminanten, Folgen mangelnder Retention sowie Controlling-Instrumente detailliert erläutert.
3 Grundlagen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege: Es erfolgt eine Definition des Berufsbildes sowie eine umfassende Darstellung der spezifischen physischen, psychischen und sozialen Belastungsfaktoren und vorhandenen Ressourcen.
4 Analyse des Status quo am X: Dieses Kapitel analysiert die innerbetriebliche Situation hinsichtlich Beschäftigungsstruktur, Fehlzeiten, Fluktuation und bestehender retentionsfördernder Strukturen.
5 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X: Der Hauptteil entwickelt konkrete Handlungsempfehlungen, u.a. zu Führungsstil, Personalentwicklung, Arbeitsinhalt und -zeit sowie betrieblichem Gesundheitsmanagement.
6 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und bewertet die vorgestellten Maßnahmen als notwendige Investition in die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterbindung, Retention, Gesundheits- und Krankenpflege, demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Personalcontrolling, Arbeitszufriedenheit, Motivation, Belastungsanalyse, Personalentwicklung, Schichtarbeit, Führungsstil, Gesundheitsmanagement, Krankenhaus, Fluktuation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung und Gestaltung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung im spezifischen Kontext der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder umfassen die demografische Entwicklung, die theoretischen Determinanten der Mitarbeiterbindung, die Analyse der spezifischen Belastungssituation im Pflegeberuf sowie praktische Personalmanagement-Instrumente.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, ein auf das Krankenhaus X zugeschnittenes, innovatives Konzept zur Mitarbeiterbindung zu entwickeln, das sowohl die Bedürfnisse der Pflegekräfte als auch die betrieblichen Anforderungen berücksichtigt.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit basiert primär auf einer fundierten Literaturrecherche zu theoretischen Ansätzen und Arbeitsbelastungen sowie einer Analyse der betriebsinternen Gegebenheiten am Krankenhaus X.
Welche Inhalte werden im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse des Status quo im Krankenhaus X und die Herleitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für ein nachhaltiges Mitarbeiterbindungsmanagement in Bereichen wie Führung, Personalentwicklung und Arbeitszeitgestaltung.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die wesentlichen Begriffe sind Mitarbeiterbindung, Krankenpflege, Fachkräftemangel, Personalmanagement, Arbeitsbelastung und Demografie.
Warum ist das Thema gerade für das Krankenhaus X so dringlich?
Das Krankenhaus X verzeichnet Frühindikatoren wie eine sinkende Bewerberzahl und die Notwendigkeit häufigerer Stellenausschreibungen, was angesichts des demografischen Wandels eine strategische Neuausrichtung im Personalmanagement erfordert.
Welche Rolle spielt die „lebensphasenorientierte Personalentwicklung“ im Konzept?
Sie dient dazu, Mitarbeitern je nach Alter und Lebensphase spezifische Entwicklungsbedürfnisse zuzuordnen, um sowohl den Nachwuchs zu fördern als auch erfahrene Fachkräfte bis zum Rentenalter im Unternehmen zu halten.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2014, Nachhaltiges Management. Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/302876
