In einer Welt, in der die Unternehmen ständigen Wandel durch neue Technologien, verschärften Wettbewerb, veränderte Wertvorstellungen und weltweite Vernetzung durchleben, sind sie gezwungen, ständige Anpassungen ihrer Geschäftsstrategien, Unternehmensstrukturen und Prozesse durchzuführen. In Bezug auf diese dynamischen Veränderungen wird die Anwendung einer Balanced Scorecard als ein strategisches Managementsystem immer beliebter. Die Balanced Scorecard betont, dass finanzwirtschaftliche Kennzahlen allein nicht ausreichen, um im heutigen Wettbewerbsumfeld eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung zu gewährleisten. Vielmehr soll ein ganzheitlicher Ansatz aller relevanten Kennzahlen dafür sorgen, dass jeder im Unternehmen sprich einzelne Mitarbeiter bis hin zur Geschäftsleitung zum langfristigen finanziellen Erfolg des Unternehmens beitragen kann. Aus diesem Grunde sollte die Balanced Scorecard die Vision, Mission und Strategie des Unternehmens in materielle Ziele und Kennzahlen übersetzen können. Jedoch ist die Balanced Scorecard nicht dazu gedacht, eine Vision, eine Mission oder eine Strategie für das Unternehmen zu entwickeln. Sie soll dafür sorgen, dass die Vision, Mission und Strategie in allen Ebenen des Unternehmens umgesetzt werden. Ausgehend von diesem Hintergrund werden in der folgenden Ausarbeitung die Begriffe Vision und Mission näher erläutert.
Inhaltsverzeichnis
I. Einleitung
II. Begriffsklärung Vision/Mission
1 Einordnung der Vision/Mission in das Balanced Scorecard - Konzept
1.1 Grundmodell der Balanced Scorecard
1.2 Balanced Scorecard als strategischer Handlungsrahmen
1.3 Implementierung einer Balanced Scorecard
2 Begriffsklärungen
2.1 Vision (Leitziel)
2.1.1 Abgrenzung zur Unternehmenskultur
2.1.2 Abgrenzung zur Unternehmensphilosophie
2.2 Mission (Leitbild)
2.3 Hauptmerkmale von Vision und Mission
3 Schwierigkeiten bei der Erstellung einer Vision bzw. Mission
4 Praxisbeispiele
4.1 DaimlerChrysler
4.2 Deutsche Telekom
4.3 Siemens
4.4 RWE
4.5 Deutsche Post
5 Zusammenfassung
III. Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Seminararbeit verfolgt das Ziel, die zentralen Begriffe „Vision“ und „Mission“ im Kontext des Balanced-Scorecard-Konzepts theoretisch zu erläutern und ihre praktische Bedeutung für die Unternehmensführung anhand ausgewählter Fallbeispiele zu verdeutlichen.
- Einordnung von Vision und Mission in das Balanced-Scorecard-Modell
- Differenzierung der Begriffe Vision (Leitziel) und Mission (Leitbild)
- Abgrenzung zu verwandten Begriffen wie Unternehmenskultur und -philosophie
- Analyse der Herausforderungen bei der Formulierung von Visionen und Missionen
- Darstellung von Praxisbeispielen namhafter deutscher Großunternehmen
Auszug aus dem Buch
1.1 Grundmodell der Balanced Scorecard
Das Grundmodell der Balanced Scorecard haben Kaplan und Norton zu Beginn der neunziger Jahre in Zusammenarbeit mit amerikanischen Unternehmen erschaffen. Es basiert auf der Grundidee, dass die Vision, Mission und strategischen Ziele einer Organisation mit dem operativen Geschäft durch vier Perspektiven (Mitarbeiter, Prozesse, Kunden und Finanzen) verbunden werden. Diesen Perspektiven werden die Unternehmensziele mit dazugehörigen Messgrößen zugeordnet, und die Zielerreichung wird über definierte Planvorgaben überprüft.
Man kann erkennen, dass die drei Elemente, Vision, Mission und Strategie im Herzen bzw. im Mittelpunkt einer Balanced Scorecard ihren Platz haben. Das soll heißen, dass jede Überlegung zur Entwicklung oder Weiterentwicklung einer Balanced Scorecard immer mit dem Hintergedanken auf die unternehmerischen Oberziele gerichtet sind.
Zusammenfassung der Kapitel
I. Einleitung: Diese Einführung verdeutlicht die Notwendigkeit einer strategischen Unternehmenssteuerung durch die Balanced Scorecard, um den stetigen Wandel und Wettbewerbsdruck erfolgreich zu bewältigen.
II. Begriffsklärung Vision/Mission: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen der Balanced Scorecard und definiert die Begriffe Vision und Mission als essenzielle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Strategieumsetzung.
1 Einordnung der Vision/Mission in das Balanced Scorecard - Konzept: Es wird dargestellt, wie die Balanced Scorecard als Managementinstrument Visionen und Missionen in konkrete Ziele und Maßnahmen übersetzt.
1.1 Grundmodell der Balanced Scorecard: Dieses Kapitel beschreibt die Ursprünge und die Struktur des Modells, das operative Tätigkeiten mit strategischen Zielen verknüpft.
1.2 Balanced Scorecard als strategischer Handlungsrahmen: Es wird analysiert, inwiefern das Instrument als Schnittstelle zwischen der Strategieentwicklung und der praktischen Umsetzung dient.
1.3 Implementierung einer Balanced Scorecard: Hier wird der strukturierte Prozess zur Einführung und Erarbeitung einer Balanced Scorecard im Unternehmen aufgezeigt.
