Nachhaltiges Management. Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Summary

Tabellenverzeichnis

Abkürzungen

1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Vorgehen und inhaltliche Abgrenzung

2 Grundlagen der Mitarbeiterbindung
2.1 Begriffsumschreibung
2.2 Theoretische Ansätze und Determinanten
2.2.1 Motivation
2.2.2 Arbeitszufriedenheit
2.2.3 Organisationales Vertrauen
2.2.4 Wechselbarrieren
2.2.5 Variety Seeking
2.3 Folgen mangelnder Mitarbeiterbindung
2.3.1 Absentismus
2.3.2 Fluktuation
2.4 Ziele und Chancen der Mitarbeiterbindung
2.5 Controlling-Instrumente
2.5.1 Fluktuationsrate
2.5.2 Fehlzeitenanalyse
2.5.3 Mitarbeiterzufriedenheit
2.5.4 Half- Life- Index

3 Grundlagen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege
3.1 Definition Gesundheits- und Krankenpflege
3.2 Darstellen der Problematik im Berufsfeld Gesundheits- und Krankenpflege
3.2.1 Physische Belastung und Gesundheitsrisiken
3.2.2 Organisationsbedingte psychische Belastung
3.2.3 Psychische Belastung aus inter- und intradisziplinärer Zusammenarbeit
3.2.4 Psychische Belastung durch Gefühlsarbeit, Sterben und Tod
3.2.5 Soziale Belastung
3.3 Ressourcen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege

4 Analyse des Status quo am X
4.1 Beschäftigungsstruktur
4.2 Altersstruktur
4.3 Fehlzeitenentwicklung
4.4 Fluktuationsquote
4.5 Mitarbeiterzufriedenheit
4.6 Implizierte, retentionsfördernde Strukturen
4.6.1 Krankenhauskultur
4.6.2 Führungsstil
4.6.3 Fort-/ Weiterbildungsmaßnahmen
4.6.4 Betriebliches Gesundheitsmanagement
4.6.5 Arbeitsorganisation
4.6.6 Information und Kommunikation
4.6.7 Mitarbeiterfördergespräche
4.6.8 Familienfreundlichkeit
4.6.9 Einbeziehung der Mitarbeiter
4.7 Zusammenfassung und Interpretation

5 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X
5.1 Krankenhauskultur
5.2 Führungsstil
5.3 Personalentwicklung
5.4 Arbeitsinhalt
5.5 Arbeitszeit
5.6 Entlohnung
5.7 Betriebliches Gesundheitsmanagements
5.8 Familienfreundlichkeit
5.9 Alternsmanagement

6 Fazit

Quellenverzeichnis