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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffsabgrenzung
2.1 Social Media
2.2 Image und Corporate Reputation
2.3 Vorstellung der Calidris 28 Ag
3 Soziale Medien als Teil des Corporate Reputation Management
3.1 Zusammenhang von Image und sozialen Medien
3.2 Grundprinzipien zum Verhalten in sozialen Medien
3.3 Nutzung sozialer Medien am Beispiel der 28 Black auf Facebook
4 Risiken für Unternehmen in sozialen Netzwerken
4.1 Flamewar
4.2 Krisenkommunikation
5 Fazit
Literaturverzeichnis
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- Oxana Lauer (Author), 2015, Social Media als Instrument der Imagebildung von Unternehmen. Die Calidris 28 AG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/309781
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