In der vorliegenden Arbeit wurde die Bedeutung einer strukturierten Einführungsphase aus Sicht des Mitarbeiters und deren Einfluss auf das Kündigungsverhalten bzw. die Kündigungsbereitschaft anhand einer Online-Befragung untersucht. Dabei haben 156 Teilnehmer aus Deutschland und Österreich eine Einschätzung der Qualität von 44 Elementen des Onboarding vorgenommen.
Die Ergebnisse brachten 32 signifikante Unterschiede bei der Qualität des Onboarding zwischen Mitarbeitern, die in der Probezeit gekündigt haben und Mitarbeitern, die nicht gekündigt haben. Ein ähnliches Ergebnis mit 33 signifikanten Unterschieden ergab sich bei der Qualität des Onboarding zwischen Mitarbeitern mit Kündigungsbereitschaft und Mitarbeitern ohne Kündigungsbereitschaft. Damit geht hervor, dass eine Bündelung von Einzelmaßnahmen für ein erfolgreiches Onboarding notwendig ist.
Die Elemente mit hoch signifikantem Ergebnis (p<0,001) bei sowohl dem Kündigungsverhalten als auch der Kündigungsbereitschaft sind die realistische Tätigkeitsbeschreibung, die Ersteinweisung am Arbeitsplatz, die Unterstützung durch Kollegen als Rollenvorbilder, die soziale Akzeptanz, das Gefühl der Selbstwirksamkeit, die Rollenklarheit bzgl. Aufgaben und die Rollenklarheit bzgl. Verhalten.
Als Handlungsempfehlung wird die Umsetzung einer realistischen Rekrutierung zur Vermeidung von Erwartungsenttäuschungen abgegeben. Des Weiteren soll die Erstellung eines strukturierten Einarbeitungsplans sowie die Förderung von Organizational Citizenship Behavior eine Frühfluktuation mindern.
Es wurde zudem der Zusammenhang zwischen der Probezeitdauer und dem Kündigungsverhalten sowie zwischen der Höhe der Wechselbereitschaft und dem Kündigungsverhalten erforscht. In beiden Fällen gab es keine signifikanten Ergebnisse. Es kann zum einen davon ausgegangen werden, dass die Entscheidung selbst zu kündigen bereits sehr früh getroffen wird und zum anderen, dass unterschiedliche Kündigungsbarrieren aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen in der Probezeit keine Auswirkungen auf die Entscheidung haben.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis.
- Abbildungsverzeichnis.
- Tabellenverzeichnis.
- 1. Einleitung.
- 1.1. Problemstellung.
- 1.2. Zielsetzung
- 1.3. Abgrenzung
- 1.4. Aufbau der Arbeit.
- 2. Theoretischer Teil
- 2.1. Das Onboarding als Teil der Personalbedarfsdeckung.
- 2.1.1. Die Personalbedarfsdeckungskette.
- 2.1.2. Definition und Bedeutung des Onboarding.
- 2.1.3. Die fünf Phasen der Personaleinführung.
- 2.1.3.1. Antizipatorische Sozialisation
- 2.1.3.2. Vorbereitungs- und Entscheidungsphase.
- 2.1.3.3. Konfrontationsphase.
- 2.1.3.4. Einarbeitungsphase
- 2.1.3.5. Integrationsphase.
- 2.2. Vertragsbeziehungen.
- 2.2.1. Rechtliche Grundlagen der Probezeit.
- 2.2.2. Psychologischer Vertrag.
- 2.3. Frühfluktuation.
- 2.3.1. Kündigungsverhalten vs. Kündigungsbereitschaft.
- 2.3.2. Psychologische Faktoren.
- 2.3.3. Konsequenzen von Frühfluktuation.
- 2.4. Präzisierung der Problemstellung.
- 3. Methodischer Teil
- 3.1. Das Forschungsdesign.
- 3.1.1. Auswahl der Untersuchungsmethode.
- 3.1.2. Ablauf der Datenerhebung.
- 3.1.3. Zielgruppen
- 3.2. Operationalisierung.
- 3.3. Fragebogenkonstruktion und Pretest
- 3.4. Auswahl der Auswertungsverfahren
- 4. Ergebnisse der Untersuchung.
- 4.1. Darstellung der statistischen Merkmale
- 4.2. Qualität des Onboarding.
- 4.2.1. Deskriptive Beschreibung der Onboarding-Phasen
- 4.2.2. Inferenzstatistische Untersuchung
- 4.3. Zusammenhang von Probezeitdauer und Kündigungsverhalten.
- 4.4. Wechselbereitschaft und Kündigungsbarriere.
- 5. Diskussion.
- 5.1. Kritische Reflexion des Vorgehens und der Ergebnisse
- 5.2. Interpretation der Ergebnisse.
- 5.3. Handlungsempfehlungen für Unternehmen
- 5.3.1. Realistische Rekrutierung
- 5.3.2. Bausteine eines Einarbeitungsplans.
- 5.3.3. Förderung von Organizational Citizenship Behavior
- 6. Zusammenfassung, Fazit und Ausblick
- Anlagenverzeichnis.
- Literaturverzeichnis.
- Internetquellenverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Bedeutung einer strukturierten Einführungsphase für neue Mitarbeiter und deren Einfluss auf das Kündigungsverhalten und die Kündigungsbereitschaft. Ziel ist es, die Qualität des Onboarding aus Sicht des Mitarbeiters zu untersuchen und herauszufinden, welche Elemente des Onboarding-Prozesses einen signifikanten Einfluss auf die Entscheidung des Mitarbeiters haben, in der Probezeit zu kündigen oder nicht.
- Die Bedeutung des Onboarding für die Mitarbeiterbindung.
- Der Einfluss von Onboarding-Elementen auf das Kündigungsverhalten.
- Die Rolle der Probezeitdauer und der Wechselbereitschaft beim Kündigungsverhalten.
- Die Bedeutung eines strukturierten Einarbeitungsplans.
- Handlungsempfehlungen für Unternehmen zur Reduzierung von Frühfluktuation.
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung, die Zielsetzung, die Abgrenzung und den Aufbau der Arbeit erläutert. Der theoretische Teil behandelt das Onboarding als Teil der Personalbedarfsdeckung, Vertragsbeziehungen, Frühfluktuation und präzisiert die Problemstellung.
Der methodische Teil beschreibt das Forschungsdesign, die Operationalisierung, die Fragebogenkonstruktion und die Auswahl der Auswertungsverfahren. Die Ergebnisse der Untersuchung werden im nächsten Kapitel dargestellt, wobei die statistischen Merkmale, die Qualität des Onboarding, der Zusammenhang von Probezeitdauer und Kündigungsverhalten sowie die Wechselbereitschaft und Kündigungsbarriere beleuchtet werden.
Die Diskussion reflektiert das Vorgehen und die Ergebnisse kritisch, interpretiert die Ergebnisse und gibt Handlungsempfehlungen für Unternehmen. Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung, einem Fazit und einem Ausblick.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den Themen Onboarding, Personaleinführung, Kündigungsverhalten, Kündigungsbereitschaft, Probezeit, Wechselbereitschaft, Frühfluktuation, Österreich, Deutschland. Die Arbeit untersucht den Einfluss der Qualität des Onboarding auf das Kündigungsverhalten in der Probezeit und gibt Handlungsempfehlungen für Unternehmen zur Reduzierung von Frühfluktuation.
- Arbeit zitieren
- Nancy Wießner (Autor:in), 2016, Einfluss der Qualität des Onboarding auf das Kündigungsverhalten in der Probezeit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/339512