In der vorliegenden Arbeit wird die makroökonomische Umweltanalyseform der PESTLE-Analyse genauer erläutert. Hierzu wird diese zunächst definiert und in einen wirtschaftlichen Kontext zu anderen Analysen gebracht bzw. von diesen abgegrenzt; anschließend wird ihr Handlungsziel verdeutlicht. Weiterhin soll ein Einblick in die Praxis gegeben werden, indem zum Beispiel der Prozess der Isolation der PESTLE-Faktoren eingängig beschrieben wird. Außerdem wird die Wichtigkeit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Analysemodelle beschrieben und Kritik am PESTLE-Modell geäußert. Es folgt die Zerlegung des Akronyms PESTLE in seine faktoriellen Einzelteile, damit die Notwendigkeit dieser Analyseform noch deutlicher wird.
Im nächsten Schritt folgt eine Beispielanalyse nach PESTLE-Schema für die international marktführende Kaffeehauskette Starbucks. Hier wird zunächst die Relevanz einer PESTLE-Analyse für diese Organisationsform beschrieben, woraufhin eine beispielhaft durchgeführte Analyse folgt. Abschließend soll das Fazit die Thematik abrunden, zusammenfassen und einen Ausblick auf die Zukunft solcher oder ähnlicher Analyseformen geben. Außerdem wird die Bedeutung von kommunikativer Steuerung innerhalb eines strategischen Managementprozesses am Beispiel der PESTLE-Analyse beschrieben.
Ausgangspunkt für diese wissenschaftliche Arbeit ist die zunehmend volatile Umwelt, in der es stets ein hohes Maß an Wachsamkeit, Resilienz und Agilität erfordert, wenn man auf dem hart umkämpften Markt bestehen möchte. Es soll aufgezeigt werden, welche Signifikanz Umweltanalysen wie die PESTLE-Analyse für eine Organisation haben und welchen Aufwand dies für das strategische Management bedeutet. Zur Erörterung der o.g. Thematik wird ausschließlich einschlägige Literatur aus dem strategischen Management verwendet.
Auf einen Blick
- Beispielhafte PESTLE-Analyse der Kaffeehauskette Starbucks
- Abgrenzung der PESTLE-Analyse gegenüber Porters Branchenstrukturanalyse
- 17 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
I Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Die PESTLE-Analyse
2.1 Definition & Bezugsrahmen
2.2 Faktor „P“ für Political
2.3 Faktor „E“ für Economic
2.4 Faktor „S“ für Social
2.5 Faktor „T“ für Technological
2.6 Faktor „L“ für Legal
2.7 Faktor „E“ für Environmental
3 Fallbeispiel „Starbucks“
3.1 Anwendungsrelevanz
3.2 Beispielanalyse nach PESTLE-Schema
4 Fazit & Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit erläutert die PESTLE-Analyse als Instrument der strategischen Umweltanalyse und untersucht, welche Bedeutung sie für Organisationen in einem sich wandelnden Umfeld besitzt. Anhand einer Beispielanalyse von Starbucks wird gezeigt, wie sich die sechs Einflussbereiche auf ein international tätiges Unternehmen beziehen lassen und welche Rolle ergänzende Analyseverfahren und Kommunikation spielen.
- Definition und wirtschaftlicher Bezugsrahmen der PESTLE-Analyse
- Politische, wirtschaftliche und gesellschaftliche Einflussfaktoren
- Technologische, rechtliche und ökologische Einflussfaktoren
- Identifizierung und Gewichtung relevanter Umwelttrends
- Beispielhafte Anwendung auf Starbucks
- Zusammenspiel von Umweltanalyse und Kommunikationsmanagement
Auszug aus dem Buch
3.2 Beispielanalyse nach PESTLE-Schema
Starbucks’ größter politischer Einflussfaktor ist die Beschaffung von Rohmaterial, also Kaffee. Die Arbeitsbedingungen der Kaffeebauern in Kaffeeanbauländern stehen nunmehr seit Jahren im Fokus der westlichen Politik, weshalb sich eine führende Kette wie Starbucks nicht erlauben kann, die sozialen und umwelttechnischen Normen in Bezug auf den Fair Trade Handel zu missachten. Darüber hinaus gilt es, die Gesetze und Regeln der jeweiligen Länder zu befolgen, aus denen Starbucks seinen Kaffee bezieht. Das Politikbewusstsein oder die political awareness der Zielgruppe ist u.a. durch die starke Medienberichterstattung über diverse Missstände größer denn je, weshalb es durch adäquates (Markt)-Verhalten gilt, Aktivismus in jeglicher Hinsicher zu verhindern (Makos, 2015).