2 Begriffsklärungen: Dieses Kapitel liefert eine präzise Begriffsbestimmung, um Unschärfen in der Literatur zu vermeiden und ein einheitliches Verständnis sicherzustellen.
2.1 Vision (Leitziel): Hier wird die Vision als Leitziel definiert, das die angestrebte Zukunft und die Motivation der Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens beschreibt.
2.1.1 Abgrenzung zur Unternehmenskultur: Dieser Abschnitt differenziert die Vision von der gelebten Unternehmenskultur und deren spezifischen Normen und Werten.
2.1.2 Abgrenzung zur Unternehmensphilosophie: Die Unternehmensphilosophie wird hier als Wertekonsens abgegrenzt, der den Ordnungsrahmen für Vision und Mission liefert.
2.2 Mission (Leitbild): Die Mission wird als Leitbild definiert, das den Daseinszweck des Unternehmens und seine Kernkompetenzen nach innen und außen kommuniziert.
2.3 Hauptmerkmale von Vision und Mission: Eine übersichtliche Zusammenfassung stellt die wesentlichen Unterschiede hinsichtlich Definition, Zielsetzung und Zeithorizont dar.
3 Schwierigkeiten bei der Erstellung einer Vision bzw. Mission: Dieses Kapitel thematisiert Hürden bei der Formulierung und die Gefahr, dass strategische Vorgaben zu vage bleiben oder nicht von den Mitarbeitern mitgetragen werden.
4 Praxisbeispiele: Dieser Abschnitt illustriert die theoretischen Konzepte an realen Unternehmensbeispielen, um die praktische Anwendung zu veranschaulichen.
4.1 DaimlerChrysler: Die Fallstudie beleuchtet die Vision und Mission des Automobilkonzerns im Kontext von Mobilität und globaler Strategie.
4.2 Deutsche Telekom: Hier wird das Konzept des „T-Spirit“ als Leitbild analysiert, das das Handeln der Mitarbeiter im Konzern steuert.
4.3 Siemens: Die Untersuchung zeigt auf, wie ein global agierendes Unternehmen Vision und Mission primär in englischer Sprache für weltweite Konsistenz nutzt.
4.4 RWE: Dieses Beispiel verdeutlicht die Leitlinien zur nachhaltigen Entwicklung als Grundlage für die strategische Ausrichtung des Energieunternehmens.
4.5 Deutsche Post: Die Ausführung erläutert die Vision eines weltweit führenden Logistikunternehmens und dessen Wachstumsstrategie.
5 Zusammenfassung: Das abschließende Kapitel resümiert die Bedeutung klar formulierter Visionen und Missionen für die Steigerung von Umsatz, Gewinn und Unternehmenswert.
III. Literaturverzeichnis: Hier werden alle in der Arbeit verwendeten Quellen, inklusive Fachbüchern, Zeitschriftenartikeln und Internetressourcen, aufgeführt.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, Vision, Mission, Leitziel, Leitbild, Strategieumsetzung, Unternehmensführung, Unternehmenskultur, Unternehmensphilosophie, Strategischer Handlungsrahmen, Wertschöpfung, Zielsetzung, Managementinstrument, Wettbewerbsfähigkeit, Praxisbeispiele.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der theoretischen Klärung und praktischen Anwendung der Begriffe „Vision“ und „Mission“ im Rahmen der Balanced Scorecard, um deren Bedeutung für die strategische Unternehmenssteuerung aufzuzeigen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Im Zentrum stehen die Definition von Vision und Mission, deren Abgrenzung zu verwandten Begriffen, die methodische Einbettung in das Balanced-Scorecard-Konzept sowie die Analyse realer Praxisbeispiele aus der deutschen Industrie.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, ein klares Verständnis dafür zu schaffen, wie eine präzise formulierte Vision und Mission als Grundlage für eine erfolgreiche Unternehmensstrategie und zur Motivation der Belegschaft genutzt werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die theoretische Ansätze (insbesondere nach Friedag/Schmidt und Kaplan/Norton) mit einer deskriptiven Analyse von Unternehmensleitbildern in der Praxis verknüpft.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Herleitung der Begriffe, die methodische Einordnung in die Balanced Scorecard, die Diskussion von Herausforderungen bei der Strategieformulierung sowie eine detaillierte Fallstudienanalyse von fünf Großunternehmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wesentlichen Begriffe sind Balanced Scorecard, Vision, Mission, Strategieumsetzung, Leitbild, Leitziel, Unternehmenskultur und strategischer Handlungsrahmen.
Warum ist die Abgrenzung von Vision und Mission zu anderen Begriffen wichtig?
Die Arbeit betont, dass Vision und Mission oft mit Unternehmenskultur oder Unternehmensphilosophie verwechselt werden. Eine klare Trennung ist jedoch notwendig, um die verschiedenen Ebenen der strategischen Steuerung sauber voneinander abzugrenzen.
Welche Rolle spielt die Balanced Scorecard bei der Vision und Mission?
Die Balanced Scorecard dient laut der Autorin nicht dazu, eine Vision erst zu entwickeln, sondern sie stellt das notwendige Instrumentarium bereit, um die bereits bestehende Vision und Mission in messbare Ziele und operativ umsetzbare Strategien zu überführen.
- Quote paper
- Sonja Ostermeier (Author), 2004, Begriffsklärung 'Vision' und 'Mission' mit Praxisbeispielen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/30462
