Das Ziel der Hausarbeit ist das Aufzeigen was unter einem Stakeholder verstanden wird, wie diese Identifiziert werden können, weshalb es so wichtig für Unternehmen die seine Stakeholder und deren Bedürfnisse zu kennen. Zudem werden Ansätze erläutert die es ermöglichen diese zu identifizieren und zu analysieren. Im Rahmen dieser Seminarbeit werden zuerst die Begrifflichkeiten erklärt und definiert. Im Kapitel 2 wird die gängige Literatur behandelt und in Kapitel 3. folgt der Transfer in die Praxis anhand der Identifikation der Stakeholder für das Projekt „Prozessoptimierung der Lieferkette“ der Cismat GmbH.
Die Forschungsfragen der Arbeit sind:
– Was versteht man unter einem Stakeholder?
– Wie lassen sich die Stakeholder eines Projektes bzw. Unternehmens identifizieren?
– Welche Auswirkungen haben Stakeholder auf das Projekt oder Unternehmen?
Unter Stakeholder werden alle Interessenten eines Prozesses, Projektes oder Unternehmens verstanden die direkt oder indirekt diese beeinflussen oder von ihm beeinflusst werden. Ein vollumfassender Ausdruck des Begriffs „Stakeholder“ deutschen Ursprungs existiert in der heutigen Literatur noch nicht. Die verwendete Begrifferklärungen oder Näherungen sind Anspruchsträger, Interessenten und Betroffene. Bei Projekten spricht man von Interessengruppen, interessierten Parteien, Anspruchsberechtigten oder Anspruchsgruppen. Unter einem Stakeholder versteht man somit Einzelpersonen, Gemeinschaften oder Organisationen, die die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens beeinflussen oder von ihr beeinflusst werden. Es gibt interne Stakeholder (z. B Geschäftsführung, Abteilungen, Mitarbeiter, Betriebsrat,etc.) und externe Stakeholder (z. B. Kunden, Zulieferer, Anteilseigner, Investoren, lokale Gemeinschaften(Finanzamt, Gemeinde, Ordnungsamt etc.))
Stakeholdermanagement: Der Begriff wird im Rahmen der Arbeit global benutzt und umfasst die Analyse, Bewertung und das Management rund um den Stakeholderprozess.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Abgrenzung des Themas
1.3 Begriffsbestimmung
1.4 Forschungsfragen
2. Theorie - Stakeholdermanagement
2.1 Stakeholderanalyse
2.1.1 Interne Stakeholder
2.1.2 Externe Stakeholder
2.1.3 Direkte / Primäre Stakeholder
2.1.4 Indirekte / Sekundäre Stakeholder
2.2 Stakeholder Identifikation
2.3 Stakeholderbewertung
2.4 Stakeholder Monitoring
2.5 Stakeholder Bedeutung
3. Stakeholder – Projekt Prozessoptimierung Lieferkette
3.1 Stakeholderübersicht – Cismat GmbH
3.2 Stakeholderwertigkeitstabelle – Cismat GmbH
4. Zusammenfassung - Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, das Konzept des Stakeholdermanagements im Projektumfeld zu erläutern, zentrale Identifikationsmethoden aufzuzeigen und deren praktische Relevanz für den Unternehmenserfolg durch ein Fallbeispiel zu verdeutlichen. Dabei steht die Forschungsfrage im Vordergrund, wie Stakeholder identifiziert und deren Bedürfnisse im Projektverlauf erfolgreich berücksichtigt werden können, um Konflikte zu minimieren und Synergien zu nutzen.
- Theoretische Grundlagen und Definitionen des Stakeholdermanagements
- Methodik der Stakeholderidentifikation, -bewertung und des Monitorings
- Unterscheidung zwischen internen, externen sowie direkten und indirekten Stakeholdern
- Praktischer Transfer am Fallbeispiel der Cismat GmbH zur Prozessoptimierung der Lieferkette
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
In der heutigen Zeit ist im Rahmen des Projektmanagements eine Stakeholder Analyse nicht mehr wegzudenken. In Anbetracht der immer rascheren Globalisierung und der damit einhergehenden Komplexifizierung, die sich auch auf das Projekt- und Prozessmanagement auswirkt. Die Bedeutung für das Unternehmen die richtigen und alle Stakeholder zu identifizieren ist somit maßgeblich für den Erfolg des Unternehmens bzw. Projektes. Denn viele Projekte scheitern allein Grund dessen, dass die Stakeholder oder deren Bedürfnisse nicht berücksichtigt werden. Deshalb sind auch die Erfassung und eine strategische Projektausrichtung auf die jeweiligen Stakeholderinteressen von großer Bedeutung. Diese Hausarbeit beschäftigt sich mit den im Umfeld von Unternehmen agierenden Stakeholdern.
