Im Folgenden werden zunächst die Rahmenbedingungen der heutigen Arbeitswelt bezüglich Stress und dem Stresserleben erläutert. In dem gegebenen Rahmen wird im Anschluss das zu betrachtende Unternehmen vorgestellt. Hierbei handelt es sich um ein fiktives Krankenhaus. In einem nächsten Schritt werden Belastungsfaktoren und Stressoren identifiziert und fünf Belastungsbereiche festgelegt. Zudem werden die Einflussfaktoren auf die verschiedenen Belastungsbereiche betrachtet.
Die heutige Arbeitswelt befindet sich in einem rasanten Wandel. Technisierung und Digitalisierung führen zu einer Arbeitsverdichtung und ständiger Erreichbarkeit. Die Auswirkungen des Fachkräftemangels und des demographischen Wandels sind bereits in vielen Unternehmen spürbar. Gleichzeitig lässt sich eine wachsende Stressbelastung bei den Arbeitnehmern erkennen. Dem Fehlzeitenreport 2013 ist zu entnehmen, dass die Krankheitstage, die auf psychische Erkrankungen zurückzuführen sind, seit 2001 eine Steigerung um 67% erlebt haben (Badura & Abeler, 2013). Viele dieser Erkrankungen lassen sich mit Stress am Arbeitsplatz in Verbindung bringen. Daher gewinnt dieses Thema immer mehr an Bedeutung und ist oft in Verbindung mit Depressionen und Burnout in aller Munde.
Inhaltsverzeichnis
1 DAS ZU BETRACHTENDE UNTERNEHMEN
1.1 Rahmenbedingungen
1.2 Belastungsfaktoren
2 BEFRAGUNG ZUR STRESSBELASTUNG
3 MAßNAHMEN IM RAHMEN DES MULTIMODALEN STRESSMANAGEMENTS
3.1 Strategien des Multimodales Stressmanagement
3.2 Multimodales Stressmanagement für Krankenschwestern
4 ÜBERPRÜFUNG DER WIRKSAMKEIT
4.1 Der Untersuchungsplan
4.2 Evaluation und Qualitätssicherung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die hohe Stressbelastung des Pflegepersonals in einem fiktiven Krankenhaus zu analysieren und ein Konzept zur Stressbewältigung auf Basis des multimodalen Stressmanagements zu entwickeln. Die zentrale Forschungsfrage untersucht dabei, wie durch eine Kombination aus strukturellen, kognitiven sowie palliativ-regenerativen Maßnahmen die subjektive Stressbelastung der Pflegekräfte nachhaltig gesenkt und deren Bewältigungskompetenz gestärkt werden kann.
- Analyse von Belastungsfaktoren im Krankenhausumfeld
- Messung subjektiver Stressbelastung mittels TICS
- Konzeption eines multimodalen Stressmanagements
- Implementierung von Interventionsmaßnahmen bei Zeitdruck und Schnittstellenproblematiken
- Evaluation der Wirksamkeit durch Pre-Post-Messungen
Auszug aus dem Buch
1.2 Belastungsfaktoren
Die Belastungsfaktoren, sind die Anforderungen und Bedingungen, die Stress auslösen, sie werden auch Stressoren genannt (Kaluza, 2015, S. 7). An dieser Stelle soll kurz auf den Begriff Stress eingegangen werden. Denn im eigentlichen Sinne setzt sich Stress aus drei Faktoren zusammen. Zum einen aus den Stressoren, die Bedingungen, Anforderungen oder Situationen, die von außen auf das Individuum einwirken. Zum anderen aus den eigenen stressverstärkenden Gedanken und zu guter Letzt aus der Stressreaktion. Die Stressreaktion bezeichnet die Aktivierung des Körpers z.B. erhöhter Blutdruck und verminderte Verdauungsaktivität. Evolutionär betrachtet stellt sich der Körper auf Flucht oder Kampf ein. So ist die Stressreaktion in diesem Sinne gar lebensrettend. Eine andauernde Stressbelastung, wie sie häufig in unserem Alltag auftritt, ohne einen Verbrauch der bereitgestellten Energie und anschließender Entspannung, führt auf Dauer zur Krankheit. Da der Mensch den größten Teil des Tages arbeitet, ist es gerade in diesem Umfeld wichtig Stressoren zu identifizieren, zu mindern oder auch zu beseitigen.
