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Rückrufmanagement in der Automobilindustrie. Grundlagen, Qualitätsmanagement und Produktsicherheitskomitee


Dossier / Travail de Séminaire, 2015

51 Pages


Extrait


I Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen
2.1 Die Automobil- und zuliefererindustrie
2.2 Rückrufe in der Automobilindustrie
2.3 Mängel und Verbraucherschutz
2.4 Das Produktsicherheitsgesetz und Produkthaftungsgesetz

3 Rückrufmanagement
3.1 Begriffsdefinition und konzeptionelle Grundlagen des Rückrufmanagements
3.2 Rückrufmanagement in der Unternehmensorganisation
3.2.1 Risikoabschätzung und Produktbeobachtung
3.2.2 Kommunikation während des Rückrufes

4 Qualitätsmanagementsystem zur Reduktion der Rückrufquoten

5 Produktsicherheitskomitee als verantwortlicher für Produktrückrufe
5.1 Überwachung durch das Produktsicherheitskomitee
5.2 Unternehmensrichtlinie als Basis für Produktrückrufe
5.3 Einführung von Meldeketten
5.4 Berücksichtigung von gesetzlichen Meldepflichten

6 Fazit

III – Quellenverzeichnis

Fin de l'extrait de 51 pages

Résumé des informations

Titre
Rückrufmanagement in der Automobilindustrie. Grundlagen, Qualitätsmanagement und Produktsicherheitskomitee
Université
University of Hagen
Auteur
Année
2015
Pages
51
N° de catalogue
V305843
ISBN (ebook)
9783668038653
ISBN (Livre)
9783668038660
Taille d'un fichier
1139 KB
Langue
allemand
Mots clés
Rückrufmanagement, Rückruf, MArketing, Produktrückruf, Unternehmenskommunikation, Externe Unternehmenskommunikation, Produktsicherheit
Citation du texte
Thomas Eulenpesch (Auteur), 2015, Rückrufmanagement in der Automobilindustrie. Grundlagen, Qualitätsmanagement und Produktsicherheitskomitee, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/305843

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