Ziel dieser Arbeit ist es, aufzuzeigen mit welchem konzeptionellen Vorgehen ein Unternehmen eine Marktsegmentierung durchführen kann. Um einen ersten Überblick zur Vorgehensweise zu erhalten, wird das Konzept des Marketingmanagements vorgestellt. In den darauffolgenden Abschnitten werden die einzelnen rückgekoppelten Prozessschritte des Marketingmanagements näher beschrieben. Wodurch einige Methoden und Instrumente für die jeweiligen Prozessschritte aufgezeigt werden. Das vorletzte Kapitel widmet sich der Darstellung der Marktsegmentierung am Beispiel eines Beratungsunternehmens. Abschließend werden die Erkenntnisse aus der Arbeit zusammengefasst.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Ein Konzept zur Segmentierung eines Unternehmens
3. Die Analyse der unternehmensexternen und -internen Situation
4. Die Festlegung von Zielen und Marktsegmenten
4.1 Die Marktsegmentierung
4.2 Die Zielmarktbestimmung
4.3 Die Marktpositionierung
5. Der Einsatz der Marketinginstrumente
6. Die Durchführung der geplanten Marketingmaßnahmen
7. Die Kontrolle der Erfolgswirkung der geplanten Marketingaktivitäten
8. Die Durchführung einer Marktsegmentierung am Beispiel eines Unternehmens
9. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, ein konzeptionelles Vorgehen für Unternehmen zu entwickeln, um eine effektive Marktsegmentierung innerhalb des Marketingmanagements zu implementieren. Dabei wird untersucht, wie durch situative Analysen und gezielte Strategien eine präzise Segmentierung erreicht werden kann.
- Grundlagen des Marketingmanagements als Prozess
- Methodik der Situationsanalyse (intern/extern)
- Strategische Marktsegmentierung, Zielmarktbestimmung und Positionierung
- Einsatz und Kontrolle von Marketinginstrumenten
- Praktische Anwendung am Beispiel eines Beratungsunternehmens
Auszug aus dem Buch
4.1 Die Marktsegmentierung
Die Marktsegmentierung dient dazu den Markt in verschiedene, klar abgrenzbare Kundengruppen mit gleichen oder ähnlichen Wünschen zu unterteilen. Zunächst wird dazu, der Markt in einen Konsumgütermarkt und in einen Industriegütermarkt unterteilt. Die Segmentierung von Konsumgütermärkten – Business to Consumer (B2C) orientiert sich dabei an den verschiedenen Eigenschaften der Kunden, wie geografische, demografische, psychografische und verhaltensbezogene Eigenschaften. Die Segmentierung von Industriegütermärkten – Business to Business (B2B) kann teilweise mit denselben Variablen wie für den Konsumgütermarkt erfolgen. Darüber hinaus werden zusätzliche Variablen wie Beschaffungsmärkte, operationale oder situationsbedingte Variablen, etc. berücksichtigt.13
Die geografischen Eigenschaften zur Segmentierung richten sich an räumlichen Beschreibungen aus. So kann der Markt nach verschiedenen Merkmalen wie Länder, Regionen, Bundesländer, Städte oder Stadtteile unterschieden werden. Aber auch die physischen Eigenschaften eines Landes, wie zum Beispiel die Temperatur, die Regenhäufigkeit und -menge, etc. können für das Marketing von Bedeutung sein. Mit dieser Beschreibung können die Marketingaktivitäten genau an den Kundenwünschen ausgerichtet werden. Darüber hinaus können unter Berücksichtigung der Marketingkosten, Kunden vor Ort angesprochen und gezielt Produkte zu platzieren werden.14
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die zunehmende Bedeutung von Marketing und Marktsegmentierung durch globalen Wettbewerb und technologischen Wandel.
2. Ein Konzept zur Segmentierung eines Unternehmens: Stellt das Marketingmanagement als kontinuierlichen Prozess und dessen zentrale Schritte vor.
3. Die Analyse der unternehmensexternen und -internen Situation: Erläutert die Durchführung einer Situationsanalyse mittels SWOT-Analyse zur Erfassung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.
4. Die Festlegung von Zielen und Marktsegmenten: Behandelt die strategische Planung durch Zielsetzung sowie Methoden der Segmentierung, Zielmarktbestimmung und Positionierung.
5. Der Einsatz der Marketinginstrumente: Erörtert die operative Marketingplanung und das Zusammenspiel der klassischen Marketing-Mix-Instrumente.
6. Die Durchführung der geplanten Marketingmaßnahmen: Fokus auf die organisatorische und verhaltensorientierte Umsetzung der Marketingstrategie.
7. Die Kontrolle der Erfolgswirkung der geplanten Marketingaktivitäten: Beschreibt die Rolle des Marketingcontrollings bei der Effektivitäts- und Effizienzsteigerung.
8. Die Durchführung einer Marktsegmentierung am Beispiel eines Unternehmens: Praxisbeispiel der Segmentierung für ein neu gegründetes Beratungsunternehmen unter Einbezug von Makro- und Mikrosegmentierung.
9. Fazit: Fasst die Erkenntnisse zusammen und unterstreicht die Notwendigkeit von Marketing für die langfristige Unternehmenssicherung.
Schlüsselwörter
Marketingmanagement, Marktsegmentierung, Zielmarktbestimmung, Marktpositionierung, Marketinginstrumente, Marketingcontrolling, Unternehmensberatung, B2B, Situationsanalyse, Strategie, Kundennutzen, Wettbewerb, Makrosegmentierung, Mikrosegmentierung, Marketingmix
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit thematisiert das konzeptionelle Vorgehen bei der Marktsegmentierung innerhalb von Unternehmen, eingebettet in den Prozess des Marketingmanagements.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zu den Kernbereichen gehören die Situationsanalyse, die strategische Zielplanung, der Einsatz des Marketing-Mix sowie die praktische Anwendung der Segmentierung am Beispiel einer Unternehmensberatung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es aufzuzeigen, wie Unternehmen mittels Marktsegmentierung Kundengruppen differenzieren und gezielter ansprechen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Marketing-Modelle (z.B. Five-Forces-Modell, SMART-Regel) und wendet diese exemplarisch in einem praxisnahen Szenario an.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Erläuterung der Management-Prozessschritte, die Analyse von Marktbedingungen und Instrumenten sowie die praktische Durchführung der Segmentierung für ein Beratungsunternehmen.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie strategische Marktplanung, Zielgruppenorientierung, Marketingeffizienz und prozessorientiertes Marketingmanagement.
Wie unterscheidet der Autor zwischen Makro- und Mikrosegmentierung im Praxisbeispiel?
Die Makrosegmentierung erfolgt grob nach Branche, Unternehmensgröße und Region, während die Mikrosegmentierung spezifische Faktoren wie Dringlichkeit, Entscheidungsstrukturen und persönliche Merkmale der Entscheidungsträger betrachtet.
Welche Rolle spielt das Five-Forces-Modell von Michael E. Porter in dieser Arbeit?
Das Modell dient der Attraktivitätsanalyse von Zielmärkten durch die Betrachtung von fünf Wettbewerbskräften, um fundierte Entscheidungen bei der Marktwahl zu treffen.
- Quote paper
- Stefan Landherr (Author), 2017, Die Entwicklung einer Marktsegmentierung am Beispiel eines Unternehmens, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/374546