Folgend geht es um die Identifizierung solcher Stressoren im Setting Krankenhaus. Aufgrund der zahlreichen Arbeitsfelder und unterschiedlichen Tätigkeitsprofile gibt es in einem Krankenhaus mannigfache Belastungen. Da die Arbeit der Krankenpfleger sowohl psychisch und auch körperlich sehr anspruchsvoll ist, soll diese Berufsgruppe im Fokus dieser Arbeit stehen. Die ohnehin sehr fordernde Arbeit wird durch zusätzliche Belastungen, die der Berufsalltag im Krankenhaus mit sich bringt, noch erschwert. Diese Belastungen werden im Folgenden definiert. Wobei keine klare Abgrenzung der Faktoren möglich ist. Das Krankenhaus ist viel mehr als ein großes System von Zahnrädern zu verstehen, die alle in einander greifen und sich gegenseitig beeinflussen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 DAS ZU BETRACHTENDE UNTERNEHMEN: Dieses Kapitel beschreibt die aktuellen Rahmenbedingungen der Arbeitswelt im Gesundheitswesen und stellt ein fiktives Krankenhaus samt seiner spezifischen Belastungsfaktoren für das Pflegepersonal vor.
2 BEFRAGUNG ZUR STRESSBELASTUNG: Hier wird das Trierer Inventar zum chronischen Stress (TICS) als methodisches Instrument zur Messung der subjektiven Stressbelastung bei Pflegekräften eingeführt und begründet.
3 MAßNAHMEN IM RAHMEN DES MULTIMODALEN STRESSMANAGEMENTS: Dieses Kapitel erläutert das transaktionale Stressmodell und entwickelt daraus spezifische Interventionsstrategien auf drei Ebenen zur Reduktion von Stress am Arbeitsplatz.
4 ÜBERPRÜFUNG DER WIRKSAMKEIT: Hier wird der Untersuchungsplan zur Evaluierung der Maßnahmen vorgestellt sowie Ansätze zur Qualitätssicherung und laufenden Prozessoptimierung dargelegt.
Schlüsselwörter
Stressmanagement, Multimodales Stressmanagement, Krankenhaus, Pflegepersonal, Belastungsfaktoren, Zeitdruck, Fachkräftemangel, TICS, Trierer Inventar zum chronischen Stress, Stressbewältigung, Arbeitsbelastung, Kognitive Umstrukturierung, Gesundheitsförderung, Interventionsmaßnahmen, Evaluation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Stressbelastung von Pflegepersonal in einem Krankenhaus und entwickelt ein darauf zugeschnittenes multimodales Stressmanagement-Konzept.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Identifikation von Stressoren, die subjektive Belastungsmessung, die Entwicklung von Interventionsstrategien und deren Evaluation.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Reduktion der chronischen Stressbelastung bei Pflegekräften durch gezielte, praxisorientierte Maßnahmen auf struktureller, kognitiver und regenerativer Ebene.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Messung verwendet?
Zur Messung der subjektiven chronischen Stressbelastung wird das "Trierer Inventar zum chronischen Stress" (TICS) eingesetzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil definiert die spezifischen Belastungsfaktoren im Krankenhausalltag und leitet daraus konkrete Interventionsmaßnahmen ab, die in Tabellenform für verschiedene Stressoren operationalisiert werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen gehören Multimodales Stressmanagement, Krankenhaus, Pflegepersonal, Stressoren, TICS, Arbeitsbelastung und Interventionsmaßnahmen.
Warum spielt die ABCZD-Analyse eine so zentrale Rolle?
Sie dient als Werkzeug für das kognitive Stressmanagement, damit Pflegekräfte lernen, ihre negativen Bewertungen von Situationen selbstständig in rationale Überzeugungen umzuwandeln.
Wie geht das Konzept mit dem Fachkräftemangel um?
Da der Mangel an Personal kurzfristig kaum beeinflussbar ist, fokussiert sich das Konzept auf Strategien zur persönlichen Belastungsverarbeitung (kognitives Stressmanagement) und auf eine bessere Organisation der Pausen und Arbeitsabläufe.
- Citar trabajo
- Janine Bannick (Autor), 2016, Multimodales Stressmanagement. Konzeption von Maßnahmen am Beispiel eines Krankenhauses, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/337893
