Das grundsätzliche Ziel dieser Arbeit ist es, die Frage zu beantworten, wie ein verhaltensorientiertes Controlling mit dem Mensch im Mittelpunkt des Unternehmens stattfinden kann. Es sollen Denkanstöße gegeben werden, was berücksichtigt werden sollte, um Veränderungsprozesse im Unternehmen erfolgreich durchzuführen. Speziell zu berücksichtigen sind hierbei die Partizipation, d.h. die aktive Einbeziehung von Mitarbeitern der unteren Ebenen schon bei der Planung von Maßnahmen. Vorweg wird in Kapitel 2 auf Definitionen eingegangen, die zum allgemeinen Verständnis der Arbeit beitragen und als Grundlage für diese dienen. Weiteres wird die organisatorische Einordnung des Controllings im Unternehmen aufgezeigt, die koordinationsorientierte Controlling-Konzeption vorgestellt sowie deren Aufgaben näher erläutert. Auch auf die Kompetenzen eines Controllers wird hier näher eingegangen. Anschließend wird die Personalabteilung als Supporter verhaltensorientierter Abläufe aufgezeigt und ebenfalls eindimensionale und zweidimensionale Führungsstil-Konzeptionen. Kapitel 3 zeigt den Beitrag eines verhaltensorientierten Controlling mit dem Faktor Mensch im Mittelpunkt des Unternehmens auf. Hier wird dann auch Bezug auf die verschiedenen Planungsrichtungen des Controllings genommen. Problemfelder und Widerstände bei der Einführung eines verhaltensorientierten Controlling-Systems werden in Kapitel 4 vorgestellt. Auch ein Beispiel für ein verhaltensorientiertes Management- Modell wird in diesem Kapitel beschrieben und mit seinen Vor- und Nachteilen erörtert. In Kapitel 5 wird Bezug auf Anspruch und Methodik der empirischen Sozialforschung genommen. Es folgt die Vorstellung und Auswertung der Befragung zum Thema Mitarbeiterorientierung im Unternehmen. In Kapitel 6 findet sich dann abschließend das Fazit und der Ausblick.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einführung
- 1.1 Herleitung der Themenstellung: Verhaltensorientiertes Controlling als eine Antwort auf neue Herausforderungen ...
- 1.2 Problemstellung, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
- 2. Grundlagen des verhaltensorientierten Controlling
- 2.1 Grundzüge des Controllings
- 2.1.1 Definition und Ziele aus verhaltensorientierter Perspektive
- 2.1.2 Die organisatorische Einordnung des Controllings
- 2.1.2.1 als zentrale Stabsfunktion
- 2.1.2.2 als zentrale Linienfunktion
- 2.1.2.3 als Querschnittsbereich
- 2.1.3 Die koordinationsorientierte Controlling-Konzeption
- 2.1.4 Koordinationsaufgaben des Controlling
- 2.1.5 Kompetenzen eines Controllers
- 2.2 Die Personalabteilung - Supporter verhaltensorientierter Abläufe
- 2.3 Der controladäquate Führungsstil
- 2.3.1 Eindimensionale Führungskonzepte
- 2.3.2 Zweidimensionale Führungskonzepte
- 3. Beitrag eines verhaltensorientierten Controlling mit dem Faktor Mensch im Mittelpunkt des Unternehmens
- 3.1 Definition Verhaltensorientierung
- 3.2 Der Mensch als Element des Systems in der Unternehmung
- 3.3 Von der Förderung der extrinsischen zur intrinsischen Motivation von Mitarbeitern
- 3.3.1 Definition Motivation
- 3.3.2 Intrinsische Motivation
- 3.3.3 Extrinsische Motivation
- 3.4 Die ,,Willen zum Sinn“-Theorie
- 3.4.1 allgemeinbezogener Ansatz
- 3.4.2 übertragen auf die Arbeitswelt
- 3.4.3 Bedeutung für das Controlling
- 3.5 Planungsrichtungen des Controllings
- 3.5.1 Die Top-Down-Variante
- 3.5.2 Die Bottom-Up-Variante
- 3.5.3 Das Gegenstromverfahren
- 4. Problemfelder und Widerstände bei der Einführung eines verhaltensorientierten Controlling
- 4.1 Problemfelder und Widerstände gegen den Wandel
- 4.2 Lösungsansätze für die Problematik des Widerstands
- 4.3 Beispiel für ein verhaltensorientiertes Management-Modell
- 4.3.1 Vorteile
- 4.3.2 Nachteile
- 5. Befragung zum Thema Mitarbeiterorientierung im Unternehmen
- 5.1 Anspruch und Methodik der empirischen Sozialforschung
- 5.2 Auswertung der Befragung
- 5.2.1 Allgemeines zu der Befragung
- 5.2.2 Hintergründe zum Kreis der befragten Teilnehmer
- 5.2.3 Zufriedenheit und Motivationsaspekte seitens der Befragten
- 5.2.3.1 Wie stark motivieren Sie die folgenden Aspekte?
