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Inhaltsverzeichnis
1 Berufsfeld Social Media
1.1 Social Media
2 Social Media im Unternehmenskontext
3 Berufsbild Social Media Manager
3.1 Beschreibung und Herkunft
3.2 Voraussetzungen und Ausbildung
3.3 Aufgaben eines Social Media Managers
3.3.1 Strategie
3.3.2 Erstellung des Auftritts auf Sozialen Plattformen
3.3.3 Social Media Guidelines
3.3.4 Content-Generierung
3.3.5 Erstellung von Werbekampagnen
4 Veränderungen im Unternehmen
4.1 Kundenservice
4.2 Beschwerde-Management
4.3 Krisenmanagement und Umgang mit Shitstorms
5 Werbekampagnen
5.1 Werbekampagnen am Beispiel von Facebook
5.1.1 Freie Werbung
5.1.2 Bezahl-Werbung
5.2 Viralität
5.2.1 Hashtag
6 Fazit
Literaturverzeichnis
Final del extracto de 14 páginas
- Citar trabajo
- Daniel Herrmann (Autor), 2015, Aufgaben und Alltag eines Social Media Managers, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/306060
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