El estudio tuvo como objetivo proponer indicadores de gestión para la optimización de la administración de personal en la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, núcleo La Grita, municipio Jáuregui, estado Táchira. El mismo se ubicó en el enfoque cuantitativo, bajo una investigación de tipo descriptiva, enmarcada en un diseño de campo apoyado en la modalidad de proyecto factible. A tal fin se aplicó la técnica de la Encuesta mediante el instrumento denominado Cuestionario conformado por veinticuatro (24) Ítems de preguntas cerradas con escalamiento tipo. Además se tomo en cuenta la elaboración de la Matriz DOFA, que Likert permitió enriquecer los resultados del diagnostico. Para la selección de la población y muestra se aplicó el tipo de muestreo censal. Es así, como la misma población se convirtió a su vez en la muestra por considerarse un número relativamente reducido. De esta manera se contó con un número de Veinticuatro (24) profesionales que ejercen funciones en las distintas subdirecciones que conforman el organigrama de la institución seleccionada. Para obtener la validez del instrumento se acudió a un grupo de expertos y se logró a través de la validez de contenido. A fin de determinar la confiabilidad se utilizó una prueba piloto, al resultado se le aplicó el Coeficiente Alfa de Cronbach y arrojó como valor 0.78 que lo ubica según la escala de Ruiz, en una confiabilidad alta. Los resultados indican que los encuestados reconocieron que en pocas oportunidades se propicia la interacción creativa entre el recurso humano que labora en la universidad y la comunidad para atender las necesidades del contexto. En consecuencia, se deduce que la organización posiblemente este dejando de alcanzar sus metas en materia de desempeño del recurso humano, debido a que carece de una planificación adecuada en cuanto a participación, toma de decisiones consensuada y pertinencia de las acciones a seguir en función de las metas previamente establecidas. En este sentido se diseñó la propuesta de indicadores de gestión para la optimización de la administración de personal. A tal efecto, se recomienda la ejecución real de la propuesta por cuanto posee una factibilidad altamente favorable.
Índice de contenido
I EL PROBLEMA
Planteamiento y Formulación del Problema
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
Delimitación de la Investigación
Cronograma de la Investigación por Fases
II MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
Antecedentes de la Investigación
Bases Teórico Conceptuales
Marco Organizacional
Fundamentación Legal
Definición de Términos Básicos
Sistema de Variables e Indicadores
Definición Conceptual de Variables
III MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza del Estudio
Procedimiento Metodológico de la Investigación
Metodología para la Primera Fase: Diagnóstico
Población y Muestra
Técnicas para la Recolección de Información
Validez
Confiabilidad
Técnicas para Analizar los Datos
IV RESULTADOS DEL ESTUDIO
Análisis e Interpretación de los Datos
Conclusiones del Diagnóstico
Factibilidad
Factibilidad Legal
Factibilidad Institucional
Factibilidad Económica
Factibilidad Técnica
V. DISEÑO DE LA PROPUESTA
Introducción
Objetivos
Justificación de la Aplicación de la Propuesta
Fase de Diseño
Definición de la Propuesta de Indicadores
Estructura de la Propuesta
Evaluación
Administración de la Propuesta
Objetivo y temas de investigación
El objetivo principal de esta investigación es proponer indicadores de gestión para optimizar la administración de personal en la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR), Núcleo La Grita, con el fin de mejorar el desempeño institucional mediante la planificación estratégica y el control de procesos.
- Administración de personal en contextos educativos.
- Implementación de indicadores de gestión y control estratégico.
- Análisis de viabilidad técnica, legal e institucional.
- Uso de herramientas como el Cuadro de Mando Integral (CMI) y la Matriz DOFA.
- Evaluación del desempeño mediante el enfoque cuantitativo y descriptivo.
Auszug aus dem Buch
Naturaleza de la Gerencia
Cada día las organizaciones impulsan nuevos enfoques en su dirección y organización, debido a la compleja globalización y el entorno competitivo en el que se desenvuelven. Algunos individuos son resistentes al cambio, otros prefieren ir de la mano de éste y responder a todo lo que ocurre a su alrededor. Es así, como a lo largo de la existencia los seres humanos están frecuentemente vinculados a una organización, lo cual conlleva a que se enfrenten innumerables desafíos ante la responsabilidad que significa cumplir con las tareas diarias. De tal manera, las organizaciones se valen de distintos métodos que emprenden a fin de alcanzar sus metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en los procedimientos se incluya la administración, ya que ella, consiste en darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones.
