Wenn man über Unternehmensführung und -beratung sprechen will, muss man zuerst klären, was ein Unternehmen eigentlich ist. Ganz einfach lässt sich diese Frage nicht beantworten, da ein Unternehmen ein vielschichtiges Phänomen ist, das sich durch eine große Anzahl unterschiedlicher Merkmale auszeichnet.
In dieser Hausarbeit werde ich daher zunächst versuchen den Begriff des Unternehmens zu erklären. Dazu werde ich die unterschiedlichen Unternehmensarten kurz vorstellen und im Anschluss auf die Unternehmensführung, bzw. speziell auf die Personalführung eingehen. Im zweiten Teil dieser Arbeit werde ich die Anforderungen und Schwierigkeiten im Bereich der Unternehmensberatung skizzieren.
Auf einen Blick
- Note: 1,7
- Gegenüberstellung der Beratermodelle Experte, verlängerte Werkbank und Ratgeber nach Seidl
- Führungsprozess nach Piller mit Initiierungs-, Entscheidungs-, Umsetzungs- und Kontrollphase
- Beispiel der Bilfinger Berger AG zu Erwartungen an externe Beratung
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Das Unternehmen
3. Unternehmensziele
4. Unternehmensarten
4.1. Einzelunternehmen:
4.2. Personengesellschaften:
4.2.1. Die offene Handelsgesellschaft (OHG):
4.2.2. Die Kommanditgesellschaft (KG):
4.2.3. Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH):
4.2.4. Die Aktiengesellschaften (AG)
5. Unternehmensführung
5.1. Unternehmensführung als Institution:
5.2. Unternehmensführung als Funktion:
6. Führungsstile und Management by-Konzepte
7. Unternehmensberatung: Einleitung
8. Unternehmensberatung: Begriff und Funktion
9. Erwartungen an den Berater: Die Auswahl birgt Konfliktgefahr
10. Der Berater
10.1. „Beratermodelle“:
11. Die richtige Wahl: Garant für eine erfolgreiche Zusammenarbeit?
12. Fazit
13. Anmerkungen
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit erläutert betriebswirtschaftliche Grundlagen des Unternehmens und der Unternehmensführung und untersucht anschließend Anforderungen und mögliche Schwierigkeiten in der Unternehmensberatung. Dabei geht sie insbesondere der Frage nach, welche Bedeutung die Auswahl und Rolle des Beraters für die Zusammenarbeit mit dem Klienten haben.
- Unternehmensbegriff, Arbeitsteilung und Unternehmensziele
- Rechtsformen und ihre Merkmale
- Führungsebenen, Führungsprozesse und Führungsstile
- Aufgaben und Funktionen der Unternehmensberatung
- Beraterauswahl, Rollenverständnis und Konfliktpotenzial
Auszug aus dem Buch
10.1. „Beratermodelle“:
Als Klient gilt es nach Seidl65 das passende Beratermodell für sich zu finden, damit die spezifischen Erwartungen an diesen erfüllt werden können und nicht am Kunden vorbei beraten wird. Das mögliche Problem dabei rührt von den Beratungsmodellen her, denn die Erwartungen des Kunden werden nicht erfüllt werden können, wenn der Klient das falsche Modell erkennt und wählt. Dadurch kann es passieren, dass der Consultant am Kunden vorbei berät oder seine Ziele aus dem Fokus verliert.
Der Berater als „Experte“
Hier wird der Berater von den Kunden lediglich als fachlich-funktionaler Experte gesehen. Der Berater dient der Ergänzung internen Know-Hows, bei der Lösung eines eng abgegrenzten Problems. Es findet während der Zusammenarbeit kein echter Austausch statt, der Berater ist lediglich Zulieferer. Wichtig ist dem Kunden hierbei, den Berater und dessen Dienstleistungsqualität eng zu überprüfen und ihn zu führen. Es kann überspitzt dargestellt werden, dass der Berater in die „Experten-Schublade“ gesteckt wird und kein umfassendes Bild der Herausforderung bekommt. Die Beratung läuft bereits aus dem Ruder, wenn sich der Berater nicht als Experte sieht, sondern, wie es sein Berufsbild erfordert, das Gesamtbildes des Unternehmens einfordert um eine objektive und ohne fremde Einflüsse – also neutrale – Beratung durchzuführen. Der Kunde will ihm aber kein Gesamtbild vermitteln, sondern ausschließlich, dass der Berater Wissen liefert, jedoch keine kompletten Zusammenhänge sieht.
Der Berater als „verlängerte Werkbank“
Auch hier bleibt die Rolle des Beraters entgegen seinem Berufsbild unvollständig und begrenzt. Der Berater wird mit der Funktion der „Verlängerten Werkbank“ herangezogen, obwohl die Unternehmenseigenen Ressourcen eigentlich zur Problemlösung ausreichen, die erforderlichen Kapazitäten aber gebunden sind und nicht zeitnah zu Problemlösung eingesetzt werden können. Ferner ist es auch möglich, dass diese „Hilfe“ nur für einen sehr begrenzten Zeitraum benötigt wird. Der Berater ist hier sozusagen nur eine Art „kastrierter Manager“, da das Potential der Beratung stark beschnitten wird. Der Berater läuft hier Gefahr, von dem Auftraggeber, nur zähneknirschend eingesetzt zu werden. Der Auftraggeber ist gezwungen eine Vergütung zu zahlen, die er sich hätte sparen können. Somit wird der Berater als notwendiges Übel gesehen. Diese Konstellation beschneidet den Unternehmensberater derart, dass er womöglich seinerseits unmotiviert die Tätigkeit aufnimmt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Autorin stellt den Aufbau der Arbeit vor und umreißt die Verbindung von Unternehmensgrundlagen, Führung und Beratung.
