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Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen

Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung germanistische Sprachwissenschaft


Resumen, 2012

9 Páginas, Calificación: 1,3


Resumen o Introducción

Die vorliegende Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung zum Thema "Experten- bzw. Laienschaft in (telefonischen) Beratungsgesprächen" mit Angabe der Literaturliste umfasst folgende Schwerpunkte in Stichpunkten:
Wissenstransfer, Transferwissenschaft,
Charakteristika telefonischer Beratungsgespräche,
Rollenzuschreibung,
Kompetenz eines Beraters bzw. Experten,
Aspekte der Gesprächsanalyse (Sprecher vs. Hörer; Sprecherwechsel; Funktionen der Partikeln/ Abtönungspartikeln; Funktion verbalen/ nonverbalen Verhaltens).

Detalles

Título
Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen
Subtítulo
Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung germanistische Sprachwissenschaft
Universidad
Martin Luther University  (Germanistik)
Curso
mündliche Prüfung 1. Staatsexamen
Calificación
1,3
Autor
Año
2012
Páginas
9
No. de catálogo
V303598
ISBN (Ebook)
9783668036918
ISBN (Libro)
9783668036925
Tamaño de fichero
939 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
Transferwissenschaft, Gesprächsanalyse, Hörerrolle, Sprecherrolle, Expertenrolle, Laie, Beratungsgespräch, Experte, Berater, Kompetenz eines Experten, Kompetenz eines Beraters, verbales und nonverbales Verhalten, Abtönungspartikel, Sprecherwechsel, Kommunikative Gattung, Merkmale eines Beratungsgesprächs, Telefonische Beratung, Aufgabenstruktur, Problemexploration, Ratgebende, Ratsuchende, Auskunft, Beratung, Beratung und Auskunft, Rollenzuschreibung, Rollenzuschreibung in Gesprächen
Citar trabajo
Milena Gutsch (Autor), 2012, Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/303598

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Título: Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen


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