Durch die zunehmende internationale Kooperation zwischen Unternehmen, sind diese mit der Diversität von Kunden konfrontiert. Um Anforderungen gerecht zu werden, setzen die Unternehmen häufig interkulturelle Teams ein. Durch die verschiedenen Kulturen, die in den Teams aufeinandertreffen, kann es zu erheblichen Konflikten zwischen den Teammitgliedern kommen, die sich nicht mehr durch ihr Geschlecht und Alter unterscheiden, sondern nun auch in ihren Werten, Normen, Sprachen und Kulturen.
Das Ziel dieser Ausarbeitung ist es, potenzielle Konfliktquellen und deren Folgen aufzuzeigen und den Ansatz des Diversity Managements als mögliche Lösung für Konflikte zu testen.
Einleitend werden die Begriffe der Ausarbeitung definiert, anschließend wird die These vorgestellt, mögliche Konfliktquellen und -auswirkungen aufgezeigt und danach wird der Ansatz des Diversitiy Management vorgestellt. Die Arbeit wird mit einem Fazit beendet.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung.
- Begriffserklärung
- Interkulturelles Team
- 2 Konflikt
- 2.1 Interkulturelles Team
- 2.2 Konflikt
- 3 Thesenvorstellung.
- 4 Konflikte in interkulturellen Teams
- 4.1 Konfliktquellen
- 4.2 Auswirkungen
- 5 Diversity Management als Lösungsansatz.
- 5.1 Ursprung
- 5.2 Merkmale
- 5.3 Paradigmen
- 5.4 Kritik.
- 6 Fazit..
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Ausarbeitung analysiert die Herausforderungen und Chancen des Arbeitens in interkulturellen Teams. Sie untersucht, wie verschiedene Kulturen und Arbeitsweisen zu Konflikten führen können und ob Diversity Management eine effektive Lösung für diese Konflikte darstellt.
- Definition von „interkulturellen Teams“ und „Konflikt“
- Analyse von Konfliktquellen in interkulturellen Teams, beispielsweise Kommunikations- und Arbeitsstile
- Bewertung der Auswirkungen von Konflikten auf Arbeitsklima und Effektivität
- Vorstellung von Diversity Management als Lösungsansatz für Konflikte in interkulturellen Teams
- Bewertung der Stärken und Schwächen von Diversity Management
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung definiert die zentralen Begriffe „interkulturelles Team“ und „Konflikt“ und stellt die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit vor. Das zweite Kapitel beleuchtet die verschiedenen Konfliktquellen in interkulturellen Teams, insbesondere die Unterschiede in der Kommunikation und den Arbeitsstilen.
Kapitel 3 erläutert die These, dass Konflikte in interkulturellen Teams negative Auswirkungen auf das Arbeitsklima und die Effizienz haben können. Kapitel 4 analysiert die Auswirkungen von Konflikten in interkulturellen Teams. Kapitel 5 stellt Diversity Management als möglichen Lösungsansatz vor und bewertet seine Stärken und Schwächen.
Schlüsselwörter
Interkulturelle Teams, Konflikte, Diversity Management, Kommunikation, Arbeitsstile, Kulturen, Arbeitsklima, Effektivität, Lösungen
- Citation du texte
- Karoline Wichelhaus (Auteur), 2017, Arbeiten in interkulturellen Teams. Ist der Ansatz des Diversity Managements die Lösung für Konflikte?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/368932
