Mit Hilfe von Blogs ist es einfacher, im Internet Aufmerksamkeit zu generieren. Denn sie sind unkompliziert zu erstellen sowie zu verwalten und obendrein sind sie relativ kostengünstig. Nicht nur private Personen haben die Vorteile des Weblogs entdeckt, sondern auch Unternehmen nutzen Weblogs, um Informationen zu teilen. Corporate Blogs sind eine Möglichkeit für Unternehmen, um im globalen Internet präsent zu sein, ohne enorme Kosten zu tragen und ohne speziellen fachlichen Kenntnissen zu besitzen.
Zu Beginn meiner Arbeit wird der Begriff Weblog erläutert, um einen Überblick über die Thematik zu bekommen. Des Weiteren wird die Entstehung des Weblogs, der Aufbau sowie die Komponenten eines Blog und die Weblogarten näher beleuchtet. Im nächsten Kapital wird auf den Spezialfall Corporate Blog eingegangen, wobei hier eine Aufteilung unter Autoren beziehungsweise Autorinnen und unter den diversen Corporate Blog-Typen vollzogen wird.
Dann folgen die Ziele sowie die Potentiale und Risiken von dieser Art des Bloggens. Im empirischen Teil meiner Arbeit betrachte ich den Corporate Blog von Ja! Natürlich Blog und untersuche sie auf folgende Aspekte: Aufbau, Themen, Autoren und Autorinnen, Kommentarfunktion, Social-Media-Vernetzung. Im Fazit werden alle Standpunkte der Arbeit noch einmal zusammengefasst sowie ein Resümee über die Analyse des Corporate Blogs gezogen.
Inhaltsverzeichnis
I. Einleitung
II. Weblog
1. Begriffsdefinition
2. Geschichte
3. Aufbau
4. Weblogtypen
5. Die Blogosphäre
III. Corporate Blogs
1. Begriffsdefinition
2. Autoren und Autorinnen
3. Arten von Weblogs
4. Ziele von Corporate Blogs
5. Chancen und Risiken von Corporate Blogs
IV. Empirischer Teil
1. Forschungsfrage und Gegenstand
2. Forschungsmethode: Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring
3. Datenerhebung: Ja! Natürlich Blog
4. Kategorien
5. Diskussion
V. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Nutzung von Corporate Blogs als strategisches Kommunikationsinstrument in Unternehmen. Dabei liegt der Fokus darauf, wie Unternehmen durch Weblogs ihre interne und externe Kommunikation gestalten, welche Inhalte sie vermitteln und wie sie diese als Plattform für den Dialog mit Stakeholdern nutzen, wobei der Bio-Blog der Marke „Ja! Natürlich“ als empirisches Fallbeispiel analysiert wird.
- Grundlagen und historische Entwicklung von Weblogs
- Kategorisierung und Einsatzgebiete von Corporate Blogs
- Chancen und Risiken für die Unternehmensreputation
- Qualitative Analyse des „Ja! Natürlich“-Blogs als Praxisbeispiel
- Kommunikationsstrategien im Kontext von Web 2.0
Auszug aus dem Buch
3. Aufbau
Es gibt einige spezifische Komponenten, die bei annähernd jedem Blog zu finden sind und die dabei helfen, sich in einem Weblog zu orientieren:
Die Einträge werden unter anderem auch Postings beziehungsweise Posts genannt. Sie gehören zu den Hauptbestandteilen aller Weblogs. Ein Eintrag wird in einem Textverarbeitungsprogramm erstellt, abgespeichert und chronologischer rückwärts angeführt. Ältere Beiträge werden entweder auf weiteren Seiten angezeigt oder im Archiv chronologisch nach Jahreszahl und Monaten aufgelistet. Zusätzlich ermöglichen Kategorien thematisch verwandte Inhalte zu gruppieren. Jeder Eintrag bekommt Schlagwörter, auch Tag, zugeteilt, die dann in einer Liste angezeigt werden (vgl. Ebersbach et al 2008: 63-64).
