Der Onlinehandel wächst von Jahr zu Jahr stätig an. So sind dessen Umsätze in den letzten 10 Jahren von 13,8 Milliarden Euro im Jahr 2005 auf ca. 41,7 Milliarden Euro im Jahr 2015 angewachsen. Dies deutet darauf hin, dass der Onlinehandel immer mehr an Bedeutung gewinnt und Verbraucher ihre Produkte lieber von zu Hause aus online kaufen, als in ein klassisches Handelsgeschäft zu gehen.
Doch wie nutzerfreundlich sind die E-Commerce-Shops heutzutage? Und haben sich die E-Commerce-Anbieter an die neuen technischen Möglichkeiten angepasst?
Am Beispiel des E-Commerce-Modells von medipolis.de soll analysiert und kritisch beurteilt werden, ob die Website den acht Eigenschaften des Internets (Allgegenwart, globale Verfügbarkeit, Standardisierung, Reichhaltigkeit, Interaktivität, Informationsdichte, Personalisierung und Sozialisierung) entspricht und aufgezeigt werden, welches Optimierungspotenzial vorhanden ist. Im Anschluss daran werden kurz die typischen E-Commerce Kategorien erläutert und die Website eingeordnet. Nach einer Bewertung des E-Commerce-Modells erfolgt abschließend eine Analyse der Nutzerfreundlichkeit der drei Phasen des Kaufprozesses.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Umsetzung der acht Eigenschaften des Internet und mögliche Optimierungspotenziale
- Allgegenwart (Ubiquität)
- Globale Verfügbarkeit
- Standardisierung
- Reichhaltigkeit
- Interaktivität
- Informationsdichte
- Personalisierung / Customization
- Sozialisierung
- Einordnung in typische E-Commerce-Kategorien
- Tapscott-Kategorien
- Brick and Click vs. Pure-Play
- Web 2.0 vs. Web 1.0
- Bewertung des Business Modells
- Einordung in die B2C-Geschäftsmodelle
- Competition (Environment / Advantages)
- Umsetzung der drei Phasen des Kaufprozesses
- Anbahnung
- Vereinbarung
- Abwicklung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit analysiert und beurteilt kritisch das E-Commerce-Modell von medipolis.de. Ziel ist es, die Website anhand der acht Eigenschaften des Internets zu bewerten und Optimierungspotenziale aufzuzeigen. Darüber hinaus wird die Website in typische E-Commerce-Kategorien eingeordnet, das Business Modell bewertet und die Nutzerfreundlichkeit des Kaufprozesses analysiert.
- Bewertung der Website medipolis.de anhand der acht Eigenschaften des Internets
- Einordnung des E-Commerce-Modells in typische Kategorien
- Analyse des Business Modells von medipolis.de
- Beurteilung der Nutzerfreundlichkeit des Kaufprozesses
- Aufzeigen von Optimierungspotenzialen für die Website
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung gibt einen kurzen Überblick über die Relevanz des Onlinehandels und die wachsende Bedeutung von E-Commerce-Shops. Sie stellt die Thematik der Hausarbeit vor und skizziert die Vorgehensweise.
Umsetzung der acht Eigenschaften des Internet und mögliche Optimierungspotenziale
Dieses Kapitel untersucht, ob die Website medipolis.de den acht Eigenschaften des Internets (Allgegenwart, globale Verfügbarkeit, Standardisierung, Reichhaltigkeit, Interaktivität, Informationsdichte, Personalisierung und Sozialisierung) entspricht. Es werden Schwächen und Stärken der Website aufgezeigt und konkrete Optimierungspotenziale benannt.
Einordnung in typische E-Commerce-Kategorien
Hier werden die typischen E-Commerce-Kategorien erläutert und die Website medipolis.de in diese Kategorien eingeordnet. Es werden verschiedene Modelle, wie die Tapscott-Kategorien, Brick and Click vs. Pure-Play und Web 2.0 vs. Web 1.0, besprochen.
Bewertung des Business Modells
Dieses Kapitel befasst sich mit der Bewertung des Business Modells von medipolis.de. Es werden die Einordnung in die B2C-Geschäftsmodelle sowie die Wettbewerbsbedingungen (Environment / Advantages) beleuchtet.
Umsetzung der drei Phasen des Kaufprozesses
Abschließend wird die Nutzerfreundlichkeit der Website medipolis.de anhand der drei Phasen des Kaufprozesses (Anbahnung, Vereinbarung und Abwicklung) analysiert.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Onlinehandel, medipolis.de, Website-Analyse, Eigenschaften des Internets, Ubiquität, Globale Verfügbarkeit, Standardisierung, Reichhaltigkeit, Interaktivität, Informationsdichte, Personalisierung, Sozialisierung, E-Commerce-Kategorien, Tapscott-Kategorien, Brick and Click, Pure-Play, Web 2.0, Web 1.0, Business Modell, B2C-Geschäftsmodelle, Wettbewerb, Kaufprozess, Nutzerfreundlichkeit, Optimierungspotenziale.
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- Anonym (Autor), 2016, Analyse und kritische Betrachtung des E-Commerce-Modells von medipolis.de, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/350894
