Eine stärker werdende Wettbewerbsintensität, basierend auf den immer dynamischer werdenden Märkten, stellt die Logistikdienstleister vor immer neue Herausforderungen. So stehen die Integration der erbrachten Leistungen in bereits bestehende Prozesse sowie die Nachfrage nach immer komplexer werdenden Leistungen im Fokus der Kundenwünsche. Eine noch stärkere Ausrichtung der eigenen Prozesse des Logistikdienstleisters an die Wünsche des Kunden sowie eine Unterstützung des wertschöpfenden Prozesses beim Kunden machen es notwendig, sich den Kulturänderungen, die in vielen Unternehmen bereits erfolgt sind, anzupassen.
Diese Kulturänderungen, aufbauend auf dem Toyota Produktionssystem und hin zum „Schlanken-Denken“, machen es für die Logistikdienstleister, aufgrund ihrer Schnittstellenfunktion und der damit einhergehenden zwangsweisen Vernetzung mit diesem „Verschlankungsprozessen“ notwendig, die eigenen Prozesse im Sinne von „Lean“ zu hinterfragen und anzupassen.8 Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Methoden des Lean Management und deren praktischen Umsetzung am Beispiel des Logistik Dienstleisters DB Schenker.
In Kapitel B dieser Arbeit wird zunächst auf die geschichtliche Entwicklung der Logistik eingegangen. Im weiteren Verlauf des Kapitels wird die Logistikkette mit den Bereichen Beschaffungs-, Produktions-, Distributions- und Entsorgungslogistik erläutert. Anschließend werden die Aufgaben und Herausforderungen im Bereich der Logistikdienstleister sowie deren Unterteilung beschrieben.
Kapitel C befasst sich mit der Entwicklung von Lean und den Lean Prinzipien.
In Kapitel D werden zunächst Lean Werkzeuge zur praktischen Umsetzung der Lean Prinzipien, im Konkreten Kaizen, die Wertstromanalyse sowie 5S und Six Sigma vorgestellt, bevor ein theoretischer Ansatz in Anlehnung an die sogenannten „Zehn Leitlinien zur schlanken Logistik“ betrachtet wird. Anschließen wird die praktische Anwendung der in Kapitel C beschriebenen Lean Prinzipien am Bespiel der „Business Excellence“ Unternehmensphilosophie des Logistik-Dienstleisters DB Schenker ausgearbeitet.
Ein Fazit fügt sich im Kapitel E an und bildet den Abschluss dieser Arbeit.
Inhaltsverzeichnis
A Einleitung
A I Problemstellung
A II Zielsetzung
A III Aufbau der Arbeit
B Logistik
B I Definition Logistik
B II Logistische Systeme
B III Logistikkette
B IV Logistikdienstleistungen
C Lean
C I Entwicklung
C II Lean Prinzipien
D Lean Management im Logistikbereich
D I Werkzeuge zur Lean Umsetzung
D II Schlanke Logistik
D III DB Schenker auf dem Weg zur Excellence
D III 1 Business Excellence
D III 2 Schritte zur Operative Excellence
D III 4 Entwicklung Geschäftszahlen DB Schenker
E Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese wissenschaftliche Zulassungsarbeit verfolgt das Ziel, die Anwendbarkeit von Lean-Management-Prinzipien auf die spezifischen Herausforderungen von Logistikdienstleistern zu untersuchen. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie Unternehmen durch die Implementierung von Lean-Ansätzen ihre Prozesse optimieren, Verschwendung minimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit in einem von Preisverfall und steigender Komplexität geprägten Marktumfeld nachhaltig sichern können.
- Grundlagen und Definitionen der modernen Logistik und Logistikkette.
- Entwicklung und Kernprinzipien des Lean Managements (Toyota Produktionssystem).
- Methodische Werkzeuge zur Lean-Umsetzung, insbesondere Wertstromanalyse, Kaizen, 5S und Six Sigma.
- Praktische Anwendung von Lean-Strategien anhand des Beispiels "Business Excellence" bei DB Schenker.
- Analyse von Erfolgskennzahlen und Prozessoptimierung in der Logistikdienstleistung.
