En este documento se presenta la tesis sostenida por el autor, en cuanto al papel fundamental que debe asumir la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, SUDESEG, como representante del Estado venezolano llamado a ser árbitro en la resolución de conflictos provenientes de la relación contractual establecida entre asegurado y asegurador en Venezuela, considerando para ello primordialmente la naturaleza del débil jurídico en esta negociación, que por tradición ha sido el asegurado.
Se inicia este estudio a partir del marco referencial legal en nuestro país, el cual se sustenta en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela del año 1999, adminiculada con la Convención de los Derechos Humanos. Subsiguientemente, se analiza de manera cronológica el cuerpo legal que ha regulado la materia del seguro, vinculado a las normativas relacionadas con la protección al consumidor y al usuario, de aplicación en el país desde hace dos décadas. Para cerrar con el planteamiento del conflicto de culturas que ha existido entre las partes que intervienen en el contrato de seguros, esto es, el débil jurídico, -asegurado, beneficiario o tomador-, y la empresa aseguradora, -considerada poderosa por manejar el contenido del contrato y la legislación de la materia-, conflicto que nace en la mayoría de los casos al negarse ésta última a la indemnización que le corresponde al primero, utilizando para ello una serie de subterfugios legales.
Inhaltsverzeichnis
- INTRODUCCIÓN
- CAPÍTULO I: MARCO REFERENCIAL LEGAL Y EL CONFLICTO DE INTERESES
- I.1. EL ESTADO SOCIAL DE DERECHO Y JUSTICIA SOCIAL EN VENEZUELA
- I.2. INGERENCIA DEL ESTADO SOCIAL DE DERECHOS EN EL CONTRATO DE SEGUROS
- I.3. DOS CULTURAS CONTRAPUESTAS Y UN CONFLICTO DE INTERESES
- CAPÍTULO II: EL ÁRBITRO ADMINISTRATIVO EN EL SEGURO VENEZOLANO
- II.1. EL ROL ACTUAL DE LA SUPERINTENDENCIA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA
- II.2. EL DEBER DE POLICÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
- CAPÍTULO III: ALTERNATIVA ORIENTADA A SOLUCIONAR EL CONFLICTO ASEGURADO-ASEGURADOR EN VENEZUELA
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Este documento presenta la tesis del autor sobre el papel fundamental que debe asumir la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDESEG) como árbitro en la resolución de conflictos entre asegurados y aseguradores en Venezuela. El documento enfatiza la naturaleza del asegurado como parte débil en esta relación contractual y busca ofrecer una solución basada en el marco legal venezolano.
- El papel de la SUDESEG como árbitro en la resolución de conflictos entre asegurados y aseguradores.
- La protección de los intereses del asegurado como parte débil en la relación contractual.
- El análisis del marco legal venezolano en relación con el contrato de seguros.
- La interpretación del concepto de "Estado Social de Derecho y de Justicia Social" en el contexto del contrato de seguros.
- La identificación de las prácticas que conducen a conflictos entre asegurados y aseguradores.
Zusammenfassung der Kapitel
CAPÍTULO I: MARCO REFERENCIAL LEGAL Y EL CONFLICTO DE INTERESES
Este capítulo analiza el marco legal venezolano y su aplicación al contrato de seguros, con énfasis en el concepto de "Estado Social de Derecho y de Justicia Social". Se explora cómo este marco legal busca proteger los intereses del asegurado como parte débil y cómo la relación contractual entre asegurado y asegurador ha sido marcada por un conflicto de intereses.
CAPÍTULO II: EL ÁRBITRO ADMINISTRATIVO EN EL SEGURO VENEZOLANO
Este capítulo examina el rol actual de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDESEG) en el ámbito del seguro venezolano. Se analiza cómo la SUDESEG ha ido perdiendo sus facultades de arbitraje a lo largo de los años y cómo la legislación actual no define claramente sus funciones en la resolución de conflictos. Se critica la inacción de la SUDESEG en la protección de los intereses del asegurado y se destaca la necesidad de que la SUDESEG asuma su responsabilidad como árbitro imparcial y justo.
Schlüsselwörter
Los principales términos y conceptos que se analizan en este trabajo incluyen: contrato de seguros, Estado Social de Derecho y de Justicia Social, débil jurídico, asegurado, asegurador, Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDESEG), arbitraje, conciliación, conflicto de intereses, derechos económicos, sociales y culturales, ley de la actividad aseguradora, normativa legal, jurisprudencia, tratados internacionales, protección al consumidor, principio de especialidad.
- Citation du texte
- Nestor Jesús Morales Velásquez (Auteur), 2014, El arbitraje de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora y su papel en la resolución de los conflictos asegurado-asegurador, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/321637