2. Das Unternehmen: Das Kapitel beschreibt Unternehmen als wirtschaftliche Organisationen und erläutert die Bedeutung von Leistungserstellung, Zielen und Arbeitsteilung.
3. Unternehmensziele: Monetäre und nichtmonetäre Ziele sowie Sach- und Formalziele werden vorgestellt und nach ihrer Bedeutung unterschieden.
4. Unternehmensarten: Nach Kriterien für die Wahl einer Rechtsform behandelt die Arbeit Einzelunternehmen, offene Handelsgesellschaft, Kommanditgesellschaft, GmbH und Aktiengesellschaft.
5. Unternehmensführung: Das Kapitel unterscheidet Führung als Institution und als Funktion und beschreibt Führungsebenen sowie Phasen des Führungsprozesses.
6. Führungsstile und Management by-Konzepte: Autoritäre und kooperative Führung werden gegenübergestellt. Hinzu kommen Konzepte der Führung durch Zielvereinbarung, Zielvorgabe, Delegation und Ausnahmefall.
7. Unternehmensberatung: Einleitung: Die Autorin führt in den Beratungsmarkt und die Herausforderungen bei der Auswahl externer Beratung ein.
8. Unternehmensberatung: Begriff und Funktion: Das Kapitel erläutert Begriffsverständnisse und beschreibt Beratung als Unterstützung der Unternehmensführung durch Wissen und Lösungsansätze.
9. Erwartungen an den Berater: Die Auswahl birgt Konfliktgefahr: Behandelt werden Erwartungen an den Nutzen der Beratung und Risiken bei der Auswahl eines geeigneten Beraters.
10. Der Berater: Das Kapitel befasst sich mit dem Erstgespräch, möglichen Konflikten und unterschiedlichen Beratermodellen.
11. Die richtige Wahl: Garant für eine erfolgreiche Zusammenarbeit?: Die Autorin diskutiert Haltung und Zusammenarbeit des Beraters mit dem Klienten sowie die Rolle der Beschäftigten bei der Umsetzung.
12. Fazit: Abschließend werden die Anforderungen an Unternehmensführung und die Bedeutung qualifizierter Beratung zusammengeführt.
Schlüsselwörter
Unternehmen, Unternehmensziele, Rechtsformen, Arbeitsteilung, Unternehmensführung, Personalführung, Führungsstile, Managementkonzepte, Unternehmensberatung, Beraterauswahl, Beratermodelle, Klientenbeziehung, Konfliktpotenzial
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit stellt Grundlagen des Unternehmens und seiner Führung vor und untersucht anschließend Aufgaben und Herausforderungen der Unternehmensberatung.
Welche Themen stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Unternehmensziele und Rechtsformen, Führungsorganisation und Führungsstile sowie Beraterauswahl, Beraterrollen und Zusammenarbeit mit Klienten.
Was ist das Ziel der Arbeit?
Die Autorin möchte den Unternehmensbegriff erklären, Formen der Unternehmensführung darstellen und Anforderungen sowie Schwierigkeiten der Unternehmensberatung skizzieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit wertet betriebswirtschaftliche und beratungsbezogene Fachliteratur aus und stellt deren Begriffe, Modelle und Argumente dar.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil reicht von Unternehmenszielen und Rechtsformen über Führungsprozesse und Führungsstile bis zu Erwartungen an Berater und möglichen Konflikten in der Beratung.
Welche Schlüsselwörter kennzeichnen die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen Unternehmensführung, Unternehmensziele, Rechtsformen, Führungsstile, Unternehmensberatung, Beraterauswahl und Beratermodelle.
Welche Beratermodelle werden gegenübergestellt?
Die Arbeit beschreibt den Berater als Experten, als verlängerte Werkbank und als Ratgeber. Die Modelle unterscheiden sich unter anderem hinsichtlich des Umfangs der Aufgabe und der Beziehung zum Klienten.
Welche Führungsstile und Führungskonzepte werden erläutert?
Die Autorin unterscheidet autoritäre und kooperative Führung und erläutert Führung durch Zielvereinbarung, Zielvorgabe, Delegation und Eingreifen im Ausnahmefall.
Welche Rolle spielen die Beschäftigten bei der Beratung?
Die Arbeit betrachtet die Beschäftigten als wichtige Beteiligte bei der Umsetzung von Lösungen und thematisiert den Umgang des Beraters mit ihnen.
- Arbeit zitieren
- Meike Schwerger (Autor:in), 2010, Unternehmensführung und -beratung. Begriffe, Anforderungen und Schwierigkeiten, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/319831