Weiterhin hat die jüngste Berichterstattung von Juli 2015 aus der New York Times ergeben, dass sich Starbucks gemeinsam mit anderen nordamerikanischen Großkonzernen nun dazu verpflichtet hat, einen größeren Teil 16-24 jähriger Menschen einzustellen, um die Jugendarbeitslosigkeit in den Vereinigten Staaten möglichst gering zu halten. Auch hier steht Starbucks unter dem Einfluss der Politik, verbessert aber durch die Partizipation an diesem Programm gleichzeitig das Image (Schwartz, 2015). Außerdem ist die Zuwanderung von Ausländern in den USA ein ständiges Thema, weshalb Starbucks neben den allgemeinen Steuerregelungen auch die Arbeitnehmergesetze und deren Veränderungen sowie die politische Gesamtstabilität des Landes regelmäßig beobachten muss (Makos, 2015).
In puncto Wirtschaft – also Faktor „E“ für Economic – ist eingangs zu erwähnen, dass die Profitabilität des Konzerns in Abhängigkeit mit der des Landes, in dem sie agieren, steht. Die immer wieder einsetzenden Rezessionen, besonders in den USA, sorgen für teils starke Veränderungen bezüglich der Kaufkraft der Zielgruppe. Marktbeobachtungen haben gezeigt, dass Kaffeeverbraucher ihren Konsum nicht eingeschränkt haben, jedoch häufiger zu günstigeren Alternativen greifen. Starbucks kann hier also durch ein angepasstes Preissystem die Kaufkraft seiner Kunden selbst beeinflussen. Im starken Kontrast dazu steht, dass die operativen Kosten im Tagesgeschäft z.B. durch Inflationen immer mehr steigen. Starbucks müsste also die Kosten für die Produkte nicht senken, sondern anheben, um Inflationen zu bewältigen. Dies würde aber voraussichtlich zu einem Einbruch der Nachfrage führen, welches Starbucks vor ein immerwährende Dilemma stellt. (Makos, 2015).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Das Kapitel stellt Zielsetzung, Aufbau und Ausgangspunkt der Arbeit vor. Es ordnet die Umweltanalyse in den Kontext eines zunehmend volatilen Unternehmensumfelds ein.
2 Die PESTLE-Analyse: Die Analyse wird definiert, gegenüber anderen Verfahren eingeordnet und anhand ihrer sechs Einflussfaktoren erläutert. Zudem behandelt das Kapitel die Auswahl relevanter Faktoren und Grenzen des Modells.
3 Fallbeispiel „Starbucks“: Das Kapitel begründet die Bedeutung der Umweltanalyse für Starbucks und wendet das PESTLE-Schema beispielhaft auf den Konzern an.
4 Fazit & Ausblick: Das Schlusskapitel bündelt die Überlegungen zur Kombination von Analyseinstrumenten und zur Bedeutung des Kommunikationsmanagements für den Analyseprozess.
Schlüsselwörter
PESTLE-Analyse, Umweltanalyse, strategisches Management, Unternehmensumwelt, Umweltfaktoren, politische Faktoren, wirtschaftliche Faktoren, sozio-kulturelle Faktoren, technologische Entwicklung, rechtliche Faktoren, ökologische Faktoren, Starbucks, Kommunikationsmanagement, Branchenstrukturanalyse
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit behandelt die PESTLE-Analyse als Instrument zur Untersuchung des unternehmerischen Umfelds und veranschaulicht ihre Anwendung am Beispiel von Starbucks.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen politische, wirtschaftliche, sozio-kulturelle, technologische, rechtliche und ökologische Einflussfaktoren sowie ihre Bedeutung für strategische Entscheidungen.
Welches Ziel verfolgt die Arbeit?
Sie möchte die Bedeutung von Umweltanalysen für Organisationen in einem volatilen Umfeld erläutern und den Einsatz der PESTLE-Analyse nachvollziehbar machen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf einschlägige Literatur zum strategischen Management und ergänzt deren Darstellung durch eine beispielhafte PESTLE-Analyse von Starbucks.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil definiert die PESTLE-Analyse, erläutert ihre sechs Faktoren, grenzt sie von anderen Analyseinstrumenten ab und überträgt das Schema auf Starbucks.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören PESTLE-Analyse, Umweltanalyse, strategisches Management, Unternehmensumwelt, Starbucks und Kommunikationsmanagement.
Warum dient Starbucks als Fallbeispiel?
Die international tätige Kaffeehauskette eignet sich dazu, unterschiedliche Umweltbedingungen, Zielgruppen und technologische Entwicklungen anhand eines konkreten Unternehmens zu betrachten.
Wie wird die PESTLE-Analyse von Porters Branchenstrukturanalyse abgegrenzt?
Während die PESTLE-Analyse die weitere Unternehmensumwelt betrachtet, richtet Porters Branchenstrukturanalyse den Blick auf Einflusskräfte im unmittelbaren Branchenumfeld.
Welche Rolle spielt das Kommunikationsmanagement?
Es unterstützt die Abstimmung von Zielen, Aufgaben und Wissen zwischen den Beteiligten und trägt zur Koordination des Analyseprozesses bei.
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- Pascal Gerard Contursi (Author), 2015, PESTLE-Analyse. Ein Modell der makroökonomischen Umweltanalyse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/310702