- 5.2.3.2 Wie gefallen Ihnen die allgemeinen Arbeitsbedingungen?
- 5.2.4 Zufriedenheit mit den Vorgesetzten seitens der Befragten
- 5.2.4.1 Wie zufrieden sind Sie im Allgemeinen mit Ihren Vorgesetzten?
- 5.2.4.2 Fühlen Sie sich von Ihrem Vorgesetzten ausreichend wertgeschätzt?
- 5.2.4.3 Erhalten Sie regelmäßig Feedback von Ihrem Vorgesetzten?
- 5.2.4.4 Erhalten Sie Ihrer Meinung nach genug Anerkennung für Ihre Arbeit?
- 5.2.4.5 Wie würden Sie den derzeitigen Führungsstil Ihres Vorgesetzten bezeichnen?
- 5.2.5 Einschätzung der Befragten im Hinblick auf die Einbeziehung als Mitarbeiter und Ziele die erwartet werden
- 5.2.5.1 Inwieweit fühlen Sie sich in Planungs- bzw. Veränderungsprozesse Ihres Unternehmens eingebunden?
- 5.2.5.2 Wie gut kennen Sie die Ziele, die von Ihnen am Arbeitsplatz erwartet werden?
- 6. Fazit und Ausblick
- Die Rolle des Menschen in modernen Unternehmen
- Verhaltensorientierte Ansätze im Controlling
- Motivation und Zufriedenheit von Mitarbeitern
- Führungsrollen und Führungsstile im Kontext des verhaltensorientierten Controllings
- Die Bedeutung von Kommunikation und Feedback für die Mitarbeitermotivation
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema des verhaltensorientierten Controllings. Sie analysiert die Bedeutung des Menschen als zentralen Faktor im Unternehmen und untersucht, wie verhaltensorientierte Ansätze im Controlling zur Steigerung der Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit beitragen können.
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in die Thematik des verhaltensorientierten Controllings ein. Es werden die Herausforderungen in modernen Unternehmen aufgezeigt, die zu einer verstärkten Bedeutung des Menschen im Mittelpunkt des Unternehmens führen. Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit den Grundlagen des verhaltensorientierten Controllings. Hier werden die Definition und Ziele des Controllings aus verhaltensorientierter Perspektive erläutert. Zudem werden die organisatorische Einordnung des Controllings, die koordinationsorientierte Controlling-Konzeption und die Kompetenzen eines Controllers thematisiert. Das dritte Kapitel betrachtet den Beitrag eines verhaltensorientierten Controllings mit dem Faktor Mensch im Mittelpunkt des Unternehmens. Es werden die Definition der Verhaltensorientierung, der Mensch als Element des Systems in der Unternehmung und die Motivation von Mitarbeitern behandelt. Das vierte Kapitel analysiert die Problemfelder und Widerstände bei der Einführung eines verhaltensorientierten Controllings. Es werden Lösungsansätze für die Problematik des Widerstands aufgezeigt und ein Beispiel für ein verhaltensorientiertes Management-Modell vorgestellt. Das fünfte Kapitel präsentiert die Ergebnisse einer Befragung zum Thema Mitarbeiterorientierung im Unternehmen. Die Befragung analysiert die Zufriedenheit und Motivationsaspekte der Mitarbeiter sowie deren Einschätzung der Einbeziehung in Planungs- und Veränderungsprozesse.
Schlüsselwörter
Verhaltensorientiertes Controlling, Mitarbeitermotivation, Führungsstile, Mitarbeiterzufriedenheit, Kommunikation, Feedback, Unternehmenskultur, Change Management, empirische Sozialforschung, Befragung.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2016, Verhaltensorientiertes Controlling. Der Mensch im Mittelpunkt des Unternehmens, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/342496
