Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Philosophie vom Wissensmanagement darzustellen und durch Auswahl verschiedener Methoden, die Wichtigkeit vom Wissenstransfer im Unternehmen offen zu legen. Dabei soll folgende Fragestellung im Mittelpunkt der Arbeit stehen: Welche Methoden & Instrumente können in das Unternehmen eingebaut werden, um Wissensmanagement zu unterstützen?
Um diese Frage beantworten zu können, werden zunächst im zweiten Kapitel die Grundlagen von Wissen und Wissensmanagement näher erläutert. Anschließend werden ausgewählte Methoden in der Theorie beschrieben. Es werden bewusst drei Methoden ausgewählt, da ein umfassender Bericht aller Methoden den Rahmen dieser Seminararbeit sprengen würde. Das dritte Kapitel befasst sich damit, unter Zuhilfenahme von Praxisbeispielen, diese Methoden zu verbildlichen. Abschließend wird im vierten Kapitel ein Fazit gezogen.
In den letzten Jahren ist der Bedarf an Fachkräften stetig gestiegen. Die Arbeitsplätze können kaum besetzt werden, da keine qualifizierten Fachkräfte zur Verfügung stehen. Obendrein wird lt. der Bundeszentrale für politische Bildung in Deutschland die Bevölkerung bis 2050 um ca. sieben Millionen Menschen sinken. Zwei wichtige Gründe, warum Wissensmanagement eine enorme Bedeutung gewonnen hat. Unternehmer haben erkannt, dass vorhandenes Wissen im Unternehmen gesichert werden muss, um im Wettbewerb weiter oben zu stehen. Es beeinflusst das unternehmerische Handeln und öffnet die Türen zum Erfolg.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen und Methoden
2.1 Wissen und Wissensmanagement
2.2 Methoden zur Unterstützung des Wissensmanagements
2.2.1 Methoden zur Förderung des Wissensaustauschs und der Wissensnutzung: Lessons Learned
2.2.2 Methoden zur Förderung des Wissensaustauschs und der Wissensnutzung: Story Telling and Learning History
2.2.3 Methoden der Organisation und Kommunikationsförderung:
Communities of Practice
3 Praxisdarstellung
3.1 Lessons Learned
3.2 Story Telling and Learning History
3.3 Communities of Practice
4 Fazit
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