Ziel dieser Arbeit ist es, das Bewusstsein des Lesers für die Bedeutung von Change Management zu schärfen.
Problemfelder sollen identifiziert und Lösungsvorschläge und nachgewiesene Erfolgsfaktoren unterbreitet werden. Dabei soll sich die Betrachtung nicht auf eine allgemeine, theoretische Beschreibung von Change Management beschränken, sondern ein konkretes, praxisbewährtes Modell erläutert werden.
John Kotter gilt seit Jahren als eine der führenden Persönlichkeiten auf dem Gebiet des Change Managements. Speziell seine methodischen Weiterentwicklungen befinden sich aktuell in der Diskussion, bedürfen aber noch des Nachweises der Praxistauglichkeit.
Soweit möglich, soll eine erste Einschätzung der Umsetzbarkeit dieser Weiterentwicklungen bei Unternehmen unterschiedlicher Größe gegeben werden.
Zu Beginn der Arbeit wird die Relevanz des Themas dargestellt und die Inhalte der Arbeit dem Leser vermittel.
Zentrale Begriffe des Change Managements werden in Kapitel 2 beschrieben. Anschließend werden durch geeignete Klassifizierungen die Grenzen von Change Management geklärt.
In Kapitel 3 wird aus der Beschreibung der Problemfelder bei Change Management Projekten heraus die Logik des Basismodells entwickelt. Anschließend werden die Weiterentwicklungen im Vergleich zum Basismodell herausgearbeitet.
In Kapitel 4 wird zunächst der aktuelle Stand von Change Management in den Unternehmen beschrieben. Darauf aufbauend wird das Basismodell von Kotter hinsichtlich seiner Bedeutung und Umsetzung eingeordnet und die aktuellen Weiterentwicklungen in einer ersten Einschätzung bewertet. Die Arbeit schließt mit Kapitel 5 mit einer Zusammenfassung und einem Ausblick.
Für die Art und den Umfang dieser Arbeit war es mit zusätzlichem Aufwand möglich, diverse Interviews mit Entscheidungsträgern zu führen. Die Durchführung darüber hinaus gehender empirischer Erhebungen wäre sehr hilfreich, würden den Rahmen dieser Arbeit jedoch bei Weitem überschreiten.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Relevanz des Themas
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Change Management
2.1 Die Begriffserklärung
2.2 Die Klassifizierungen von Change Management Prozessen
3 Das Modell von John P. Kotter
3.1 John P. Kotter – Die Person
3.2 Das Basismodell
3.2.1 Überblick
3.2.2 Die Problemfelder bei Change Management Projekten
3.2.3 Das Acht-Stufen Modell
3.2.4 Zusammenfassung
3.3 Die Weiterentwicklungen
3.3.1 Überblick
3.3.2 Die Modifikationen: Die acht Beschleuniger
3.3.3 Die Erweiterungen: Die fünf wichtigsten Prinzipien
3.3.4 Zusammenfassung
4 Für welche Unternehmen sind die Modelle von John P. Kotter geeignet?
4.1 Change Management in Unternehmen
4.2 Das Modell von Kotter in Unternehmen
5 Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
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