Die Rolle von MWOM im Krisenmanagement. Eine Analyse des Bahnstreiks 2014/15


Bachelor Thesis, 2016

36 Pages, Grade: 1,7

K. Atanasova (Author)


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

II. Abkürzungsverzeichnis

III. Abbildungsverzeichnis

IV. Tabellenverzeichnis.

1. Einführung in der Problemstellung: Die Unternehmenskrise bei der Deutschen Bahn in den Jahren 2014 und 2015
1.2 Aufbau der Arbeit

2. Die Rolle des Krisenmanagements bei der Bewältigung von Unternehmenskrisen

3. Die Rolle und Arten der Mundpropaganda

4. Die Ursachen für den Bahnstreik in den Jahren 2014 und 2015
4.1 Zur Rolle sowie den Motiven und Forderungen der Konfliktparteien...
4.2 Tarifeinheit und Tarifpluralität
4.3 Chronologie des Tarifkonflikts und der Verhandlungen
4.4 Die Schlichtung: Bedeutung, Formen und Abwicklung des Schlichtungsverfahrens in dem Tarifkonflikt
4.5 Die Lösung des Tarifkonflikts
4.6 Die Folgen des Bahnstreiks 2014/15

5. Die Reaktion der Öffentlichkeit auf Twitter
5.1 Die Entwicklung der Diskussion zum Tarifrunde 2014 auf Twitter...
5.2 Die Entwicklung der Diskussion zum Tarifrunde 2015 auf Twitter..

6. Fazit

V. Literaturverzeichnis

Excerpt out of 36 pages

Details

Title
Die Rolle von MWOM im Krisenmanagement. Eine Analyse des Bahnstreiks 2014/15
College
University of Freiburg
Grade
1,7
Author
Year
2016
Pages
36
Catalog Number
V334772
ISBN (eBook)
9783668247208
ISBN (Book)
9783668247215
File size
817 KB
Language
German
Keywords
rolle, mwom, krisenmanagement, eine, analyse, bahnstreiks
Quote paper
K. Atanasova (Author), 2016, Die Rolle von MWOM im Krisenmanagement. Eine Analyse des Bahnstreiks 2014/15, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/334772

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