Extracto
Inhaltsverzeichnis
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Anlagen- und Beilagenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Qualitätsverbesserung durch Mitarbeiterbefragung
1.1 BRK - Im Zeichen der Menschlichkeit
1.2 Der Dominoeffekt mangelnder Kommunikation
2. Projektstart und Projektauftrag (Definitionsphase)
2.1. Vom Problem zum Projekt
2.2 Das Projektteam
2.3 Auf die Plätze, fertig, los! – Das Projekt beginnt
2.4. Zielsetzung und Projektauftrag
2.5 Projektrisiko und Ressourcen
3. Projektanalyse und Projektplanung (Planungsphase)
3.1 Situationsanalyse und Herausforderungen
3.2 Gute Planung ist die halbe Miete – Die Projektplanung
3.2.1 Projektstrukturplan und Projektablaufplan
3.2.2 Kapazitäten, Kosten und Risiko
4 Projektumsetzung und Projektabschluss
4.1 Erstellung des Befragungsbogens
4.2 Durchführung und Auswertung der Befragung
4.3 Der Vorhang fällt – Das Projektende
5. Ende gut, alles gut? – Evaluation des Projektes
6. Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Literaturverzeichnis
Anlagen
Anlage 1: Balkenplan
Anlage 2: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
- Citar trabajo
- Susann Grämer (Autor), 2017, Projekterstellung, Planung und Durchführung am Beispiel Mitarbeiterbefragung im Rettungsdienst, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/370072
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