Unternehmensführung. Wie lässt sich die Mitarbeitermotivation durch Anreizsysteme steigern?

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis ... 6

Abkürzungsverzeichnis ... 7

1 Einleitung ... 8
1.1 Problemstellung ... 8
1.2 Zielsetzung ... 9
1.3 Gang der Arbeit ... 9

2 Grundbegriffe der Motivationstheorie ... 10
2.1 Ziele ... 10
2.2 Motive ... 11
2.3 Anreize ... 11
2.4 Zusammenwirken von Zielen, Motiven und Anreizen ... 12
2.4.1 Motivation ... 13
2.4.2 Extrinsische Motivation ... 14
2.4.3 Intrinsische Motivation ... 14
2.4.4 Wechselwirkungen der extrinsischen und intrinsischen Motivation ... 14

3 Motivationstheorien ... 16
3.1 Inhaltstheorien ... 17
3.1.1 Bedürfnispyramide von Maslow ... 17
3.1.2 ERG-Theorie von Alderfer ... 20
3.1.3 Leistungsmotivationstheorie von McClelland ... 22
3.1.4 Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg ... 25
3.2 Prozesstheorien ... 27
3.2.1 VIE-Theorie von Vroom ... 28
3.2.2 Zielsetzungstheorie nach Locke ... 30

4 Anreizsysteme zur Motivation von Mitarbeitern ... 33
4.1 Monetäre Anreizsysteme ... 34
4.1.1 Arbeitsentgelt ... 35
4.1.2 Freiwillige betriebliche Sozialleistungen ... 39
4.1.3 Erfolgs- und Kapitalbeteiligungen ... 40
4.2 Nicht-monetäre Anreizsysteme ... 41
4.2.1 Betriebsklima ... 42
4.2.2 Arbeitsplatzgestaltung ... 43
4.2.3 Arbeitszeitmanagement ... 45
4.2.4 Arbeitsinhalte ... 47
4.2.5 Weiterbildung und Aufstieg ... 48
4.2.6 Führungsstil ... 49

5 Möglichkeiten und Grenzen der Mitarbeitermotivation durch Anreizsysteme ... 52
5.1 Monetäre Anreizsysteme ... 53
5.2 Nicht - monetäre Anreizsysteme ... 54

6 Fazit / Ausblick ... 57

7 Literaturverzeichnis ... 59