Diese Arbeit untersucht die Frage, welche Bedeutung moderne Medien in der Betreuerpraxis haben.
Den Einstieg macht ein kurzer historischer Überblick über die Entstehung moderner Medien. Im weiteren Verlauf des 2. Kapitels werden die aus der Sicht der Autorin für Betreuer relevantesten Medien vorgestellt. Dazu zählen unter anderem das Telefon, die E-Mail, das Fax und das Smartphone.
Anschließend werden im nächsten Kapitel die Projektstudienarbeit „Datenerhebung zum bisherigen Nutzungsverhalten von WhatsApp in der Praxis von Berufsbetreuern“ der Autorin aus dem Frühjahr 2016 sowie weitere bekannte Studien, wie beispielsweise die Online - Studie von ARD und ZDF, vorgestellt und weiterführend miteinander verglichen. Dieser Vergleich hat zum Ziel, dass die Bedeutung und der schnelle Wandel dieser Medien hervorgehoben werden.
Im darauffolgenden Kapitel werden die bereits im 2. Kapitel vorgestellten Medien noch einmal hinsichtlich der Betreuertätigkeit untersucht und Handlungsvorschläge entwickelt, welche als eine Art Leitfaden dienen. Zusätzlich wird im 5. Kapitel eine Vorlage für einen möglichen Kontrakt zwischen Betreuer und Betreuten für den professionellen Umgang mit und die Kommunikation über moderne Medien vorgestellt. Abschließend wird auf die Schwierigkeiten bei der Erstellung dieser Arbeit eingegangen und das Ergebnis, die notwendige Auseinandersetzung mit dem Thema moderne Medien mit ihren Vor- und Nachteilen und daraus resultierend, ein Bemühen um eine professionelle berufliche Kommunikation zwischen Betreuern und ihren Betreuten sowie auch anderen Institutionen, vorgestellt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemvorstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Fragestellung und Arbeitshypothesen
1.4 Aufbau der Arbeit
2 Theorieteil - Vorstellung verschiedener moderner Medien und ihre Entstehungsgeschichte
2.1 Festnetztelefon / Anrufbeantworter
2.2 Telefax
2.3 PC / E-Mail
2.4 Betreuersoftware
2.5 Tablet
2.6 Mobiltelefon / Smartphone
2.6.1 WhatsApp
2.6.2 Soziale Medien
2.6.3 Dropbox und andere „Wolken“
3 Studienvergleich
3.1 Vorstellung der Projektstudienarbeit
3.2 Vorstellung anderer aktueller Studien
3.3 Vergleich und Auswertung der vorgestellten Studien
4 Handlungsvorschläge für oben genannte Medien
4.1 Festnetztelefon / Anrufbeantworter
4.2 Telefax
4.3 PC / E-Mail
4.4 Betreuungssoftware
4.5 Tablet
4.6 Mobiltelefon / Smartphone
4.6.1 WhatsApp
4.6.2 Soziale Medien
4.6.3 Dropbox und andere „Wolken“
5 Vorlage eines Kontrakts
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Bedeutung moderner Medien in der täglichen Praxis von Berufsbetreuern und entwickelt auf Basis einer Analyse bestehender Studien sowie eigener Datenerhebungen einen Leitfaden für deren professionellen Einsatz, inklusive einer Vorlage für einen Betreuungskontrakt.
- Integration digitaler Medien in den Betreueralltag
- Vergleich aktueller Studien zur Mediennutzung
- Entwicklung von Handlungsvorschlägen für berufliche Kommunikation
- Erarbeitung eines professionellen Betreuungskontrakts zur Mediennutzung
Auszug aus dem Buch
2.6.1 WhatsApp
Die Entstehungsgeschichte von WhatsApp liest sich wie ein „Vom Tellerwäscher zum Millionär Roman“. Jan Koum gebürtig aus der Nähe von Kiew, wanderte mit seiner Mutter nach Amerika aus, besuchte staatliche Schulen, half der Mutter nachmittags bei Gelegenheitsjobs und schmiss sein Studium. Er bekam durch Zufall einen Job bei Yahoo. Dort lernte er Brian Acton, seinen späteren Mitbegründer kennen. Gemeinsam entwickelten sie 2009 eine App, anhand derer man schnell und unkompliziert weltweit über das Internet kommunizieren konnte. Die App wurde ein ungeahnter Erfolg. Die Handhabung ist so konzipiert, dass sie für jedermann leicht zu verstehen ist. Mittlerweile nutzen auch Eltern und Großeltern diese App, um mit ihren Kindern und Enkelkindern zu kommunizieren. Die App funktioniert weltweit und ist werbe- und kostenfrei. 2015 wurde WhatsApp für 19 Milliarden US- Dollar von Facebook aufgekauft.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung stellt die Grundlage der Arbeit dar, die auf zwei vorangegangenen Studien der Autorin zum Mediennutzungsverhalten von Betreuern aufbaut.
