Una de las áreas más importantes dentro de la empresa, es calidad, esto debido a que gracias a ella, permite garantizar la confiabilidad del cliente, entregando el producto tal como fue requerido; dentro de esta área se pueden visualizar distintas “sub áreas”, que permite el enfoque de distintas perspectivas y sobre todo actividades en donde permite que cada persona se desempeñe al máximo, y así, comprometerse con una entrega satisfactoria al cliente. A continuación se enfocará en el proceso de la documentación de un nuevo proyecto, en donde se describirán los primeros pasos a realizar para poder desempeñar las primeras pruebas de pilotaje.
Índice
1. Introducción
2. Marco Teórico
3. Metodología
4. Análisis de Resultados
5. Conclusión
Objetivo y Temas de la Investigación
El presente trabajo tiene como objetivo principal describir y estandarizar el proceso de documentación de calidad bajo la metodología PPAP (Product Parts for Approval Process) para la implementación de una nueva línea de producción en la empresa Yorozu Mexicana S.A. de C.V., garantizando así el cumplimiento de los requerimientos específicos del cliente.
- Estandarización de la documentación de calidad para nuevos proyectos.
- Aplicación de la herramienta PPAP en la cadena de suministro automotriz.
- Implementación de ayudas visuales y hojas de chequeo para el control de procesos.
- Gestión y baloneo de planos de ingeniería para la correcta identificación de características.
- Cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por el cliente en la fase de pilotaje.
Extracto del Libro
Introducción
El presente trabajo de la tesis es para recibir el grado como Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Aguascalientes. El proyecto fue realizado en la empresa Yorozu Mexicana S.A de C.V, dentro del área de calidad, específicamente en nuevos proyectos, en donde se pudieron aplicar los conocimientos otorgados en la Universidad mencionada con anterioridad, con el fin de demostrar el grado de aprendizaje obtenido en toda la estancia. En esta ocasión, se enfocará en el área de calidad para nuevos proyectos, una sección muy importante dentro de la empresa, ya que ésta se dedica a realizar y sobre todo garantizar que los nuevos proyectos que se implementarán en un futuro para producción masiva, dentro de una compañía se desempeñará sin ningún inconveniente, pudiendo así, cumplir con los requerimientos que el cliente dicte. Tal como se mencionó con anterioridad, el proyecto con el nombre “Preparación de la documentación de la línea Daimler en el área de calidad para las primeras muestras”, se explicará el proceso de documentación de calidad que se llevó a cabo para poder gestionar la implementación del nuevo proyecto.
Debido a que es un producto completamente nuevo para la planta, en donde se instalarán máquinas nuevas, se capacitará a personal nuevo, se implementará un método distinto, es de gran relevancia que se pueda llevar un determinado control de documentación para así poder estandarizar los aspectos mencionados con anterioridad, y asegure así el cumplimiento de la calidad durante y después del proyecto. Para cumplir con la documentación mencionada, se debe de seguir con un proceso de una determinada herramienta, mejor conocida por Product Parts for Approval Process (PPAP), que es básicamente el conjunto de elementos de documentación desempeñada y recopilada durante el tiempo de implementación de la línea, Para poder llevar acabo esta recopilación de elementos, tal y como se mencionó anteriormente, se debe seguir un determinado timing, en donde es deber de cada área involucrada de la empresa, incluyendo calidad, cumplir con todos los requerimientos en tiempo y forma.
Resumen de los Capítulos
1. Introducción: Presenta el propósito del trabajo académico, contextualizando el proyecto realizado en la empresa Yorozu Mexicana S.A. de C.V. y subrayando la importancia de la documentación de calidad mediante el proceso PPAP.
2. Marco Teórico: Define los conceptos fundamentales y herramientas de gestión de calidad, tales como APQP, PPAP y el control de dibujos de ingeniería, que sirven como base técnica para el desarrollo del trabajo.
3. Metodología: Detalla el proceso práctico seguido para la implementación de la documentación, incluyendo el uso de AMEF, baloneo de planos, ayudas visuales y hojas de chequeo.
4. Análisis de Resultados: Evalúa el estado actual de la documentación desarrollada, señalando los avances alcanzados en el área de estampado y el proceso en curso para el área de ensamble.
5. Conclusión: Resume la relevancia crítica de una documentación estructurada en proyectos nuevos para asegurar la confianza del cliente y permitir la rectificación temprana de fallas.
Palabras Clave
Calidad, PPAP, APQP, Documentación, Línea Daimler, Nuevos proyectos, Industria automotriz, Ayudas visuales, Hojas de chequeo, Baloneo de planos, Estandarización, Ingeniería Industrial, Yorozu Mexicana, Control de procesos, Pilotaje.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el enfoque principal de este trabajo de investigación?
El trabajo se centra en el proceso de documentación de calidad necesario para la implementación de una nueva línea de producción (línea Daimler) dentro de una empresa del sector automotriz, aplicando la metodología PPAP.
¿Cuáles son las áreas temáticas clave tratadas en el documento?
Las áreas principales incluyen la gestión de la calidad en nuevos proyectos, la planificación avanzada de la calidad del producto (APQP), el proceso de aprobación de partes de producción (PPAP) y el control visual mediante ayudas gráficas.
¿Cuál es el objetivo primordial del proyecto?
El objetivo es estandarizar la documentación de calidad para garantizar que el nuevo producto cumpla con los requerimientos específicos del cliente desde la fase de pilotaje hasta la producción masiva.
¿Qué metodología científica se emplea en el desarrollo del estudio?
Se utiliza un enfoque práctico basado en la estandarización de procesos y el cumplimiento normativo mediante herramientas de calidad como el AMEF, el baloneo de planos y el seguimiento de los estándares PPAP.
¿Qué temas se abarcan en el cuerpo principal del texto?
El cuerpo principal abarca desde la fundamentación teórica de la gestión de calidad hasta la aplicación técnica de herramientas para la creación de listas de características, ayudas visuales y hojas de registro para operarios.
¿Qué palabras clave definen mejor esta investigación?
Calidad, PPAP, APQP, Documentación, Línea Daimler, Nuevos proyectos, Industria automotriz, Ayudas visuales y Estandarización.
¿Por qué es fundamental el baloneo de planos en este contexto?
El baloneo de planos permite numerar y categorizar cada una de las características técnicas del producto, facilitando su identificación y control durante el proceso de inspección y validación.
¿Qué diferencia el área de estampado de la de ensamble según el análisis realizado?
El análisis indica que mientras el área de estampado tiene sus requerimientos de documentación completados al 100%, el área de ensamble continúa en proceso de ajuste previo al primer pilotaje oficial.
- Citation du texte
- Andrea Alejandra de la Vega López (Auteur), Miguel Mora Villalobos (Auteur), Jesús Padilla Martínez (Auteur), 2017, Preparación de la documentación de la línea Daimler en el área de calidad para las primeras muestras, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/356914
