Events werden als kommerzielle Ereignisse, als Mittel zur Unternehmenskommunikation und zur Aktivierung von Zielgruppen immer wichtiger. Durch den Erlebnisfaktor und der hohen emotionalen Ansprache der Teilnehmer hat sich das Event an sich als ein mächtiges Kommunikationsmittel im Marketingkonzept und als überaus beliebt bei den Teilnehmern erwiesen. Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und Potentiale des Event Marketing ermöglichen es, relevante Zielgruppen zu erreichen, markenrelevante Wirklichkeiten und Erlebniswelten zu konstruieren, Emotionen und Sympathiewerte zu erzeugen und auf diese Weise eine Bindung zwischen Unternehmen und Rezipienten herzustellen.
Um ein Event erfolgreich umzusetzen ist es wichtig, eine gute und möglichst genaue Planung des Events und dessen Ablauf auszuarbeiten. Je besser die Vorbereitung auf mögliche Schwierigkeiten und Hindernisse sind, desto einfach können diese auch umgangen werden. Eine Hilfestellung dazu ist vor allem die SWOT Analyse, die im Vorhinein schon mögliche Schwächen und Bedrohungen aufzeigt und systematischen Produkte, Prozesse, Projekte und anderen zu analysierenden Objekte betrachtet.
Zu Beginn dieser Arbeit werden kurz die Grundlagen des Marketings im Allgemeinen erklärt, sowie auf die Definition des Event-Marketing eingegangen. In den folgenden Kapiteln wird eine Veranstaltung beschrieben, welche in einem Einkaufszentrum in Dubai 2013 stattgefunden hat. Im Vordergrund stand die Vermarktung einer neuen Produktpalette von Sephora, einer Kosmetikmarke, die eine neue Badekollektion mit neuen Düften auf den Markt brachte. Um möglichst viele Besucher des Einkaufszentrums anzusprechen, wurde verschiedenste "Tools" angewendet. Das Ziel der Veranstaltung war es, die neue Kollektion in einem möglichst kurzen Zeitraum möglichst vielen Besuchern zu präsentieren und das Interesse der Marke zu steigern. Hier werden mithilfe einer SWOT-Analyse Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken der Veranstaltung herausgearbeitet.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen des Marketings
2.1. Definition von Event-Marketing
3 Beschreibung der Veranstaltung
3.1. Eventkonzeption
3.2. Ziele der Veranstaltung
4 Definition SWOT Analyse
4.1 SWOT Analyse der Veranstaltung
5 Begleitende Maßnahmen
5.1 Kommunikationsmaßnahmen
6 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Diese Arbeit analysiert das Event-Marketing als strategisches Instrument der Unternehmenskommunikation. Das primäre Ziel besteht darin, theoretische Grundlagen des Marketings und der Eventkonzeption mit einem praktischen Fallbeispiel – einer Produktpräsentation der Marke Sephora in Dubai – zu verknüpfen, um die Wirkungsweise sowie Optimierungspotenziale bei Veranstaltungen zu verdeutlichen.
- Definition und theoretische Einordnung von Event-Marketing
- Planungsprozesse und Zielsetzungen bei Marketing-Events
- Anwendung der SWOT-Analyse zur Evaluierung von Veranstaltungen
- Kommunikationsmaßnahmen zur Aktivierung von Zielgruppen
- Praktische Untersuchung einer Produktlancierung im Einzelhandel
Auszug aus dem Buch
3.1. Eventkonzeption
Sephora´s Outlet in der Dubai Mall in Dubai wurde zu einem einzigartigen Vergnügen für Jung und Alt. Verschiedenste Themen-Spiele, wie zum Beispiel der „Schnüffeltower“, bei welchem das Erraten verschiedenster Essenzen der neuen Kollektion die Aufgabe war, eine Fotobox sowie ein Angelspiel, bei dem man die neuen Badekollektionsflaschen aus einer Badewanne holen musste, waren bei den Gästen sehr beliebt.
Aber auch musikalische Darbietungen wurden den Besuchern über drei Tage hinweg geboten. Ein weiterer Anreiz für die Besucher waren auch die Sachpreise die es bei den einzelnen Spielen zu gewinnen gab.
Da auch die Zielgruppe sehr breit aufgestellt war, musste auch das Angebot an „Tools“ etwas vielseitiger sein. Brückner und Przyklenk erwähnen in ihrem Buch Event-Marketing (S. 11), dass es sehr wichtig ist, eine Zielgruppe zu definieren. Es muss im Vorhinein klar sein, wer mit dem Event angesprochen werden soll. Denn nur so lässt sich eine optimale Übereinstimmung zwischen Event-Gestaltung einerseits und Erwartungen und Wünschen der Teilnehmer andererseits erreichen. Je breiter jedoch die Zielgruppe, desto schwerer lassen sich Inhalt und Ziele festlegen (Vgl. Holzbaur, Jetting, Knauß (2002) S. 46).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Bedeutung des Event-Marketings als innovatives Instrument der Unternehmenskommunikation ein und erläutert die Zielsetzung der Arbeit anhand eines Fallbeispiels in Dubai.
