Im Gegensatz zu online Job- oder Automobilbörsen leidet der internetbasierte Immobilienmarkt unter einem hohen Maß an Fragmentierung. Trotz der einsetzenden Konsolidierung konnte aufgrund von marktimmanenten Problemen bisher keine der existierenden Online-Immobilienbörsen eine kritische Masse erreichen. Vor diesem Hintergrund und in Anbetracht der Tatsache, dass sich die Erosion von Kleinanzeigen aus den Printmedien hin ins Internet fortsetzen wird, sollen in dieser Diplomarbeit das Design und die Erfolgsfaktoren anhand der bereits bestehenden internetbasierten Immobilienbörsen analysiert werden.
In einem weiteren Schritt soll ein mögliches Zusatzangebot anhand der untersuchten elektronischen Börsen identifiziert und weiterentwickelt werden. Diese Value Added Services ermöglichen es, sich von anderen Immobilienmärkten und -anzeigen abzuheben und dem Kunden einen Mehrwert zu bieten. Aufbauend auf den Ergebnissen wurde in Zusammenarbeit mit der Quoka AG2 unter Nutzung des Market Engineering Approachs eine elektronische Immobilienbörse designet, die aufgrund ihrer Marktstruktur, der Integration von gewerblichen und privaten Anzeigen sowie der angebotenen Services das Potenzial besitzt, die kritische Masse zu überschreiten. Dies würde neben der Nutzung von Netzeffekten und der Realisierung von Economies of Scale die Konsolidierung unter den Immobilienbörsen vorantreiben [vgl. KrKu04].
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Thema und Zielsetzung
1.2 Motivation
1.3 Market Engineering Prozess im Rahmen dieser Diplomarbeit
1.4 Aufbau der Diplomarbeit
2 Die Immobilie
2.1 Definition
2.1.1 Die Immobilie
2.1.2 Die Wohnung
2.2 Charakteristiken
2.3 Die Immobilie in den Wirtschaftswissenschaften
2.4 Die Immobilie im Internet
3 Der Immobilienmarkt
3.1 Definition
3.2 Charakteristiken des deutschen Immobilienmarktes
3.3 Kurze Einordnung in den europäischen und weltweiten Markt
3.4 Marktteilnehmer
3.4.1 Immobilienanbieter
3.4.2 Immobiliennachfrager
3.4.3 Immobilienmakler
4 Elektronische Marktplätze
4.1 Definition
4.2 Klassifikation elektronischer Märkte
4.3 Realisierungs- und Erlösformen
4.4 Elektronische Rubrikenmärkte
4.4.1 Erfolgreiche elektronische Rubrikenmärkte
5 Elektronische Immobilienmarktplätze
5.1 Der elektronische Immobilienmarkt
5.1.1 Begriffsabgrenzung
5.1.2 Aufbau eines elektronischen Immobilienmarktes
5.1.3 Bewertungskriterien
5.1.4 Betreiberkonzepte
5.1.5 Allgemeine Marktdaten
5.1.6 Vorteile elektronischer Immobilienmärkte
5.1.7 Nachteile elektronischer Immobilienmärkte
5.2 Übersicht elektronischer Immobilienmarktplätze
5.3 Positive / Negative Merkmale
5.4 Zusammenfassung und Erfolgsfaktoren
6 Value Added Services
6.1 Definition
6.2 Bestehende Mehrwertdienste
6.3 Mehrwertdienste für den elekronischen Immobilienmarkt
7 Market Engineering
8 Konzeption
8.1 Aufbau und Ziel
8.2 IST – Analyse: Quoka Immobilienrubrik
8.2.1 Marktmikrostruktur
8.2.2 Infrastruktur
8.2.3 Businessstruktur
8.2.4 Transaktionsobjekt
8.3 SOLL-Konzept: Durchführung des Market Engineering Prozess
8.3.1 Phase 1 - Stakeholder Identifikation
8.3.2 Phase 2 - Anforderungsanalyse
8.3.3 Phase 3 - Transaktionsobjektgestaltung
8.3.4 Phase 4 - Transaktionsdienstleistungsgestaltung
8.4 Resümée und Erfolgsfaktoren
9 Zusammenfassung
9.1 Nächste Schritte
9.2 Übertragbarkeit auf andere Bereiche
9.3 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Diplomarbeit hat zum Ziel, ein fundiertes Konzept für einen elektronischen Immobilienmarktplatz zu entwickeln, der durch gezielte Value Added Services eine kritische Masse erreichen und die Marktfragmentierung überwinden soll. Dabei steht die Anwendung des Market Engineering Prozesses im Vordergrund, um Angebot und Nachfrage effizient zusammenzuführen.
- Analyse der Charakteristiken des Immobilienmarktes und dessen Teilnehmer.
- Untersuchung bestehender elektronischer Immobilienbörsen und deren Erfolgsfaktoren.
- Identifikation und Entwicklung innovativer Value Added Services (Mehrwertdienste).
- Durchführung einer IST-Analyse der Quoka Immobilienrubrik.
- Erstellung eines SOLL-Konzepts mittels Market Engineering zur Prozessoptimierung.