Es ist Tatsache, dass jedes Unternehmen in seinem Umfeld angesiedelte Stakeholder hat, diese bei Entscheidungen berücksichtigt werden müssen. Die Beziehungen des Unternehmens zu seinem Umfeld als auch die Umfeld Bedingungen sind wichtige Faktoren für den Erfolg des Unternehmens. Ein Unternehmen darf niemals isoliert betrachtet werden, da es sonst die Möglichkeit verleiht seine Erfolgschancen vollkommen auszuschöpfen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die zunehmende Relevanz der Stakeholderanalyse im Kontext globalisierter und komplexer Projektumgebungen für den Unternehmenserfolg.
2. Theorie - Stakeholdermanagement: Dieses Kapitel definiert Stakeholder, klassifiziert diese in verschiedene Gruppen und erläutert theoretische Ansätze zu deren Analyse, Bewertung und kontinuierlichem Monitoring.
3. Stakeholder – Projekt Prozessoptimierung Lieferkette: In diesem Praxisteil wird die Stakeholderanalyse anhand der Cismat GmbH angewendet, um Stakeholder zu erfassen, zu priorisieren und in einer Wertigkeitstabelle gegenüberzustellen.
4. Zusammenfassung - Ausblick: Das Fazit bestätigt die Notwendigkeit einer strukturierten Stakeholderanalyse als essenziellen Bestandteil erfolgreichen Projektmanagements und plädiert für eine kontinuierliche Integration dieser Prozesse.
Schlüsselwörter
Stakeholder, Projektmanagement, Stakeholderanalyse, Stakeholderidentifikation, Unternehmensumfeld, Projektprozess, Prozessoptimierung, Lieferkette, Stakeholdermanagement, Interessengruppen, Stakeholderbewertung, Stakeholdermonitoring, Cismat GmbH, Unternehmenserfolg, Kommunikation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der zentralen Rolle von Stakeholdern im modernen Projektmanagement von Unternehmen und zeigt auf, warum deren systematische Einbindung für den Projekterfolg entscheidend ist.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die theoretische Definition und Kategorisierung von Stakeholdern sowie deren Identifikation, Bewertung und kontinuierliche Überwachung innerhalb eines Projekts.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es zu erläutern, wie Unternehmen ihre Stakeholder korrekt identifizieren, deren Bedürfnisse verstehen und diese Erkenntnisse in eine strategische Projektsteuerung integrieren können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit kombiniert eine theoretische Aufarbeitung der Fachliteratur mit einer praktischen Fallstudie, in der Stakeholder-Klassifizierungen und Wertigkeitstabellen erstellt werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des Stakeholdermanagements und den praktischen Transfer auf das Projekt "Prozessoptimierung der Lieferkette" der Cismat GmbH.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Stakeholderanalyse, Projektmanagement, Stakeholderidentifikation, Prozessoptimierung und Stakeholderbewertung charakterisiert.
Wie unterscheidet die Arbeit zwischen internen und externen Stakeholdern?
Die Arbeit kategorisiert interne Stakeholder als Beteiligte im direkten Umfeld der Unternehmung (z.B. Management, Betriebsrat) und externe Stakeholder als Gruppen außerhalb des direkten Einflusses (z.B. Politik, Medien, Kunden).
Welchen Zweck erfüllt die Stakeholder-Wertigkeitstabelle für die Cismat GmbH?
Die Tabelle dient dazu, verschiedene Stakeholder hinsichtlich ihres Einflusses, ihrer Ziele und potenzieller Win-Win-Strategien zu strukturieren, um Reibungsverluste im Projekt zu vermeiden.
- Citar trabajo
- Felix Sauerhöfer (Autor), 2014, Stakeholder und die Bedeutung im Projektmanagement von Unternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/317092