2 Grundlagen des Marketings: Dieses Kapitel differenziert zwischen Eventmarketing und Marketing für Events und beleuchtet die Rolle des Marketings als Konzept zur Befriedigung von Kundenwünschen.
2.1. Definition von Event-Marketing: Hier werden verschiedene wissenschaftliche Definitionen von Event-Marketing als strategisches Kommunikationsinstrument und als Einsatz von Events zur Erreichung von Marketingzielen diskutiert.
3 Beschreibung der Veranstaltung: Dieses Kapitel erläutert die Grundaufgaben von Marketing-Events wie Information, Emotion, Motivation und Aktivierung anhand der Planung für Sephora.
3.1. Eventkonzeption: Dieser Abschnitt beschreibt die konkrete Ausgestaltung der Veranstaltung in Dubai, inklusive interaktiver Spiele und der Bedeutung der Zielgruppendefinition.
3.2. Ziele der Veranstaltung: Hier werden Kontakt- und Kommunikationsziele definiert und der Erfolg der Veranstaltung in Dubai anhand der erreichten Besucherzahlen reflektiert.
4 Definition SWOT Analyse: Es werden die theoretischen Grundlagen der SWOT-Analyse erläutert und ihre Bedeutung für die strategische Planung und Identifikation von Unternehmensstärken und -schwächen hervorgehoben.
4.1 SWOT Analyse der Veranstaltung: In diesem Teil wird die praktische SWOT-Analyse auf die durchgeführte Veranstaltung angewendet, um Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken strukturiert darzustellen.
5 Begleitende Maßnahmen: Dieses Kapitel beschreibt ergänzende Werbeaktivitäten, die den Erfolg der Veranstaltung flankieren.
5.1 Kommunikationsmaßnahmen: Hier wird der Einsatz von Werbemitteln wie Plakaten, Flyern und Gutscheinen sowie der Erfolg der interaktiven Fotobox analysiert.
6 Zusammenfassung: Die Zusammenfassung resümiert die Bedeutung des Event-Marketings und betont, dass eine präzise Planung und der Einsatz der SWOT-Analyse essenziell für den Erfolg von Veranstaltungen sind.
Schlüsselwörter
Event-Marketing, Marketingkommunikation, Eventkonzeption, SWOT-Analyse, Sephora, Dubai Mall, Zielgruppenorientierung, Kommunikationsinstrumente, Erlebnismarketing, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Veranstaltungsplanung, Marketingziele, Produktlancierung, Unternehmenskommunikation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Hausarbeit behandelt das Event-Marketing als Instrument der modernen Unternehmenskommunikation und analysiert, wie Veranstaltungen genutzt werden können, um Marketingziele erfolgreich zu erreichen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder umfassen die Definition und Abgrenzung von Event-Marketing, die Bedeutung der strategischen Eventkonzeption, die Anwendung der SWOT-Analyse sowie die Analyse begleitender Kommunikationsmaßnahmen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage dieser Arbeit?
Das Hauptziel ist es, die theoretischen Anforderungen an ein erfolgreiches Event-Marketing mit der praktischen Umsetzung einer Produktpräsentation einer Kosmetikmarke zu vergleichen und zu evaluieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit nutzt einen deskriptiven Ansatz, bei dem theoretische Fachliteratur zur Eventplanung und Marketingkommunikation herangezogen wird, um das praktische Fallbeispiel (Sephora-Event in Dubai) zu strukturieren und zu analysieren.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die Begrifflichkeiten geklärt, gefolgt von einer detaillierten Beschreibung der Eventkonzeption, der Definition von Veranstaltungszielen und einer SWOT-Analyse zur Evaluierung der Stärken und Schwächen des konkreten Projekts.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Event-Marketing, SWOT-Analyse, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Erlebnisfaktor, Kommunikationspolitik und Zielgruppenorientierung.
Welche Rolle spielte die SWOT-Analyse für das Sephora-Projekt?
Die SWOT-Analyse diente dazu, das Event aus einer objektiven Perspektive zu betrachten. Sie half dabei, erfolgreich umgesetzte Aktivitäten sowie operative Schwachstellen, wie etwa die Positionierung des Personals, zu identifizieren.
Welche Rolle spielten die "Tools" bei der Veranstaltung in Dubai?
Die Tools waren darauf ausgelegt, möglichst viele Sinne der Konsumenten anzusprechen. Besonderer Erfolg wurde durch interaktive Elemente wie Themen-Spiele und die Fotobox erzielt, welche die Interaktion mit der Marke förderten.
- Quote paper
- Julia Kohl (Author), 2016, Event- und Erlebnismarketing. SWOT-Analyse eines Marketingevents von Sephora in Dubai 2013, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/371105
