Die konjunkturellen Rahmenbedingungen der Wirtschaft sind im Allgemeinen durch die zyklischen, volkswirtschaftlichen Bewegungen sehr unterschiedlich und schwankend. Dies ist in der Metallbranche nicht anders. Ein Unternehmen muß sich jeden Tag den Herausforderungen des Marktes wie Konkurrenz, Kundenverhalten etc. neu stellen. Die Ausschöpfung der vorhandenen Ressourcen ist deshalb sehr wichtig, gerade was den Faktor "Personal" angeht, welcher in einem Dienstleistungsgewerbe im Rahmen der Kundenorientierung, motivierend und leistungsfördernd eingesetzt werden muß.
Neben den sehr hohen Personalkosten, welche in Relation zu allen anderen Kosten einen sehr hohen Anteil ausmachen, ist der personalpolitische Einsatz der Mitarbeiter ein weiteres Mittel, sich positiv vom Wettbewerb abzuheben.
Diese Projektarbeit soll deshalb ein Führungskonzept zur Leistungssteigerung und zur Zufriedenheit der Mitarbeiter erarbeiten und damit zur Sicherung der Stellung des Unternehmens in Deutschland führen.
Inhaltsverzeichnis
1 EINFÜHRUNG
1.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS
1.2 GRÜNDE UND ZIELE DER PROJEKTARBEIT
2 FÜHRUNGSTHEORIEN
2.1 EIGENSCHAFTSTHEORIE DER FÜHRUNG
2.2 VERHALTENSTHEORIEN
2.2.1 OHIO-STATE-STUDIEN
2.2.2 MICHIGAN-STUDIE
2.3 SITUATIONSTHEORIE DER FÜHRUNG
2.4 MOTIVATIONSANSÄTZE DER FÜHRUNG
2.4.1 INHALTSTHEORIEN
2.4.1.1 Bedürfnispyramide nach Maslow
2.4.1.2 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
2.4.2 PROZESSTHEORIEN
2.4.2.1 Erwartungstheorie – „V-I-E-Theorie nach Vroom“
2.4.2.2 Prozessorientierte Motivationstheorie nach Porter/Lawler
2.5 FÜHRUNGSSTILE
2.5.1 IDEALTYPISCHE KLASSIFIKATION
2.5.2 REALTYPISCHE KLASSIFIKATION
3 VORSTELLUNG DER MÖGLICHEN FÜHRUNGSKONZEPTE
3.1 MANAGEMENT BY DELEGATION
3.2 MANAGEMENT BY EXCEPTION
3.3 MANAGEMENT BY OBJEKTIVES
4 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION
4.1 ORGANISATORISCHER AUFBAU
4.2 FÜHRUNGSSTIL UND FÜHRUNGSSITUATION
4.3 ARBEITSKLIMA UND ZUFRIEDENHEIT IM UNTERNEHMEN
5 EINFÜHRUNG DES FÜHRUNGSKONZEPTS MANAGEMENT BY OBJECTIVES
5.1 GRÜNDE FÜR DIE AUSWAHL DIESES KONZEPTS
5.2 VORAUSSETZUNGEN
5.2.1 GESCHÄFTSFÜHRUNG
5.2.2 MITARBEITER
5.2.3 ORGANISATION
5.3 DURCHFÜHRUNG
5.4 PROBLEME UND GRENZEN
5.5 KOSTEN-/NUTZENANALYSE
5.6 POSITIVE WÜRDIGUNG
6 SCHLUSSBETRACHTUNG
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, ein effizientes Führungskonzept für die XXX GmbH zu entwickeln, um durch eine Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Leistung die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens langfristig zu sichern. Die zentrale Forschungsfrage untersucht, welche Voraussetzungen das Management schaffen muss, um Mitarbeiter zu motivieren, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen.
- Grundlagen der klassischen und modernen Führungstheorien
- Analyse der verschiedenen Motivationsansätze
- Kritische Gegenüberstellung gängiger Management-by-Techniken
- Status-Quo-Analyse der Unternehmensorganisation und Führungskultur
- Implementierung von "Management by Objectives" unter Kosten-Nutzen-Aspekten
Auszug aus dem Buch
2.4.1.1 Bedürfnispyramide nach Maslow
Maslow, ein klinischer Psychologe und der Begründer der sogenannten humanistischen Psychologie, entwickelte eine nach ihm benannte Theorie, in der die Grundbedürfnisse von Menschen hierarchisch geordnet werden. In seiner idealtypischen Darstellung wird davon ausgegangen, daß sich die unterschiedlichen Grundbedürfnisse nach ihrer Vorherrschung in 5 Bedürfnisklassen ordnen lassen und nach Befriedigung verlangen, d.h. ein Verhaltensmotiv liefern. Jede Bedürfnisklasse besteht aus einer breiten Palette von Einzelmotiven.
