„Schreib mir auf Facebook". Diesen oder einen ähnlichen Satz hat bestimmt schon jeder einmal gehört. Die rasante Weiterentwicklung des Internets und der Preisverfall der Internettarife machen es für Millionen von Deutschen interessant und einfach, soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter oder Instagram zu nutzen.
Auch Unternehmen präsentieren sich auf sozialen Netzwerken und nutzen die Möglichkeiten, die ihnen diese recht neue Form der Werbung bietet. Doch nicht für jede Branche ist der Einsatz von Social Media Marketing gleich bedeutsam und vor allem sinnvoll.
Ziel dieser Arbeit ist es, das Potenzial von Social Media Marketing für die Diskothekenbranche aufzuzeigen und Strategien für die Nutzung der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram zu erarbeiten. Dabei sollen auch Antworten auf die Fragen gefun-den werden, wie sich Social Media Marketing in Zukunft entwickelt und wie sich durch Social Media Marketing die Werbung von Diskotheken und Clubs verändert. Die Arbeit stützt sich dabei inhaltlich auf aktuelle Fachliteratur, verschiedene Statistiken, zwei Experteninterviews und die Erfahrung des Autors.
Die Arbeit gibt einen Überblick über den Bereich Marketing und erläutert den Begriff. Dabei wird nur auf einen Teilbereich des Marketing eingegangen, um gezielt Social Media Marketing in das weite Feld des Marketing einzuordnen. Folgend wird die Entwicklung und Besonderheiten von Social Media Marketing erörtert und Funktionswei-sen der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram dargestellt.
Zudem beschäftigt sich die Arbeit mit der Diskothekenbranche. Hier wird die Entwick-lung der Branche der letzten Jahre dargestellt. Damit verknüpft wird die Zielgruppe der Diskotheken und Clubs analysiert und deren Wandel beschrieben.
Im Hauptteil der Arbeit „Social Media im Diskothekenbereich“ wird an Hand zweier Darmstädter Clubs exemplarisch dargestellt, wie, beziehungsweise ob Social Media Marketing in der Praxis angewendet wird und zwei Besonderheiten für Diskotheken und Clubs näher beschrieben. Zudem werden Erkenntnisse der vorhergehenden Kapitel in Bezug gesetzt, um das Potenzial und mögliche erfolgreiche Strategien bei dem Einsatz von Social Media Marketing im Diskothekenbereich zu erläutern.
Auf einen Blick
- Note: 1,3
- Zwei eigene Experteninterviews zur Praxis in Darmstädter Clubs
- Praxisbeispiele Club Huckebein und Ponyhof in Darmstadt
- 49 Quellen im Literaturverzeichnis
- 23 Abbildungen
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Marketing im Überblick
3. Social Media Marketing
3.1 Von Web 2.0 zu Social Media
3.2 Soziale Netzwerke im Überblick
3.2.1 Facebook
3.2.2 Instagram
4. Diskothekenbranche
4.1 Entwicklung der Branche
4.2 Jugendkultur und Trends
5. Social Media im Diskothekenbereich
5.1 Anwendung von Social Media
5.1.1 Club Huckebein in Darmstadt
5.1.2 Ponyhof in Darmstadt
5.2 Fallstricke für Diskotheken
5.2.1 Image vs. Augenhöhe
5.2.2 User haben die Kontrolle
5.3 Strategien und Social Media Potenzial
5.3.1 Facebook
5.3.2 Instagram
6. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht, welches Potenzial Social-Media-Marketing für Diskotheken und Clubs bietet und wie sich Facebook und Instagram für deren Werbung einsetzen lassen. Auf der Grundlage von Fachliteratur, Statistiken und zwei Experteninterviews werden die Entwicklung der Branche, bestehende Anwendungen und mögliche Strategien betrachtet.
- Einordnung sozialer Medien in den Marketingmix
- Funktionsweisen von Facebook und Instagram
- Wandel der Diskothekenbranche und ihrer Zielgruppen
- Werbepraxis zweier Darmstädter Clubs
- Chancen und Risiken der Kommunikation mit Gästen
- Strategien, Zielsetzung und Erfolgskontrolle
Auszug aus dem Buch
5.2.2 User haben die Kontrolle
Der Vorteil von Social Media Marketing, gegenüber anderen Werbekanälen, ist der Dialog mit dem Nutzer. Wie unter Punkt 3 beschrieben, handelt es sich bei Social Media Marketing um eine many-to-many Kommunikation. Doch diese Möglichkeit des Dialogs ist gerade für Diskotheken- und Clubbetreiber „Fluch und Segen“ zugleich.
Jedes Unternehmen, welches sich auf einem sozialen Netzwerk präsentiert, läuft Gefahr früher oder später einem Shitstorm ausgesetzt zu sein. Ein Shitstorm ist ein „Sturm der Entrüstung in einem Kommunikationsmedium des Internets, der zum Teil mit beleidigenden Äußerungen einhergeht.“ So beschweren sich Nutzer über bestimmte Produkte, die letzte Preiserhöhung oder über einen schlecht gemachten Werbespot.
