Bereits am ersten Arbeitstag eines neuen Auszubildenden kann ein Grundstein für eine erfolgreiche Ausbildung gelegt werden. Wenn es gelingt, den Azubi vom ersten Tag an in geeigneter Form mit unserem Betrieb und seinen neuen Kollegen vertraut zu machen, ist bereits die Grundlage zur Integration gelegt.
Ich möchte, entsprechend unserem Grundsatz „menschlich, herzlich, individuell“, unseren neuen Azubis bereits am ersten Tag das Gefühl vermitteln bei uns willkommen zu sein. Den Auszubildenden soll die Integration in unseren Betrieb und das Kennenlernen der neuen Kollegen erleichtert werden.
Im Jahr 2001 habe ich meine Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann (IHK) bei der (Gesellschaft) abgeschlossen. Seitdem bin ich als Angestellter in einer großen Generalagentur, der (Agentur), tätig.
Die Prüfung gemäß der Ausbilder-Eignungsverordnung habe ich zu Beginn des Jahres 2002 bestanden. Neben dem Abschluss „Zertifizierter Berufsausbilder“ habe ich im Jahr 2015 auch die Prüfungen zum „Datenschutzbeauftragter IHK“ erfolgreich abgelegt.
Erstmals kam ich 2007 mit dem Thema Ausbildung innerhalb einer Versicherungsagentur in Berührung. In diesem Jahr wurde die erste Auszubildende von mir durch ihre Ausbildung begleitet. Nach einer weiteren Auszubildenden wurde dieses Thema für uns erst im Jahr 2013 wieder aktuell. Um mich auf die neue Auszubildende vorzubereiten, besuchte ich das IHK-Seminar „Erfolgsfaktor Ausbildung – zeitgemäß und erfolgreich ausbilden“. Im Rahmen dieses Seminars erfuhr ich von der Möglichkeit der Zertifizierung und entschied mich, nach Rücksprache mit meinem Arbeitgeber, für die Teilnahme an diesem Programm.
Unsere Auszubildenden sind Angestellte der (Gesellschaft) und nehmen dort an Schulungsmaßnahmen und Seminaren teil. Ihre praktische Ausbildung durchlaufen die Azubis komplett bei uns in der Agentur. Uns fehlt daher der Kontakt zur IHK und zur Berufsschule.
Ausbildungsbeginn ist im August. Der erste Ausbildungstag wird immer auf einen Freitag gelegt. Diesen Tag verbringen die Auszubildenden bei uns in der Agentur. In den beiden darauf folgenden Wochen findet ein Einführungsseminar für alle neuen Azubis der Versicherungskammer Bayern statt. Während diesem Seminar bekommen die „Neuen“ Grundlagen der Ausbildung (Spielregeln, Reisekostenregelung, Berichtsheft, usw.) sowie Grundwissen zu einzelnen Versicherungssparten vermittelt.
Inhaltsverzeichnis
1. Das Unternehmen
1.1. Unsere Auszubildenden
1.2. Das Arbeitsklima
2. Ausgangssituation
2.1. Allgemeine Ausgangssituation
2.2. Ausgangssituation der Auszubildenden
2.3. Persönliche Ausgangssituation
3. Das Projekt
3.1. Projektteilnehmer
3.2. Ziel des Projektes
4. Zeitraum bis zum ersten Arbeitstag
4.1. Betreuung und Kontakt
4.2. Ankündigung des neuen Auszubildenden
4.3. Vorbereitung des Arbeitsplatzes und der Arbeitsmittel
5. Der erste Arbeitstag - der Einführungstag
5.1. Die Einladung
5.2. Die Begrüßung
5.3. Das Einführungsgespräch
5.3.1. Wünsche, Ziele und Erwartungen
5.3.2. „Spielregeln“
5.4. Mappe „Einführungstag“
5.4.1. Interviews
5.4.2. Wo finde ich was?
5.5. Rechtliche und betriebliche Vorgaben / Verpflichtung des Azubis
5.6. Einrichten des persönlichen Arbeitsplatzes
5.7. Abschluss
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die strukturierte Gestaltung eines Einführungstages für neue Auszubildende, um diesen den Einstieg in den Berufsalltag zu erleichtern, ihre soziale Integration in das Team zu fördern und sie von Beginn an motiviert und gut betreut in den Betrieb aufzunehmen.
- Analyse der Ausgangssituation und der Herausforderungen für Berufsanfänger.
- Konzeption eines planvollen Einführungstages inklusive Vorbereitung und Follow-up.
- Etablierung eines wertschätzenden Onboarding-Prozesses („menschlich, herzlich, individuell“).
- Entwicklung praktischer Hilfsmittel wie einer "Einführungstag"-Mappe und Checklisten.
- Sicherstellung rechtlicher Rahmenbedingungen und betrieblicher Standards.
