Qualitätskriterien für die Beratung in der Sozialen Arbeit

Theoretische Grundlagen für die Evaluation von Beratung auf der Basis unspezifischer Wirkfaktoren und des Modells von Shulman

Mémoire (de fin d'études) , 2003 , 233 Pages , Note: 1,0

Travail Social

Ziel dieser Theoriearbeit ist es, zu untersuchen, welche Qualitätskriterien eine professionalisierte formalisierte Beratung in der Sozialen Arbeit erfüllen sollte. Dabei wird auf Beratung erster Ordnung fokussiert, bei welcher die Ratsuchenden gleichzeitig auch die Betroffenen oder „Endverbraucher“ des Beratungsprozesses darstellen.

In Kapitel 2 der Arbeit werden unspezifische Wirkfaktoren der Beratungsarbeit zusammengestellt, welchen unabhängig von verschiedenen Beratungsansätzen und -schulen ein maßgeblicher Einfluss auf Qualität und Ergebnis der Beratung zugeschrieben wird. Diese werden in Kapitel 3 mit dem Ansatz des Beratungsmodells nach Shulman verglichen (vgl. z.B. Shulman (1992): The skills of helping. Individuals, Families and Groups. Itasca, Illinois: F.E. Peacock Publishers). Abschließend wird in Kapitel 4 ein Entwurf eines Evaluationskonzeptes für die Beratung in der Sozialen Arbeit vorgestellt.

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• 1. Einleitung
• 1.1. Einleitung in die Thematik
• 1.2. Zielsetzung der Arbeit
• 1.3. Aufbau der Arbeit
• 2. Grundlagen der Beratung in der Sozialen Arbeit
• 2.1. Definition von Beratung und ihre Ziele
• 2.2. Beratungsformen und -methoden
• 2.3. Theoretische Modelle der Beratung
• 2.3.1. Das klientenzentrierte Modell
• 2.3.2. Das systemische Modell
• 2.3.3. Das ressourcenorientierte Modell
• 3. Qualitätskriterien für die Beratung in der Sozialen Arbeit
• 3.1. Das Problem der Evaluation von Beratungsprozessen
• 3.2. Unspezifische Wirkfaktoren in der Beratung
• 3.2.1. Die Bedeutung von Beziehungsgestaltung
• 3.2.2. Die Rolle von Erwartungen und Hoffnungen
• 3.2.3. Der Einfluss von Ressourcen und Kompetenzen
• 3.3. Das Modell von Shulman
• 3.3.1. Die sieben Dimensionen der Beratungskompetenz
• 3.3.2. Die Bedeutung von Expertise und Reflexion
• 4. Entwicklung eines Evaluationskonzepts für die Beratung in der Sozialen Arbeit
• 4.1. Integration der Unspezifischen Wirkfaktoren und des Modells von Shulman
• 4.2. Entwicklung von Kriterien und Instrumenten für die Evaluation
• 4.3. Einsatz des Evaluationskonzepts in der Praxis
• 5. Schlussfolgerung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit der Entwicklung theoretischer Grundlagen für die Evaluation von Beratungsprozessen in der Sozialen Arbeit. Sie untersucht die Bedeutung unspezifischer Wirkfaktoren und das Modell von Shulman, um ein umfassendes Qualitätsverständnis zu entwickeln. Die Arbeit soll dazu beitragen, die Qualität der Beratungsarbeit zu verbessern und ein Evaluationskonzept zu schaffen, das in der Praxis einsetzbar ist.

• Die Bedeutung unspezifischer Wirkfaktoren in der Beratung
• Das Modell von Shulman und seine Anwendung auf die Beratung in der Sozialen Arbeit
• Die Entwicklung von Qualitätskriterien für die Beratung
• Die Integration der Unspezifischen Wirkfaktoren und des Modells von Shulman in ein Evaluationskonzept
• Die praktische Anwendung des Evaluationskonzepts in der Beratungspraxis

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Thematik einführt, die Zielsetzung der Arbeit beschreibt und den Aufbau der Arbeit erläutert. In Kapitel 2 werden die Grundlagen der Beratung in der Sozialen Arbeit, einschließlich der Definition von Beratung, Beratungsformen und -methoden sowie verschiedener theoretischer Modelle, vorgestellt. Kapitel 3 beschäftigt sich mit der Frage der Qualitätskriterien für die Beratung in der Sozialen Arbeit und analysiert die Bedeutung unspezifischer Wirkfaktoren sowie das Modell von Shulman. Kapitel 4 stellt das entwickelte Evaluationskonzept vor, welches die Unspezifischen Wirkfaktoren und das Modell von Shulman integriert, um ein umfassendes und praktisches Instrument zur Qualitätssicherung in der Beratung zu schaffen.

Schlüsselwörter

Beratung, Soziale Arbeit, Evaluation, Qualität, Unspezifische Wirkfaktoren, Shulman-Modell, Kompetenz, Expertise, Reflexion, Evaluationskonzept, Praxisanwendung

• Université: University of Tubingen (Institut für Erziehungswissenschaft)
• Note: 1,0
• Auteur: Dipl. Pädagoge, Dipl. Psychologe Norbert Schäffeler (Auteur)
• Année de publication: 2003
• Pages: 233
• N° de catalogue: V30726
• ISBN (ebook): 9783638319232
• ISBN (Livre): 9783638703383
• Langue: allemand
• mots-clé: Qualitätskriterien, Beratung, Sozialen, Arbeit