Personalmangel, Schichtdienst, schwere körperliche Arbeit, hohe psychische Belastung und verhältnismäßig schlechte Bezahlung sind Gründe dafür, dass das Berufsbild der Gesundheits- und Krankenpflege zunehmend unattraktiver für Abiturienten und Schulabsolventen geworden ist. Deutlich wird dieser Sachverhalt auch anhand abnehmender Beschäftigungsverhältnisse im Pflegebereich und gleichzeitig aber steigender Fallzahlen in den Medizinischen Einrichtungen. Diese Entwicklungen werden in der Zukunft höchstwahrscheinlich zu einer verstärkten Wettbewerbssituation führen, dessen zentraler Gegenstand das Pflegepersonal und nicht mehr die Patienten sind.
Damit bekommen die Themen Personalgewinnung und Personalbindung im Pflegebereich eine größere Bedeutung als in der Vergangenheit. Im Rahmen der Hospitation der Weiterbildung zur staatlich verantwortlichen Pflegefachkraft habe ich mich für das Agaplesion Diakonie Klinikum entschieden. Mich interessiert besonders die Perspektive der Pflegedirektion und wie das Unternehmen Krankenhaus die oben genannte Problemstellung bewältigt.
In meiner Hospitation, möchte ich daher untersuchen, welche Maßnahmen zur Personalrekrutierung und -bindung ergriffen werden und ob diese erfolgreich umgesetzt werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Aufbau und Struktur der Arbeit
2. Vorstellung der Hospitationseinrichtung
3. Wissenschaftliche Perspektive
3.1 Analyse von Mitarbeiterbedürfnissen
4. Personalrekrutierung und Personalbindung im DKH
4.1 Erhöhung der Arbeitszufriedenheit
4.2 Optimierung der Aufbauorganisation
4.3 Gesundheitsmanagement
4.4 Fort- und Weiterbildung
4.5 Rekrutierungsmanagement
4.6 Attraktivitätssteigerung und Imagepflege im DKH
5. Schlussbetrachtung
6. Danksagung
7. Literaturverzeichnis
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht vor dem Hintergrund eines zunehmenden Fachkräftemangels in der Pflege, welche spezifischen Maßnahmen zur Personalrekrutierung und Personalbindung im Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg (DKH) implementiert wurden und wie erfolgreich diese in der Praxis umgesetzt werden.
- Analyse der aktuellen Belastungssituation im Gesundheitswesen und dessen Auswirkungen auf das Personal
- Anwendung der Bedürfnishierarchie nach Maslow zur Identifikation von Mitarbeiterbedürfnissen
- Strategien zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit durch Flexibilisierung und Dienstplansicherheit
- Maßnahmen des Gesundheitsmanagements und der betrieblichen Gesundheitsförderung
- Ansätze zur Imagepflege und Attraktivitätssteigerung als Arbeitgeber im Wettbewerb
Auszug aus dem Buch
3.1 Analyse von Mitarbeiterbedürfnissen
Um sich als attraktiver Arbeitgeber auf dem Gesundheitsmarkt zu etablieren ist es wichtig, die Belastungen der Arbeitnehmer zu erkennen und möglichst zu reduzieren und damit die Arbeitsbedingungen zu verbessern.
Als ein Unternehmen, welches im Wettbewerb um Fachpersonal mit anderen Unternehmen auf dem Gesundheitsmarkt agiert, nehmen die Mitarbeiteransprüche und Erwartungen an den Arbeitsplatz einen höheren Stellenwert ein. Deshalb ist es für Unternehmen sinnvoll die Bedürfnissen der Mitarbeiter zu analysieren um handlungsfähig zu bleiben. Die Bedürfnispyramide von Maslow bietet hier eine gute Orientierung.
Das Fundament bilden nach Maslow die physiologischen Bedürfnisse. Unternehmen können sich die Frage stellen, ob es Optimierungsbedarf bei der Versorgung der Mitarbeiter mit Getränken und zum Beispiel die Option auf ein Mittagessen gibt. Wie kann der Schichtdienst Mitarbeiterfreundlich geregelt werden? Wird das Sicherheitsbedürfnis erfüllt? Gibt es tarifliche Bindungen, oder gibt es befristete Arbeitsverträge welche eventuell eine Unsicherheit beim Arbeitnehmer schüren? Wie ist die Unternehmenskultur und das Verhältnis zu Kollegen und Vorgesetzten? Die Erfüllung der sozialen Bedürfnisse spielt eine wichtige Rolle im beruflichen Alltag. Wie steht es im Unternehmen mit Lob und Anerkennung? Werden besondere Leistungen gewürdigt? Gibt es Raum für persönliche Weiterentwicklung, Fort- und Weiterbildungen und Kariere-Möglichkeiten?
