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Facebook als Kommunikationsinstrument. Chancen und Risiken für Dienstleistungsunternehmen


Seminar Paper, 2015

27 Pages, Grade: 1,7


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Forschungsfrage
1.2 Methode
1.3 Aufbau der Arbeit

2. Web 2.0
2.1 Historische Entwicklung des Internets hin zum Web 2.0
2.2 Social Media

3. Besonderheiten im Dienstleistungsmarketing

4. Social-Media-Marketing auf Facebook für Dienstleistungsunternehmen
4.1 Chancen und Möglichkeiten
4.2 Risiken und Herausforderungen

5. Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 27 pages

Details

Title
Facebook als Kommunikationsinstrument. Chancen und Risiken für Dienstleistungsunternehmen
College
International University of Applied Sciences
Grade
1,7
Author
Year
2015
Pages
27
Catalog Number
V321854
ISBN (eBook)
9783668212633
ISBN (Book)
9783668212640
File size
923 KB
Language
German
Keywords
Facebook, Dienstleistungssektor, Kommunikation, Social Media, soziale Netzwerke, Dienstleistung, Marketing
Quote paper
Henry Starck (Author), 2015, Facebook als Kommunikationsinstrument. Chancen und Risiken für Dienstleistungsunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/321854

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Title: Facebook als Kommunikationsinstrument. Chancen und Risiken für Dienstleistungsunternehmen


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