Diese Arbeit veranschaulicht den Wandel der IT-Funktion in Unternehmen vom internen Dienstleister zum strategischen Wettbewerbsfaktor durch Entwicklung von Geschäftsmodellinnovationen und Identifikation von neuen Geschäftsmöglichkeiten.
Sie zeigt am Beispiel des Computerherstellers Dell Möglichkeiten auf, wie die interne IT eines Unternehmens zur Erlangung von Vorteilen im Wettbewerb mit anderen Unternehmen eingesetzt werden kann.
Die Bedeutung der Informationstechnologie (IT) ist in den vergangenen Jahren deutlich angestiegen. Sie bildet in nahezu allen Branchen die Basis für betriebliche Prozesse, von der Produktentwicklung über die Erstellung von Angeboten und Rechnungen bis hin zum After-Sales Service.
Der daraus resultierende wachsende Bedarf an weiteren computergestützten Optimierungen zeigt sich an den jährlich steigenden Investitionen in die IT-Funktion der Unternehmen. Das Marktforschungsinstitut Gartner fand in einer Umfrage heraus, dass zukünftige Investitionen in den nächsten 5 Jahren hauptsächlich in Digitalmarketing, E-Business, Customer-Relationship-Management (CRM), Business Analytics und Cloud-basierte Dienste und getätigt werden. [...]
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung und Problemstellung
- Zielsetzung der Arbeit
- Gang der Untersuchung
- Definitionen und Abgrenzungen
- Geschäftsmodell
- Wettbewerbsfaktor und Wertschöpfungskette
- Klassische Funktion der internen IT-Dienstleister in Unternehmen
- Zeitgemäße Funktion der internen IT-Dienstleister in Unternehmen
- Geschäftsmodellinnovation
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit analysiert den Wandel der IT-Funktion von einem internen Dienstleister zu einem strategischen Wettbewerbsfaktor. Sie untersucht die sich verändernden Anforderungen an die IT-Funktion im Kontext von Geschäftsmodellinnovationen und digitalen Transformationsprozessen.
- Die zunehmende Bedeutung der Informationstechnologie (IT) für Unternehmen
- Die Evolution der IT-Funktion vom internen Dienstleister zum strategischen Wettbewerbsfaktor
- Die Rolle der IT bei der Gestaltung von Geschäftsmodellinnovationen
- Die Integration der IT-Funktion in die Wertschöpfungskette des Unternehmens
- Die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation für die IT-Funktion
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung und Problemstellung: Dieses Kapitel beleuchtet die wachsende Bedeutung der IT für Unternehmen und stellt die Problemstellung des Wandels der IT-Funktion in den Mittelpunkt.
- Definitionen und Abgrenzungen: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Geschäftsmodell, Wettbewerbsfaktor und Wertschöpfungskette. Es untersucht auch die klassische und zeitgemäße Funktion der IT-Funktion in Unternehmen.
- Geschäftsmodellinnovation: Dieses Kapitel analysiert den Einfluss der IT auf die Gestaltung von Geschäftsmodellinnovationen und beleuchtet die Möglichkeiten zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch den Einsatz digitaler Technologien.
Schlüsselwörter
Informationstechnologie (IT), Geschäftsmodellinnovation, Wettbewerbsfaktor, Wertschöpfungskette, Digitale Transformation, Interne IT-Funktion, Strategische Ausrichtung, Cloud Computing, Big Data, Internet der Dinge.
Häufig gestellte Fragen
Wie hat sich die Rolle der IT in Unternehmen verändert?
Die IT hat sich vom rein internen Dienstleister (Back-Office) zu einem strategischen Wettbewerbsfaktor entwickelt, der Geschäftsmodellinnovationen ermöglicht.
Was ist eine Geschäftsmodellinnovation durch IT?
Es bedeutet, digitale Technologien zu nutzen, um neue Einnahmequellen zu erschließen oder die Wertschöpfungskette grundlegend effizienter zu gestalten (z.B. Dell-Modell).
In welche IT-Bereiche investieren Unternehmen heute besonders?
Laut Gartner liegen die Schwerpunkte auf Digitalmarketing, Cloud-Diensten, Business Analytics und CRM.
Wie integriert sich die IT in die Wertschöpfungskette?
IT bildet heute die Basis für nahezu alle Prozesse, von der Produktentwicklung über die Logistik bis hin zum After-Sales Service.
Was sind die Chancen der digitalen Transformation?
Sie bietet die Möglichkeit zur Identifikation völlig neuer Geschäftsmöglichkeiten und zur Erlangung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile.
- Arbeit zitieren
- Malik Dakdaki (Autor:in), 2015, Der Wandel der IT-Funktion vom internen Dienstleister zum strategischen Wettbewerbsfaktor, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/369321