Auszug aus dem Buch
4.3. Vorbereitung des Arbeitsplatzes und der Arbeitsmittel
Damit der neue Auszubildende bereits an seinem ersten Tag seinen künftigen Arbeitsplatz beziehen kann, ist es notwendig diesen im Vorfeld vorzubereiten. Dies ist die einfachste und offensichtlichste Art dem Azubi zu zeigen, dass man auf ihn vorbereitet ist und ihn bereits erwartet hat.11
Zu Beginn wird festgelegt, welchen Arbeitsplatz der neue Azubi belegen soll. In der Regel übernimmt der Auszubildende bei uns einen Schreibtisch in meinem Büro. Danach wird die Ausstattung des Schreibtisches überprüft.
Um sicher zu stellen, dass der Arbeitsplatz vollständig ausgestattet ist, und fehlende Materialien nicht erst im Nachhinein bemerkt werden, habe ich für unseren Betrieb eine Checkliste erstellt. Wichtig ist in jedem Fall rechtzeitig mit der Vorbereitung zu beginnen, da bei einigen Ausstattungsmitteln (z.B. PC oder Laptop) mit Lieferzeiten zu rechnen ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Das Unternehmen: Vorstellung der Agentur, ihrer Geschichte, ihres Erfolgs sowie der Rahmenbedingungen für die praktische Ausbildung.
2. Ausgangssituation: Beleuchtung der Herausforderungen beim Onboarding von Mitarbeitern und der speziellen Situation, in der sich Auszubildende beim Übergang von der Schule in den Beruf befinden.
3. Das Projekt: Definition der Verantwortlichkeiten und Festlegung der Ziele zur Verbesserung des Einführungstages.
4. Zeitraum bis zum ersten Arbeitstag: Strategien zur Aufrechterhaltung des Kontakts und zur administrativen sowie physischen Vorbereitung auf den neuen Auszubildenden.
5. Der erste Arbeitstag - der Einführungstag: Detaillierte Beschreibung des Ablaufs, von der Begrüßung über das Einführungsgespräch und die Nutzung der Mappe „Einführungstag“ bis hin zum Abschluss des Tages.
6. Fazit: Reflektion über die Wirksamkeit der Neugestaltungen anhand des Feedbacks von Auszubildenden und Kollegen.
Schlüsselwörter
Auszubildende, Einführungstag, Onboarding, Berufsausbildung, Integration, Arbeitsplatz, Ausbilder, Betriebsklima, Einarbeitung, Betreuung, Personalgewinnung, Ausbildungskonzept, Unternehmenskultur, Ausbildungsplan, Mentoring.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung und Neugestaltung des ersten Arbeitstages für neue Auszubildende in einer Versicherungsagentur, um den Einstieg in das Berufsleben erfolgreich zu gestalten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentrale Themen sind die professionelle Vorbereitung auf den Auszubildenden, die soziale Integration in das bestehende Team, die Vermittlung betrieblicher Regeln sowie der Umgang mit den Erwartungen der Jugendlichen.
Was ist das primäre Ziel des Projekts?
Ziel ist es, Auszubildenden vom ersten Tag an das Gefühl zu geben, willkommen und gut aufgehoben zu sein, um so eine Basis für eine langfristige Motivation und erfolgreiche Ausbildung zu schaffen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde eine praxisorientierte Projektarbeit erstellt, die auf betriebsinternen Abläufen, Rückmeldungen bisheriger Auszubildender sowie der Literatur zum Thema „Inplacement“ basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Phasen vor dem Arbeitsantritt, den detaillierten Ablauf des ersten Tages einschließlich Begrüßung, Einführungsgespräch, Arbeit mit der „Einführungstag“-Mappe und die organisatorische Einrichtung des Arbeitsplatzes.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär durch die Begriffe Onboarding, Integration, Auszubildende, Betriebsklima und Ausbildungskonzept charakterisieren.
Warum spielt die „Mappe Einführungstag“ eine so wichtige Rolle?
Die Mappe dient als Leitfaden für den Auszubildenden, um ihn nicht mit Informationen zu überfordern und ihm eine Orientierungshilfe an die Hand zu geben, auf die er jederzeit zurückgreifen kann.
Wie gehen Sie mit dem Problem der Nervosität bei den neuen Auszubildenden um?
Durch strukturierte Vorbereitung, ein wertschätzendes Gespräch und Aufgaben, die den Kontakt zu Kollegen fördern, wird die Unsicherheit aktiv reduziert und eine lockere, aber professionelle Atmosphäre geschaffen.
- Arbeit zitieren
- Andreas Tanzmeier (Autor:in), 2015, Einführungstag für Auszubildende in kleinen bis mittleren Unternehmen. Gestaltung und Ablauf des Einstiegs, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/312368