Auszug aus dem Buch
Die Immobilie in den Wirtschaftswissenschaften
Das wissenschaftliche Gebiet, das sich rund um die Immobilie erstreckt, lässt sich je nach Objekttyp - d.h. Immobilie oder Wohnung - in den Bereich der Wohnungswirtschaft und der Immobilienwirtschaft differenzieren. Zur Begriffsabgrenzung dieser beiden Bereiche sollen die folgenden Definition beitragen:
Unter dem Begriff der Wohnungswirtschaft wird im Allgemeinen das Wirtschaften von Gemeinwesen und von Betrieben verstanden, das dem Wohnen gilt. Wirtschaften umfasst dabei zweierlei: das Haushalten und das Erwerben [vgl. Jenk96, S. 4].
Die zweite Definition kennzeichnet die Immobilienwirtschaft als den Zweig der Volkswirtschaft, in dem wirtschaftliche Leistungen zur Schaffung und Bewirtschaftung von Immobilien erbracht werden. Hierunter fallen alle Maßnahmen und Tätigkeiten wie u.a. die Planung und Finanzierung, der Bau, die Vermittlung oder die Bewirtschaftung von Immobilien [vgl. Perl02, S. 5].
Praktisch befasst sich die Immobilienwirtschaft mit alle Leistungsprozessen, die entlang des Lebenszyklus (siehe Abbildung 3) einer Immobilie auftreten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik der Marktfragmentierung ein und erläutert die Zielsetzung der Arbeit, ein Konzept für einen wettbewerbsfähigen elektronischen Immobilienmarkt zu erstellen.
2 Die Immobilie: Das Kapitel definiert den Immobilienbegriff aus juristischer, physischer und ökonomischer Sicht und beleuchtet die spezifischen Charakteristiken wie Immobilität und Heterogenität.
3 Der Immobilienmarkt: Hier werden die Marktstrukturen des deutschen Immobilienmarktes analysiert, die Teilnehmer (Anbieter, Nachfrager, Makler) identifiziert und aktuelle Trends wie die Wandlung zum Käufermarkt diskutiert.
4 Elektronische Marktplätze: Das Kapitel bietet eine theoretische Grundlage zu Definitionen, Klassifikationen sowie Realisierungs- und Erlösformen elektronischer Märkte.
5 Elektronische Immobilienmarktplätze: Eine detaillierte Analyse bestehender Online-Immobilienbörsen, ihrer Betreiberkonzepte, Vor- und Nachteile sowie Erfolgsfaktoren.
6 Value Added Services: Definition und Untersuchung von Mehrwertdiensten, die über Standardfunktionalitäten hinausgehen und einen zusätzlichen Nutzen für Kunden generieren.
7 Market Engineering: Einführung in die methodische Disziplin des Market Engineerings als Werkzeug zur Gestaltung und Weiterentwicklung komplexer elektronischer Märkte.
8 Konzeption: Das Hauptkapitel der Arbeit, in dem eine IST-Analyse der Quoka Immobilienrubrik durchgeführt und ein systematisches SOLL-Konzept mittels Market Engineering erarbeitet wird.
9 Zusammenfassung: Ein Rückblick auf die erzielten Ergebnisse und ein Ausblick auf die weiteren Schritte zur erfolgreichen Etablierung des konzipierten Marktplatzes.
Schlüsselwörter
Immobilienmarkt, elektronische Immobilienbörse, Market Engineering, Value Added Services, Immobilienwirtschaft, Online-Immobilienanzeigen, Marktfragmentierung, Transaktionsphasen, Immobilienmakler, Immobiliennachfrager, Online-Marktplätze, Immobilienkonzeption, Suchfunktionalität, Standortinformationen, Wohneigentum.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption eines modernen, elektronischen Immobilienmarktplatzes, der durch eine verbesserte Marktstruktur und innovative Dienstleistungen die Fragmentierung des Online-Immobilienmarktes überwinden soll.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen der Immobilienwirtschaft, die Analyse des aktuellen Online-Immobilienmarktes sowie die Anwendung von Market Engineering zur Gestaltung eines ganzheitlichen Marktplatzes.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, in Zusammenarbeit mit der Quoka AG ein elektronisches Immobilien-Konzept zu erstellen, das durch Integration privater und gewerblicher Anzeigen und Mehrwertdienste eine kritische Masse an Nutzern erreicht.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt den „Market Engineering Approach“ als methodisches Gerüst, um systematisch von der Anforderungsanalyse über die Gestaltung der Marktstruktur bis zur Konzeption der Transaktionsdienste vorzugehen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst eine IST-Analyse der Quoka Immobilienrubrik sowie die anschließende Entwicklung eines SOLL-Konzepts, das Stakeholder identifiziert, Anforderungen analysiert und das Transaktionsobjekt sowie die Transaktionsdienstleistungen gestaltet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird wesentlich durch Begriffe wie Immobilienmarkt, Market Engineering, Value Added Services, Markttransparenz, Kundenbindung und Digitalisierung geprägt.
Warum ist eine strukturierte Erfassung der Immobilie so wichtig?
Da Immobilien sehr heterogene Güter sind, ermöglicht eine strukturierte, datenbankgestützte Erfassung erst die effiziente Suchfunktionalität und die Bereitstellung von standortbezogenen Zusatzinformationen, die Nutzer erwarten.
Welche Rolle spielen die "Value Added Services"?
Diese Dienste dienen als entscheidendes Abgrenzungsmerkmal zu Wettbewerbern. Sie schaffen echten Mehrwert, indem sie beispielsweise Standortinformationen (Umfeldanalysen) oder Personalisierung (Suchagenten) bieten, die über reine Kleinanzeigen hinausgehen.
- Quote paper
- Andrea Krause (Author), 2004, Konzeption eines Value Added e-Markets für Immobilien, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/30700