Maslows Bedürfnistheorie wird als dynamisch bezeichnet. Diese Beurteilung ist dadurch gerechtfertigt, daß Annahmen dahingehend gemacht werden, daß für Menschen im Laufe ihrer psychologischen Entwicklung in unterschiedlichen Phasen auch unterschiedliche Bedürfnisse dominant werden. Dabei gewinnen die in der Hierarchie höher angeordneten Bedürfnisse auch dann schon motivationale Kraft, wenn die derzeit dominanten Bedürfnisse noch nicht vollständig befriedigt sind. Umgekehrt verlieren niedrige Bedürfnisstufen nie völlig ihre Verhaltenswirksamkeit. Problematisch am Ansatz Maslows, im Hinblick auf die empirische Überprüfbarkeit, ist die Tatsache, daß die theoretischen Aussagen nicht aufgrund empirischer Arbeiten formuliert worden sind, sondern aus klinischen Erfahrungen resultieren. D.h., daß das Aussagesystem, vor allem die Abgrenzung der 5 Bedürfnisklassen, nicht ausreichend definiert ist, um es ohne weitere Annahmen einem empirischen Test zu unterziehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINFÜHRUNG: Vorstellen des Unternehmens XXX GmbH und Begründung der Notwendigkeit einer neuen Projektarbeit zur Ressourcenoptimierung.
2 FÜHRUNGSTHEORIEN: Darstellung und kritische Würdigung historischer und moderner Ansätze, von Eigenschafts- über Verhaltens- bis hin zu Situationstheorien.
3 VORSTELLUNG DER MÖGLICHEN FÜHRUNGSKONZEPTE: Erläuterung der Management-by-Konzepte "Delegation", "Exception" und "Objectives" als praktische Gestaltungsregeln.
4 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION: Bestandsaufnahme der divisionalen Struktur, des Führungsstils und des aktuellen Arbeitsklimas der XXX GmbH.
5 EINFÜHRUNG DES FÜHRUNGSKONZEPTS MANAGEMENT BY OBJECTIVES: Detailplanung zur Einführung des Zielvereinbarungskonzepts inklusive Voraussetzungen, Kosten-Nutzen-Rechnung und Potenzialen.
6 SCHLUSSBETRACHTUNG: Zusammenfassende Bewertung der Personalführung als Schlüsselfunktion für die Zukunftssicherung durch stärkere Selbstverantwortung der Mitarbeiter.
Schlüsselwörter
Führungstheorie, Motivation, Arbeitszufriedenheit, Management by Objectives, Personalmanagement, Unternehmensstruktur, Zielvereinbarung, Leistungssteigerung, Selbstführung, Organisationsentwicklung, Humanisierung der Arbeit, Bedürfnispyramide, Führungskultur, Mitarbeiterbindung, Wettbewerbsfähigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert die Führungssituation in einer Metallgroßhandlung und entwickelt auf Basis moderner Führungstheorien ein Konzept zur Leistungssteigerung durch Motivationsförderung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen die Eigenschafts-, Verhaltens- und Situationstheorien der Führung, Motivationstheorien sowie die praktische Anwendung von Management-by-Techniken.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist die Erarbeitung eines konkreten Führungskonzepts, das die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht, die Eigenverantwortung stärkt und die Marktstellung der Firma sichert.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt eine Literaturanalyse zur Fundierung der theoretischen Grundlagen sowie eine unternehmensinterne Ist-Analyse zur Identifikation von Schwachstellen in der Führungspraxis.
Was wird im Hauptteil schwerpunktmäßig behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Aufarbeitung von Führungskonzepten und die praktische Adaption dieser Konzepte auf die spezifischen Rahmenbedingungen der XXX GmbH.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Führungskultur, Zielvereinbarung, Mitarbeiterführung, Motivationsstruktur und Personalkostenoptimierung.
Warum wird "Management by Objectives" den anderen Modellen vorgezogen?
Das Modell wird präferiert, da es durch Zielvereinbarungen direkt an die individuellen Bedürfnisse nach Selbstverwirklichung anknüpft und die Mitarbeiter aktiv in den Planungsprozess einbindet.
Welche finanziellen Auswirkungen hat die Umstellung laut Analyse?
Die Analyse zeigt, dass sich die Einführung des neuen Führungssystems durch eine Reduktion des Krankenstandes und die Steigerung freiwilliger Mehrleistungen nach ca. drei Jahren amortisiert.
- Quote paper
- Stephan Witolla (Author), 2001, Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Auswahl und Einführung einer geeigneten Management-by-Konzeption, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/3293
