Aggression und ihre Verursacher im Wiener Berufsverkehr. Wie sich Rücksichtslosigkeit für die Wiener Taxifahrer zeigt

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen der Aggression, Gewalt und Rücksichtslosigkeit
2.1 Terminologische Abgrenzung von Aggression, Rücksichtslosigkeit, Gewalt
und Konflikt
2.1.1 Aggression
2.1.2 Rücksichtslosigkeit
2.1.3 Gewalt
2.1.4 Konflikt

3 Straßenverkehr und Aggression
3.1 Straßenverkehr, Merkmale, Ziele und Motivation
3.1.1 Straßenverkehr ist Kommunikation
3.1.2 Ziele und Motive des Straßenverkehrs
3.2 Verkehrsräume und Aggression
3.3 Aggression und ihre Motive beim KFZ-Lenker
3.3.1 Leistungs- und Individualisierungsmechanismen
3.3.2 Status, Rang und Macht
3.3.3 Mangelnde Selbsteinschätzung
3.3.4 Falsche Interpretation der Anderen, Projektion
3.3.5 Gefühle
3.3.6 Überforderungen und Spannungen
3.4 (Vermeintliche) Delikte und Aggression
3.4.1 Ralf Kölbels Studie aus den Jahren 1982 bis 1990
3.4.2 Studie von Ralf Risser aus 1987
3.4.3 Die Studien des KFV aus 2004 und 2013
3.5 Normalbürger, Risikogruppen, Personengruppen
3.6 Aggressionsbegünstigende Umstände

4 Empirische Untersuchung der Wiener Taxifahrer
4.1 Ziele und Absichten der Interviews
4.2 Theoretischer Ablauf der qualitativen Inhaltsanalyse
4.2.1 Kategorienentwicklung
4.2.2 Leitfadenerstellung
4.2.3 Interviews mit den Wiener Taxifahrern
4.3 Ergebnisse der Experteninterviews
4.3.1 Kategorie normative- bzw. informelle Delikte
4.3.2 Kategorie Verkehrsäume und ihre Veränderung
4.3.3 Kategorie Verkehrsteilnehmer und ihre Umwelt
4.3.4 Kategorie Selbst- und Fremdeinschätzung
4.3.5 Zusammenfassung der Expertenintervies

5 Zusammenführung empirischer und theoretischer Ergebnisse

6 Ausblick

7 Anhang
7.1 Literaturverzeichnis
7.2 Tabellenverzeichnis
7.3 Abbildungsverzeichnis
7.4 Kategorientafel
7.5 Leitfaden