Bei Diskotheken und Clubs geht die „Macht“ und Kontrolle der Nutzer noch viel weiter. Diskotheken und Clubs leben von dem Image, dass viele Gäste die Lokalität besuchen und dadurch eine gute Stimmung herrscht. Eine Veranstaltung mit wenigen Gästen ist unattraktiv und die Imagewerte der Lokalität sinken. Wird eine Lokalität durchweg von vielen Gästen besucht, ist diese bei der Zielgruppe attraktiv. Diskotheken und Clubs, bei denen mehrmals Veranstaltungen wenig besucht sind, begeben sich nicht selten in einen „Teufelskreislauf“. Es spricht sich herum, dass in einer Lokalität „wenig los“ ist, somit besuchen noch weniger Gäste die Lokalität. Analog kann es ebenso zu stark steigenden Besucherzahlen führen. Durch soziale Netzwerke können beide Effekte noch verstärkt werden. Dies wird auch durch Aussagen der Betreiber des Club Huckebeins und Ponyhof deutlich.
Gäste einer Diskothek oder eines Club haben durch soziale Netzwerke jederzeit die Möglichkeit zum Beispiel Fotos der halbleeren Räumlichkeiten der Lokalität zu posten. Die Postings verbreiten sich auf dem sozialen Netzwerk und schrecken Freunde und andere Nutzer ab, die Lokalität zu besuchen. Ist eine Lokalität hingegen sehr gut besucht, kann das Posten von Menschenmassen Nutzer animieren, die Lokalität ebenfalls mit Freunden aufzusuchen.
Eine weitere Besonderheit auf Facebook für Diskotheken und Clubs ist die Bewerbung von Veranstaltungen. Hier können Nutzer aktiv durch „teilnehmen“, „vielleicht“ oder „absagen“ ihren Status mitteilen (Abb. 19).
Nehmen viele Nutzer an einer Veranstaltung auf Facebook teil, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass diese auch wirklich zur Veranstaltung kommen, doch wird die Teilnehmerzahl durchaus von Nutzern als Indiz für einen lohnenden Besuch der Lokalität genommen.
Durch soziale Netzwerke sind die Nutzer jederzeit, in Echtzeit, in der Lage sich einen Eindruck über eine Veranstaltung einer Diskothek oder eines Club zu verschaffen. Dies kann sich für die Betreiber sowohl negativ als auch positiv auswirken.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit stellt ihre Zielsetzung, ihre Grundlagen und ihren Aufbau vor.
2. Marketing im Überblick: Verschiedene Marketingdefinitionen und der Marketingmix dienen dazu, Social-Media-Marketing in die Kommunikationspolitik einzuordnen.
3. Social Media Marketing: Das Kapitel erläutert soziale Medien, ihre Entwicklung aus dem Web 2.0 und die Funktionsweisen von Facebook und Instagram.
4. Diskothekenbranche: Betrachtet werden Veränderungen der Branche, des Ausgehverhaltens und jugendlicher Trends.
5. Social Media im Diskothekenbereich: Zwei Darmstädter Clubs veranschaulichen unterschiedliche Anwendungen. Anschließend werden branchenspezifische Risiken und Strategien für Facebook und Instagram behandelt.
6. Fazit und Ausblick: Der Autor fasst seine Überlegungen zur Rolle sozialer Medien im Werbemix zusammen und blickt auf mögliche Entwicklungen.
Schlüsselwörter
Social-Media-Marketing, Diskothekenbranche, Clubs, Facebook, Instagram, Marketingmix, Kommunikationspolitik, Zielgruppen, Jugendkultur, Experteninterviews, Kundenbindung, Reichweite, Erfolgskontrolle
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Sie untersucht die Anwendung und das Potenzial sozialer Medien für die Werbung von Diskotheken und Clubs.
Welche Themen stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Marketinggrundlagen, soziale Netzwerke, der Wandel der Diskothekenbranche sowie praktische Werbestrategien.
Welches Ziel verfolgt die Untersuchung?
Sie möchte das Potenzial von Social-Media-Marketing für die Branche aufzeigen und Strategien für Facebook und Instagram erarbeiten.
Welche wissenschaftliche Vorgehensweise wird verwendet?
Der Autor verbindet Fachliteratur und vorhandene Statistiken mit zwei selbst geführten Experteninterviews und seiner eigenen Erfahrung.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil betrachtet die Werbepraxis zweier Clubs, branchenspezifische Risiken und Möglichkeiten zur strategischen Nutzung sozialer Netzwerke.
Welche Begriffe kennzeichnen die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen Social-Media-Marketing, Diskothekenbranche, Facebook, Instagram, Zielgruppen, Reichweite und Erfolgskontrolle.
Welche Clubs dienen als Praxisbeispiele?
Untersucht werden der Club Huckebein und der Ponyhof in Darmstadt. Grundlage der Darstellungen sind Interviews mit ihren Betreibern.
Welche Risiken sozialer Netzwerke werden angesprochen?
Die Arbeit erörtert unter anderem das Spannungsverhältnis zwischen Clubimage und persönlichem Dialog sowie die Wirkung von Nutzerbeiträgen auf die Wahrnehmung einer Veranstaltung.
Welche Rolle spielen Facebook und Instagram?
Beide Plattformen werden hinsichtlich ihrer Funktionsweisen und möglicher Werbestrategien für Diskotheken und Clubs betrachtet.
- Quote paper
- Alexander Sonntag (Author), 2014, Social Media Marketing im Diskothekenbereich, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/309860
