Diese graphische Ausarbeitung befasst sich in Stichpunkten mit grundlegenden Begrifflichkeiten und Konzepten schulischer Qualitätsmanagementsysteme sowie der Steuerung berufsbildender Schulen in Niedersachsen durch Zielvereinbarungen. Auf konkrete Modelle (ISO, EFQM, Q2E) oder Verfahren (Schulinspektion) des Qualitätsmanagements wird dabei in dieser Ausarbeitung nicht näher eingegangen.
Allen Personen die im Umfeld einer Schule arbeiten oder diese als Schüler besuchen sollte an einer „guten Schule“ von hoher Qualität gelegen sein. Neben dem Kernbereich des Lernens und Lehrens gilt dies laut Lohmann auch in Hinblick auf
die Wirksamkeit guten Unterrichts,
die Wertevermittlung,
das Schul- und Lernklima,
eine gute Alltags- und Lernorganisation,
das Schulmanagement,
den optimalen Einsatz der Personal-, und Sachmittel sowie
die Ziele und Strategien der Schule.
Zur Erreichung einer hohen Schulqualität in diesen Bereichen ist ein systematisches Vorgehen in Form eines Qualitätsmanagements nicht nur wünschenswert, sondern auch gesetzlich verankert.
Gliederung
1. Gesamtkonzeptionen eines Qualitätsmanagementsystems
2. Modelle zur Verbesserung der Schulqualität
2.1 ISO- Modell
2.2 EFQM- Modell
2.3 Q2E- Modell
2.4 Ländervergleich
3. externes und internes Qualitätsmanagement an Schulen
4. Metaevaluation
5. Zielvereinbarungen an berufsbildenden Schulen in Niedersachsen
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die verschiedenen Methoden und Verfahren zur Qualitätssicherung an berufsbildenden Schulen. Dabei steht die Frage im Zentrum, wie schulische Qualitätsentwicklung durch unterschiedliche Managementsysteme konzeptionell umgesetzt, gesteuert und evaluiert werden kann, um eine kontinuierliche Verbesserung von Lehr- und Lernprozessen zu gewährleisten.
- Konzeptionelle Grundlagen eines Qualitätsmanagements an Schulen (TQM)
- Vergleichende Analyse international anerkannter QM-Modelle (ISO, EFQM, Q2E)
- Differenzierung zwischen internem und externem Qualitätsmanagement
- Methoden der Evaluation sowie der Metaevaluation
- Praktische Umsetzung von Zielvereinbarungen am Beispiel der berufsbildenden Schulen in Niedersachsen
Auszug aus dem Buch
Gesamtkonzeption eines Qualitätsmanagements an Schulen TQM (Total Quality Management)
bezeichnet ein Qualitätsmanagement zur Verbesserung aller Prozesse, Produkte und Dienstleistungen einer Unternehmung
1993 erstmals an Schulen
Es entstand die, primär auf Prozesse ausgelegte, DIN 9000 Familie
Festlegung von Standards, die die Anforderung an Prozesse messbar macht
Überprüfung und Erteilung von Gütesiegeln
Das EFQM- Modell (European Foundation for Qualitity Management)
Das Q2M- Modell (Nordwestschweizerische Erziehungsdirektorenkonferenz)
Zusammenfassung der Kapitel
Gesamtkonzeptionen eines Qualitätsmanagementsystems: Einführung in die Grundlagen des Total Quality Managements (TQM) und die Notwendigkeit von Qualitätsstandards in schulischen Organisationen.
Modelle zur Verbesserung der Schulqualität: Detaillierte Vorstellung der Qualitätsmodelle ISO, EFQM und Q2E sowie ein Überblick über die verschiedenen Ansätze in den Bundesländern.
externes und internes Qualitätsmanagement an Schulen: Erläuterung der Unterschiede zwischen schulintern gesteuerten Qualitätsprozessen und externen Evaluationsanforderungen durch Behörden.
Metaevaluation: Diskussion der Notwendigkeit, interne Qualitätssicherungsmaßnahmen durch eine übergeordnete Instanz zu kontrollieren, um Fehlentwicklungen entgegenzuwirken.
Zielvereinbarungen an berufsbildenden Schulen in Niedersachsen: Darstellung der Steuerungsinstrumente in Niedersachsen, die zwischen landesweiten Vorgaben und schulinterner Realisierung vermitteln.
Schlüsselwörter
Qualitätsmanagement, Schulentwicklung, Berufsbildende Schulen, TQM, ISO-Modell, EFQM-Modell, Q2E-Modell, Selbstevaluation, Fremdevaluation, Metaevaluation, Zielvereinbarungen, Schulqualität, Prozessorientierung, Bildungsadministration, Niedersachsen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den theoretischen Grundlagen und praktischen Verfahrensweisen zur Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen an berufsbildenden Schulen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder sind die verschiedenen QM-Modelle wie ISO, EFQM und Q2E, die Abgrenzung von internem zu externem Management sowie die spezifische Umsetzung durch Zielvereinbarungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, einen Überblick über die Möglichkeiten der Qualitätsentwicklung in der Schuladministration zu geben und aufzuzeigen, wie messbare Standards zu einer nachhaltigen Verbesserung beitragen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Literaturanalyse sowie die systematische Aufbereitung von Qualitätsrahmenkonzepten und gesetzlichen Vorgaben, beispielsweise aus dem Niedersächsischen Schulgesetz.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der großen Qualitätsmodelle, die Unterscheidung der Evaluationsformen (intern/extern/Meta) und die konkrete Anwendung in der niedersächsischen Schulpraxis.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Qualitätsmanagement, Schulentwicklung, Evaluation, Prozessorientierung und Zielvereinbarungen charakterisiert.
Welche Rolle spielt die Metaevaluation in diesem Kontext?
Die Metaevaluation ist notwendig, um die Effektivität rein interner Evaluationsprozesse zu prüfen und sicherzustellen, dass das QM-System nicht stagniert, sondern einer externen Kontrolle unterliegt.
Wie unterscheiden sich internes und externes Qualitätsmanagement?
Beim internen QM entwickelt die Schule eigene Konzepte zur Qualitätsentwicklung, während beim externen QM staatliche Stellen oder Dritte Kriterien vorgeben, um Vergleichbarkeit oder Rechenschaftspflicht zu erzeugen.
Welche Rolle nimmt die Schulleitung bei der Umsetzung des Q2E-Modells ein?
Die Schulleitung übernimmt eine steuernde Rolle, indem sie die notwendigen Instrumente entwickelt und die Evaluationsarbeiten im Sinne des Qualitätskreislaufs durchführt.
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- Anonym (Author), 2015, Methoden und Verfahren zur schulischen Qualitätssicherung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307321