Auszug aus dem Buch
D I Werkzeuge zur Lean Umsetzung
Im Lean Ansatz werden spezielle Lean Instrumente oder Werkzeuge eingesetzt. Die wichtigsten sind in Abbildung 9 „The House of Lean“ dargestellt. Das „Dach“ dieses Hauses bildet das „Continuous Improvement“, die ständige Verbesserung oder in das japanische übersetzt: „Kaizen“. Diese Philosophie sowie die Methode des Value Stream Mapping, der Wertstrom Analyse als Zugang in das Haus of Lean, sollen im Folgenden näher betrachtet werden. Des Weiteren werden die beiden Lean Instrumente „5 S“ und „Six Sigma“ beschrieben, da auf diese Instrumente hinsichtlich der praktischen Umsetzung der Lean Prinzipien bei DB Schenker Bezug genommen wird. Im Zuge dieser Arbeit können allerdings nur Kernelemente angesprochen werden, da eine umfassende Ausarbeitung den Rahmen dieser Zulassungsarbeit übersteigen würde.
Nach der Philosophie des Kaizen, bildlich gesprochen dem Dach des Lean Hauses, sollte kein Tag ohne Verbesserung stattfinden, da Kaizen davon ausgeht, dass jedes System ab dem Moment der Inbetriebnahme schlechter wird, wenn es nicht kontinuierlich verbessert wird. Diese kontinuierliche Verbesserung, die Treppenartig ausgeprägt, ist in Abbildung 10 dargestellt.
Zusammenfassung der Kapitel
A Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung der Logistik im globalisierten Markt und führt in die Notwendigkeit des Lean Managements zur Prozessoptimierung ein.
B Logistik: Dieses Kapitel definiert grundlegende logistische Systeme sowie die Logistikkette und beleuchtet die Rolle und Aufgaben von Logistikdienstleistern im heutigen Wettbewerb.
C Lean: Es wird die historische Entwicklung des Lean Managements dargestellt und die fünf zentralen Lean-Prinzipien erläutert, die als Basis für die weitere Optimierung dienen.
D Lean Management im Logistikbereich: Dieses Hauptkapitel verbindet Theorie mit Praxis, indem es Lean-Werkzeuge wie 5S und Six Sigma vorstellt und deren Anwendung bei DB Schenker zur Erreichung von Business Excellence analysiert.
E Fazit: Das Fazit fasst die Relevanz des Lean Managements zur Steigerung der Wertschöpfung und Kosteneffizienz für Logistikunternehmen zusammen.
Schlüsselwörter
Logistik, Lean Management, Wertstromanalyse, Kaizen, 5S, Six Sigma, DB Schenker, Business Excellence, Prozessoptimierung, Supply Chain, Logistikdienstleister, Verschwendung, Wertschöpfung, Qualitätsmanagement, Unternehmensführung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit?
Die Arbeit untersucht, wie Lean-Management-Methoden genutzt werden können, um die Effizienz und Qualität bei Logistikdienstleistern zu steigern.
Welche Themenfelder stehen im Zentrum?
Die zentralen Themen sind Logistikprozesse, die Prinzipien des Lean Managements sowie die praktische Implementierung dieser Ansätze in einem Großunternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es aufzuzeigen, wie durch die Anwendung von Lean-Prinzipien Verschwendung in logistischen Abläufen eliminiert und die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig verbessert werden kann.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturrecherche und der praktischen Fallstudien-Analyse des Unternehmens DB Schenker.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Vorstellung konkreter Lean-Werkzeuge (5S, Six Sigma, Wertstromanalyse) und deren praktischer Umsetzung im Programm "Business Excellence".
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Schlüsselbegriffe sind Lean Logistics, Wertstromanalyse, Business Excellence, Prozessoptimierung und Logistikmanagement.
Was bedeutet "Business Excellence" bei DB Schenker?
Es bezeichnet das strategische Ziel, durch kontinuierliche Verbesserung und Innovationen bestmögliche Leistungen für Kunden und Mitarbeiter zu erzielen.
Wie unterscheidet sich die 5S-Methode von anderen Werkzeugen in der Arbeit?
5S dient als fundamentale Basis für Ordnung und Struktur am Arbeitsplatz, während Six Sigma ein hochkomplexes, datengetriebenes statistisches Qualitätsmesssystem darstellt.
- Citar trabajo
- Michael Weg (Autor), 2016, Einführung der Lean-Prinzipien bei einem Logistik-Dienstleister, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/345330