En este orden de ideas, la gerencia es responsable del éxito o no de una organización, razón por la cual el término gerencia administrativa desde la óptica de Campos (2008), se describe como: La unidad responsable de establecer la orientación estratégica de la empresa u organización, planificar su actividad, dirigir y supervisar a las dependencias que la conforman, coordinar y controlar el equipo humano que colabora, todo de acuerdo con criterios y políticas previamente establecidos. (p.89).
Resumen de los capítulos
I EL PROBLEMA: Presenta la problemática actual de la institución, los objetivos de la investigación y la justificación de la necesidad de aplicar indicadores de gestión.
II MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL: Explora las teorías fundamentales sobre la gerencia, la administración de personal y la gestión basada en indicadores, incluyendo antecedentes y bases legales.
III MARCO METODOLÓGICO: Define el enfoque cuantitativo, tipo descriptivo y diseño de campo, detallando el procedimiento de diagnóstico, población y validación de instrumentos.
IV RESULTADOS DEL ESTUDIO: Expone la tabulación y el análisis de los datos obtenidos mediante el cuestionario aplicado a los directivos y coordinadores del núcleo.
V. DISEÑO DE LA PROPUESTA: Desarrolla la propuesta concreta de indicadores de gestión, su estructura, factibilidad y la metodología para su implementación y control.
Palabras clave
Indicadores, Gestión, Administración, Personal, Optimización, Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, Núcleo La Grita, Cuadro de Mando Integral, Matriz DOFA, Planeación, Control, Eficiencia, Eficacia, Calidad educativa, Gerencia estratégica.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el propósito central de esta investigación?
La investigación busca proponer indicadores de gestión diseñados para optimizar la administración de personal en la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR), Núcleo La Grita, frente a las deficiencias actuales de control.
¿Qué temáticas principales aborda el texto?
El estudio se centra en el proceso administrativo (planificación, organización, dirección y control), la gestión del talento humano en universidades experimentales y la aplicación de herramientas de medición como el Cuadro de Mando Integral.
¿Qué metodología científica se utilizó para el estudio?
Se empleó un enfoque cuantitativo bajo una modalidad de proyecto factible, con una investigación de tipo descriptiva y un diseño de campo, utilizando encuestas y la Matriz DOFA para el diagnóstico.
¿Qué temas se discuten en el marco teórico?
Se discute la naturaleza de la gerencia, la gestión de indicadores en el ámbito educativo, los principios de la organización y el marco legal vigente que exige el control administrativo en organismos públicos.
¿Qué aspectos contiene la propuesta de indicadores?
La propuesta incluye la identificación de factores críticos de éxito, un diccionario de variables, la formulación de indicadores de eficiencia y efectividad, y la creación de fichas de control para evaluar el desempeño.
¿Qué caracteriza a los indicadores de gestión propuestos?
Son medidas cuantitativas y cualitativas, adaptadas al entorno universitario, diseñadas para ser manejables, útiles y rigurosas, permitiendo el monitoreo constante de los objetivos institucionales.
¿Cómo se determinó la muestra del estudio?
Se aplicó un muestreo censal debido al tamaño reducido de la población, tomando a la totalidad de los directivos y coordinadores que conforman el organigrama del núcleo.
¿Cuál es la importancia de la Matriz DOFA en este contexto?
La Matriz DOFA permite al investigador identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas internas y externas para formular estrategias que mejoren los procesos de administración de personal.
¿Cómo contribuye este trabajo a la gestión de la UNESR?
Proporciona a los directivos un modelo operativo estructurado y técnicamente validado para medir el desempeño, facilitando la toma de decisiones basada en información real y precisa.
- Quote paper
- Armando De Jesus Camacho Mora (Author), 2015, Indicadores de Gestión en la Administración de Personal, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/309672
