Welche Bedeutung hat die Kommunikation im Change Management und wie sehr hängt der Erfolg des Wandels von der richtigen Kommunikation ab? Diese Fragestellungen bilden den Kern dieser Arbeit und werden in ihrem Verlauf beantwortet und kritisch hinterfragt.
Ob Restrukturierungen, Strategieänderungen, Kostensenkungsprogramme oder Leitbildentwicklungen – alle Prozesse, die erarbeitet werden haben eine große Folge: die Veränderung. Veränderung bedeutet Reibungsverlust in jeglicher Form und das bei immer zunehmender Reaktionsgeschwindigkeit. Als wesentlicher Erfolgsfaktor für einen erfolgreichen Change-Prozess wird die Kommunikation gesehen, doch genau dieser Erfolgsfaktor kann bei schlechter oder nicht durchdachter Kommunikation der Auslöser des Scheiterns sein. 80 Prozent der Change-Prozesse scheitern an mangelhafter, schlechter oder fehlerhafter Kommunikation.
Nicht nur die technologischen Entwicklungen schreiten immer weiter voran, sondern auch die elektronische Vernetzung trägt zu einer immer größeren Transparenz der Gesellschaft bei. Diese Transparenz und selbstverständliche Nutzung der modernen Kommunikationswege haben bereits und werden auch in Zukunft im Change Management immer mehr Bedeutung erlangen. Zudem erhält Change Management immer mehr Aufmerksamkeit der Manager, nimmt dadurch auch zukünftig an Bedeutung zu und wird beinahe inflationär verwendet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Change Management
- Begriffsklärung und Ziele des Change Management
- Ursachen für einen Change-Prozess
- Widerstände
- Erfolgsparameter Kommunikation
- Kommunikationsformen von Unternehmen
- Aufgaben von Change Kommunikation
- Erfolgreiche Change Kommunikation
- Persönliches Praxisbeispiel
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit untersucht die Bedeutung von Kommunikation im Change Management und analysiert, inwieweit der Erfolg von Veränderungsprozessen von der richtigen Kommunikation abhängt.
- Definition und Ziele des Change Managements
- Ursachen für Change-Prozesse, sowohl intern als auch extern
- Die Rolle der Kommunikation als Erfolgsfaktor im Change Management
- Verschiedene Kommunikationsformen in Unternehmen
- Herausforderungen und Erfolgsfaktoren der Change Kommunikation
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung führt in die Thematik des Change Managements ein und verdeutlicht die Relevanz von Kommunikation in diesem Kontext. Die Einleitung beleuchtet, wie die ständigen Veränderungen in der heutigen Zeit eine effektive Kommunikation im Change Management unerlässlich machen.
Change Management
Dieser Abschnitt erläutert die grundlegenden Konzepte des Change Managements. Er definiert den Begriff, beleuchtet die Ziele und beschreibt verschiedene Ursachen für Change-Prozesse.
Erfolgsparameter Kommunikation
Dieser Teil der Arbeit konzentriert sich auf die Rolle der Kommunikation im Change Management. Er untersucht verschiedene Kommunikationsformen in Unternehmen, die Aufgaben der Change Kommunikation und die Faktoren, die eine erfolgreiche Change Kommunikation ausmachen.
Schlüsselwörter
Change Management, Kommunikation, Veränderungsprozesse, Unternehmenskultur, Mitarbeitermotivation, Erfolgsfaktoren, Kommunikationstools, Change Kommunikation, Stakeholder-Management
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- Rainer Rozanski (Autor), 2016, Die Bedeutung von Kommunikation im Change Management, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/373268
