Die vorliegende Arbeit befasst sich auf der Basis einer Content-Evaluation mit der Entwicklung einer App für die Mitarbeiter des Europa-Parks. Ausgehend von den technischen Grundlagen einer solchen App betrachtet der Autor die Erfolgsfaktoren für deren Einführung und bespricht diese in exploratorischen Interviews mit drei Sachverständigen. Anschließend zeigt er detailliert die inhaltlichen Möglichkeiten der App auf. Eine Analyse der Mitarbeiterstruktur des Europa-Parks und eine Mitarbeiterbefragung runden die Projektarbeit ab.
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- 1 Einführung in die Arbeit
- 1.1 Problemstellung und -abgrenzung
- 1.2 Zielsetzung der Arbeit
- 1.3 Gang der Untersuchung
- 2 Theoretische Grundlage zur Wirkung einer Mitarbeiter-Apps
- 2.1 Definition der Mitarbeiterzufriedenheit
- 2.2 Mitarbeitermotivation
- 2.2.1 Definition der Mitarbeitermotivation
- 2.2.2 Self-determination Theory
- 2.2.3 Zwei-Faktoren Theorie zur Arbeitsmotivation nach Herzberg
- 2.3 Mitarbeitermotivation als Determinante der Mitarbeiterzufriedenheit
- 2.4 Die Mitarbeiter-App als Mittel zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- 3 Erfolgsfaktoren für Mitarbeiter Apps
- 3.1 Erkenntnisse aus den exploratorischen Interviews
- 3.1.1 Dipl.-Psych. Armita Atabaki, Universität Mannheim
- 3.1.2 Klaus Kobjoll, Schindlerhof Nürnberg
- 3.1.3 Univ.-Prof. Dr. Christian Scholz, Universität des Saarlands
- 3.2 Potenzielle Inhalte einer Mitarbeiter-App
- 3.3 Verfügbarkeitsbereich der App
- 3.4 Nutzungsberechtige Mitarbeiter
- 3.5 Praktische Hürden bei der Implementierung der App
- 3.6 Technische Voraussetzungen für die Implementierung der App
- 4 Einführung einer Mitarbeiter-App im Europa-Park
- 4.1 Vorstellung des Unternehmens Europa-Park
- 4.2 Mitarbeiterbefragungen
- 4.2.1 Differenzierung der Fragebögen in den unterschiedlichen Zielgruppen
- 4.2.2 Auswertung der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragungen
- 4.2.3 Interpretation der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragungen
- 5 Handlungsempfehlung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Projektarbeit untersucht die Entwicklung einer Mitarbeiter-App für die Europa-Park GmbH & Co. Mack KG. Ziel ist es, die Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation durch die Implementierung einer App zu steigern. Die Arbeit basiert auf der Annahme, dass eine App als effektives Werkzeug zur Verbesserung der Kommunikation, der Informationsvermittlung und der Interaktion zwischen Mitarbeitern dienen kann.
- Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation als zentrale Faktoren für den Unternehmenserfolg
- Die Rolle von Mitarbeiter-Apps bei der Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Erfolgsfaktoren für die Entwicklung und Implementierung von Mitarbeiter-Apps
- Potenzielle Inhalte und Funktionen einer Mitarbeiter-App im Kontext des Europa-Parks
- Praktische Herausforderungen und Handlungsempfehlungen für die Einführung einer Mitarbeiter-App im Europa-Park
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit. Anschließend werden theoretische Grundlagen zur Wirkung einer Mitarbeiter-App beleuchtet, wobei die Definition der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation sowie relevante Theorien wie die Self-determination Theory und die Zwei-Faktoren Theorie nach Herzberg erläutert werden.
Im dritten Kapitel werden Erfolgsfaktoren für Mitarbeiter-Apps anhand von Experteninterviews und der Analyse potenzieller Inhalte, des Verfügbarkeitsbereichs und der technischen Voraussetzungen untersucht. Das vierte Kapitel widmet sich der Einführung einer Mitarbeiter-App im Europa-Park, wobei das Unternehmen vorgestellt wird und die Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen analysiert werden.
Schließlich werden im fünften Kapitel Handlungsempfehlungen für die Entwicklung und Implementierung einer Mitarbeiter-App im Europa-Park formuliert.
Schlüsselwörter
Mitarbeiter-App, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Self-determination Theory, Zwei-Faktoren Theorie, Europa-Park, Erfolgsfaktoren, Handlungsempfehlungen, Kommunikation, Informationsvermittlung, Interaktion, Digitalisierung, HR-Software.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel der Mitarbeiter-App im Europa-Park?
Ziel ist die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation durch verbesserte interne Kommunikation und Informationsverfügbarkeit.
Welche Motivationstheorien liegen der App-Entwicklung zugrunde?
Die Arbeit bezieht sich auf die Self-determination Theory und Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie zur Arbeitsmotivation.
Was sind kritische Erfolgsfaktoren für eine Mitarbeiter-App?
Wichtige Faktoren sind relevante Inhalte, einfache technische Bedienbarkeit, hohe Reichweite unter den Mitarbeitern und die Überwindung praktischer Hürden bei der Implementierung.
Wie wurde die Mitarbeiterstruktur im Europa-Park analysiert?
Durch gezielte Mitarbeiterbefragungen wurden Bedürfnisse und die Akzeptanz für digitale Lösungen in verschiedenen Zielgruppen ermittelt.
Welche Inhalte sollte eine solche App bieten?
Potenzielle Inhalte umfassen Dienstpläne, interne News, Feedback-Kanäle und Informationen zu Benefits für Mitarbeiter.
- Citation du texte
- Felix Heuberger (Auteur), 2015, Content-Evaluation als Basis der Entwicklung einer Mitarbeiter-App für den Europa-Park Rust, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/306572