2 Theorieteil - Vorstellung verschiedener moderner Medien und ihre Entstehungsgeschichte: In diesem Kapitel wird ein historischer Abriss der Entwicklung moderner Medien gegeben und deren Relevanz für den Berufsalltag eines Betreuers analysiert.
3 Studienvergleich: Hier werden Daten aus der eigenen Projektstudienarbeit der Autorin mit aktuellen wissenschaftlichen Studien und Berichten (z.B. ARD/ZDF, Bitkom) verglichen und ausgewertet.
4 Handlungsvorschläge für oben genannte Medien: Dieses Kapitel liefert einen praktischen Leitfaden mit konkreten Anwendungshinweisen für den beruflichen Einsatz der zuvor vorgestellten Medien in der Betreuerpraxis.
5 Vorlage eines Kontrakts: Vorstellung einer Vorlage für eine schriftliche Vereinbarung zwischen Betreuer und Betreutem über den professionellen Umgang mit modernen Medien und digitalen Daten.
6 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und betont die Notwendigkeit einer professionellen Auseinandersetzung mit der Digitalisierung zur Verbesserung der Kommunikation in der Betreuerpraxis.
Schlüsselwörter
Moderne Medien, Berufsbetreuer, Digitalisierung, WhatsApp, Telearbeit, Betreuerpraxis, Smartphone, Onlineberatung, Kommunikation, Betreuungskontrakt, Datenschutz, Soziale Netzwerke, Cloud-Computing, Effizienz, Medienkompetenz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht, welche Rolle moderne Kommunikationsmedien im Berufsalltag von Betreuern spielen und wie diese professionell und rechtssicher eingesetzt werden können.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zu den Kernbereichen zählen die historische Entwicklung der Medien, deren aktuelle Nutzung in der Betreuung, die Analyse relevanter Studien sowie die Erarbeitung von praktischen Handlungsempfehlungen.
Was ist das primäre Ziel der Bachelor Thesis?
Ziel ist die Erstellung eines Leitfadens für Betreuer sowie einer konkreten Kontraktvorlage, die den professionellen Umgang mit Medien wie WhatsApp oder E-Mail zwischen Betreuer und Betreutem regelt.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär angewendet?
Die Arbeit basiert auf einer Kombination aus Literaturrecherche, dem Vergleich externer wissenschaftlicher Studien und einer eigenen, durch Fragebögen erhobenen Projektstudienarbeit.
Was genau wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in verschiedene Medientypen, einen Abgleich mit externen Studien sowie einen praxisorientierten Abschnitt mit konkreten Tipps für den Arbeitsalltag.
Welche Schlüsselbegriffe prägen diese Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Konzepte wie Digitalisierung der Arbeitswelt, Medienkompetenz im Betreuungswesen und die Abwägung von Effizienzvorteilen gegen Datenschutzrisiken charakterisiert.
Warum ist die Erstellung eines Kontrakts so wichtig?
Ein Kontrakt schafft klare Rahmenbedingungen, schützt beide Parteien und dient als Arbeitsinstrument, um die Erwartungen an die Kommunikation transparent zu gestalten.
Wie bewertet die Autorin die Nutzung von WhatsApp in der Betreuung?
Die Autorin sieht in WhatsApp eine große Chance für eine effiziente Kommunikation, warnt jedoch vor einer Vermischung von Privat- und Berufsleben und betont die Notwendigkeit, Distanz zu wahren.
- Citation du texte
- Aileen Schulz (Auteur), 2016, Leitfaden für die praktische Anwendung moderner Medien in der Betreuerpraxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/354628