An der Spitze der Pyramide steht die Selbstverwirklichung. Als Institution könnte man sich fragen, ob das Gelernte angewendet werden kann. Gibt es Raum für Ideen? Diese wissenschaftliche Herangehensweise bietet eine gute Grundlage zur Überprüfung der eigenen Strukturen. [vgl. Maslow, 2016]
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die zunehmende Unattraktivität des Pflegeberufs durch hohe Belastungen und erläutert die Zielsetzung der Hospitation im DKH zur Untersuchung erfolgreicher Gegenmaßnahmen.
2. Vorstellung der Hospitationseinrichtung: Porträtiert das Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg hinsichtlich seines medizinischen Spektrums, seiner diakonischen Wurzeln und der aktuellen Mitarbeiterstruktur.
3. Wissenschaftliche Perspektive: Analysiert empirische Belastungsdaten aus dem Gesundheitssektor und nutzt die Bedürfnispyramide nach Maslow als theoretische Basis für eine attraktive Personalpolitik.
4. Personalrekrutierung und Personalbindung im DKH: Detaillierte Darstellung der konkreten Praxismaßnahmen, wie Flexi-Dienste, BEM, Fortbildungskonzepte und Strategien zur Imagepflege, um die Mitarbeiterbindung zu stärken.
5. Schlussbetrachtung: Bewertet die implementierten Maßnahmen als wirksam und gibt Empfehlungen zur weiteren Optimierung durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen und gezieltes Employer Branding.
6. Danksagung: Würdigt die Personen, die den Einblick in das Geschäftsfeld ermöglicht haben.
7. Literaturverzeichnis: Listet die verwendeten Quellen und Referenzen der Arbeit auf.
Schlüsselwörter
Personalgewinnung, Personalbindung, Pflegebereich, Gesundheitsmanagement, Arbeitszufriedenheit, Fachkräftemangel, Arbeitgeberattraktivität, Rekrutierungsmanagement, Dienstplansicherheit, Abraham Maslow, Unternehmenskultur, Fortbildung, Personalentwicklung, Employer Branding, Agaplesion Diakonieklinikum
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Herausforderung, Pflegepersonal in einem zunehmend kompetitiven Marktumfeld zu gewinnen und langfristig an ein Unternehmen zu binden.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Zentrale Themen sind die Reduzierung von Arbeitsbelastungen, die Erhöhung der Arbeitszufriedenheit, moderne Rekrutierungsansätze sowie der Aufbau einer starken Arbeitgebermarke im Krankenhauswesen.
Welches primäre Ziel verfolgt die Autorin?
Das Ziel ist es, am Beispiel des Agaplesion Diakonieklinikums Hamburg zu untersuchen, welche konkreten Personalmaßnahmen ergriffen werden und ob diese effektiv sind.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin nutzt eine Kombination aus empirischen Daten (z. B. Statistisches Bundesamt) und verhaltenswissenschaftlichen Modellen, insbesondere die Bedürfnispyramide nach Maslow, um Managementstrategien zu begründen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden konkrete Instrumente des DKH vorgestellt, darunter Flexi-Dienste, betriebliches Gesundheitsmanagement, Personalentwicklung durch Fortbildungen sowie Marketingstrategien zur Verbesserung des Unternehmensimages.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Dokument?
Wichtige Begriffe sind Personalgewinnung, Personalbindung, Arbeitszufriedenheit, Gesundheitsmanagement, Employer Branding und Pflegemanagement.
Wie trägt das Gesundheitsmanagement konkret zur Personalbindung bei?
Durch Arbeitsplatzanalysen, das betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) und Angebote zur Rückengesundheit werden physische und psychische Belastungen minimiert, was die Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung an das Haus fördert.
Warum spielt die Dienstplansicherheit laut Autorin eine große Rolle?
Dienstplansicherheit, die vier Wochen im Voraus bindend feststeht, reduziert den Stress für das Personal, verbessert die Planbarkeit des Privatlebens und trägt somit maßgeblich zur Arbeitszufriedenheit bei.
Welche Rolle spielt die diakonische Identität für die Mitarbeiterbindung?
Die diakonische Kultur prägt das DHK durch Werte wie Nächstenliebe und Tradition, was in Verbindung mit einer modernen medizinischen Ausrichtung eine identitätsstiftende Arbeitgebermarke schafft.
- Arbeit zitieren
- Ulrike Hensel (Autor:in), 2016, Personalgewinnung und Personalbindung im Pflegebereich.Welche Wege geht das Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/351937
