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Wie irritiere ich das Kundensystem. Viele Werkzeuge im Coaching führen zum Ziel

Titre: Wie irritiere ich das Kundensystem. Viele Werkzeuge im Coaching führen zum Ziel

Mémoire (de fin d'études) , 2015 , 38 Pages

Autor:in: Martina Dohnal (Auteur)

Pédagogie - Divers
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In dieser Arbeit geht es um die systemische Haltung im Coaching, Erklärung von Begriffen wie Systeme und Konstruktivismus, die Grundannahmen systemischen Fragens, dem systemischen Coachingprozesses sowie dem Setting und welche Arten von Coachees existieren.

Erklärt werden Werkzeuge wie generell die systemischen Fragen im gesamten Prozess, wie wichtig Spiegeln, Pacing und aktives Zuhören ist, wie mit Skalierung und Zirkularität umgegangen wird. In den Werkzeugen des Coachingprozesses findet sich auch die Vorstellung der Wunderfrage - eine hypothetische Lösung von Steve de Shazer sowie der Fragenaufbau des kleinen Zielmodells. Weiters geht es mit der Strukturdiagnostik und anschließend den systemischen Aufstellungsarbeiten wie Systembrett und Bodenanker.

Auch auf die Paradoxe Intervention, die Fragen nach dem Katastrophenbild wird eingegangen sowie auf Imaginationsübungen und Anteilearbeit mit dem Inneren Team und dem Rollenspiel. Als Abschluss folgen noch die MiniMax-Interventionen von Manfred Prior und ein Exkurs in Krisensituation, um die Differenzierung zum Coachingprozess aufzuzeigen.

Eine sehr umfangreiche Literaturliste gibt die Möglichkeit sich mit allen Themen weiterzubeschäftigen.

Extrait


Inhaltsverzeichnis

  • Einleitung
  • Systeme, Konstruktivismus
  • Begriff Coaching – systemischer Coach
    • Systemische Grundhaltung
    • Systemischer Coach, systemisches Coaching
    • Grundannahmen systemischen Fragens
  • Systemischer Coachingprozess
    • Setting
    • Coachee - Grundverhalten
  • Werkzeuge im Coachingprozess
    • Grundwerkzeug – Systemisches Fragen im gesamten Prozess
    • Spiegeln, Pacing und aktives Zuhören
    • Skalieren
    • Zirkularität
    • Die Wunderfrage – Hypothetische Lösung von Steve de Shazer
    • Kleines Zielmodell - Fragenaufbau
    • Strukturdiagnostik
    • Arbeit mit dem Systembrett – Visualisierung des inneren Bildes
      • Wahrnehmungsarbeit
      • Ressourceninterview
      • Ressourcogramm
      • Arbeit mit zwei Systembrettern
    • Arbeit mit dem Bodenanker
    • Paradoxe Intervention – Fragen nach dem Katastrophenbild
    • Rollenspiel
    • Inneres Team – Imaginationsübung, Anteilearbeit
    • MiniMax-Interventionen
  • Exkurs Krisensituationen – Überblick u. Differenzierung zum Coachingprozess
    • Krisenphasen
    • Differenzierung zum Coachingprozess
  • Resümee und Vorausschau

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Seminararbeit befasst sich mit dem systemischen Coaching und dessen Anwendung in der Praxis. Das oberste Ziel ist es, das Kundinnen-System zu irritieren, um so eine Veränderung im System zu ermöglichen. Dazu werden verschiedene Werkzeuge und Methoden vorgestellt, die auf den Grundannahmen des systemischen Denkens und Fragens basieren.

  • Systemische Grundhaltung im Coaching
  • Systemisches Fragen und Interventionen
  • Anwendung von Coaching-Werkzeugen
  • Abgrenzung zum Krisenprozess
  • Zusammenfassung des systemischen Coaching-Prozesses

Zusammenfassung der Kapitel

  • Einleitung: Das Hauptthema der Arbeit wird vorgestellt: die Irritation des Kundinnen-Systems als zentraler Punkt im Coaching. Die Relevanz systemischer Werkzeuge und die grundlegende Coaching-Haltung werden beleuchtet.
  • Systeme, Konstruktivismus: Die Autorin erläutert verschiedene Systemarten und den Einfluss des Konstruktivismus auf das Coaching. Sie betont, dass die Wirklichkeit nicht objektiv ist und der Coach die subjektive Sicht des Coachees berücksichtigt.
  • Begriff Coaching – systemischer Coach: Die Definition des systemischen Coachings und die systemische Grundhaltung werden dargelegt. Wichtige Grundannahmen des systemischen Fragens im Coachingprozess werden erläutert.
  • Systemischer Coachingprozess: Das Setting des Coachings und das Grundverhalten des Coachees werden behandelt. Die Arbeit beleuchtet, wie der Coachingprozess optimal gestaltet werden kann.
  • Werkzeuge im Coachingprozess: Verschiedene Werkzeuge und Methoden des systemischen Coachings werden vorgestellt und durch Fallbeispiele aus der Praxis veranschaulicht. Beispiele sind: Systemisches Fragen, Spiegeln, Skalieren, Zirkularität, die Wunderfrage und die Arbeit mit dem Systembrett.
  • Exkurs Krisensituationen – Überblick u. Differenzierung zum Coachingprozess: Krisenphasen und die Abgrenzung zum Coachingprozess werden dargestellt. Die Autorin zeigt auf, welche Besonderheiten bei Krisensituationen zu berücksichtigen sind.

Schlüsselwörter

Die Arbeit fokussiert auf systemisches Coaching, systemisches Fragen, Irritation, Veränderungsprozesse, Kundinnen-System, Coaching-Werkzeuge, Grundannahmen des systemischen Denkens, Systembrett, Ressourcenarbeit, Krisensituationen, Differenzierung zum Coachingprozess.

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Résumé des informations

Titre
Wie irritiere ich das Kundensystem. Viele Werkzeuge im Coaching führen zum Ziel
Cours
Lehrgang Systemischer Coach 2014/2015 - Coaching
Auteur
Martina Dohnal (Auteur)
Année de publication
2015
Pages
38
N° de catalogue
V315783
ISBN (ebook)
9783668148628
ISBN (Livre)
9783668148635
Langue
allemand
mots-clé
kundensystem viele werkzeuge coaching ziel
Sécurité des produits
GRIN Publishing GmbH
Citation du texte
Martina Dohnal (Auteur), 2015, Wie irritiere ich das Kundensystem. Viele Werkzeuge im Coaching führen zum Ziel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/315783
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Extrait de  38  pages
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