Der Permalink ist eine „[…] Adressen (URLs), die auf einzelne, spezifische Beiträge im Blog zeigen und sich auch nachträglich nicht ändern. Ohne Permalinks wäre eine stabile Vernetzung der Blogosphäre unmöglich.“ (Möller 2006: 149) Er ermöglicht das Verlinken von Einträgen. Dieser Link kann nicht mehr verändert werden ausgenommen er wird gelöscht (vgl. Ebersbach et al 2008: 63).
In den meisten Weblogs ist die Funktion des Kommentars freigeschalten. Somit können Leser beziehungsweise Leserinnen eine Reaktion abgeben. Somit kann hier eine spezielle Kommunikationsform ausgeübt werden, die dank des Web 2.0 entstanden ist (vgl. Fraas et al 2012: 25-26).
Zusammenfassung der Kapitel
I. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Unternehmenskommunikation mittels Weblogs ein und definiert das Ziel sowie die Forschungsfrage der Arbeit.
II. Weblog: Hier werden die historische Entstehung, die technischen Eigenschaften sowie die verschiedenen Typen von Weblogs erläutert.
III. Corporate Blogs: Dieses Kapitel behandelt die Definition, die Rollen der Autoren, Arten von Blogs sowie die strategischen Chancen und Risiken für Unternehmen.
IV. Empirischer Teil: Der Teil beschreibt die methodische Vorgehensweise nach Mayring und analysiert konkret den „Ja! Natürlich“-Blog hinsichtlich Aufbau, Themen und Interaktion.
V. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse der Untersuchung zusammen und bewertet den Nutzen von Corporate Blogs für mittelständische und große Unternehmen.
Schlüsselwörter
Corporate Blogging, Unternehmenskommunikation, Web 2.0, Ja! Natürlich, qualitative Inhaltsanalyse, Blogosphäre, Online-Marketing, Kundenbindung, Dialogorientierung, Stakeholder, Content Management, Social Media, Markenführung, Unternehmensreputation, Wissensmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Nutzung von Weblogs durch Unternehmen als Instrument der modernen Unternehmenskommunikation im Web 2.0.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Themen umfassen die Definition und Entwicklung von Weblogs, die strategischen Ziele für Unternehmen, die Chancen und Risiken sowie die praktische Umsetzung von Blogging-Strategien.
Was ist das primäre Forschungsziel der Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin zu ergründen, wie Unternehmen Corporate Blogs für die interne und externe Kommunikation verwenden und welche inhaltlichen Botschaften dabei an die Nutzer vermittelt werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird in dieser Arbeit verwendet?
Zur systematischen Untersuchung des „Ja! Natürlich“-Blogs wird die qualitative Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring angewandt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Bereich zur Blog-Kultur und einen empirischen Teil, der den „Ja! Natürlich“-Blog anhand von Kriterien wie Aufbau, Themenwahl, Autoren und Interaktionsmöglichkeiten analysiert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Publikation?
Die wichtigsten Schlagworte sind Corporate Blogging, Unternehmenskommunikation, digitale Stakeholder-Interaktion und qualitative Inhaltsanalyse.
Wie bewertet die Autorin die Bedeutung des „Ja! Natürlich“-Blogs?
Der „Ja! Natürlich“-Blog wird als eine gelungene Mischung aus Themen-Blog und Kundenbindungs-Instrument bewertet, das die Marke im Web 2.0 erfolgreich positioniert.
Welche Rolle spielt die Kommentarfunktion in der untersuchten Praxis?
Obwohl die Kommentarfunktion auf dem untersuchten Blog existiert, wird sie laut Analyse nur wenig genutzt, stellt aber dennoch einen wichtigen Kanal für den Kundendialog dar.
- Citation du texte
- Karin Bergmann (Auteur), 2015, Corporate Blogging. Unternehmenskommunikation im Web 2.0, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/304640
