Mit Online-Targeting und Personalisierungen können Werbemittel zielgruppengenau auf die Bedürfnisse und Interessen von Konsumenten zugeschnitten werden. Dabei bestehen Unterschiede in der Wirksamkeit und Akzeptanz der verschiedenen Methoden. In dieser Arbeit werden anhand des Personalisierungs- und Individualisierungsausmaßes aktuelle Ansätze und neue Möglichkeiten klassifiziert, um Unterschiede in der Funktionsweise deutlich zu machen.
Auffallend ist dabei, dass die neuen Möglichkeiten allesamt einen mittleren bis hohen Individualisierungsgrad aufweisen, während dieser bei aktuellen For-men eher schwach ausgeprägt ist. Dieser Trend deutet darauf hin, dass in Zukunft nicht allein zielgruppenspezifische Werbung im Vordergrund steht, sondern diese individuell auf einzelne Konsumenten ausgerichtet werden kann. Dadurch wird ein verantwortungs-bewusster Umgang mit den von den Unternehmen erfassten personenbezogenen Daten notwendig, um Konsumenten nicht in ihrer Privatsphäre zu verletzten.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einführung in die Themenstellung
2 Konzeptioneller Rahmen
2.1 Grundlegende Begrifflichkeiten
2.2 Theoretische Grundlagen zum Konsumentenverhalten
2.3 Konsumentenseitige Reaktionen auf Targeting- und Personalisierungsformen
2.4 Entwicklung einer Klassifizierungsmatrix
3 Die Erfassung von personenbezogenen Daten und ihre rechtlichen Bedingungen
3.1 Big Data und die Erfassung von personenbezogenen Daten
3.2 Aktuelle Gesetzeslagen zur Verwendung von personenbezogenen Daten
3.3 Grenzen von Targeting- und Personalisierungsmaßnahmen
4 Klassifizierung aktueller Ansätze und neuer Möglichkeiten
4.1 Aktuelle Ansätze der personalisierten Zielgruppenansprache
4.2 Neue Möglichkeiten des Targetings und der Personalisierung
4.3 Ergebnisse der Klassifizierung
5 Fazit
Literaturverzeichnis
Anhang
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