Im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung muss sich heute auch die Finanzbranche zunehmend Fragen stellen: Was müssen Banken tun um wettbewerbsfähig zu bleiben? Wie sehen die Veränderungen aus, was sind die konkreten Auswirkungen? Welche Chancen ergeben sich dadurch und welche Risiken birgt der Wandel?
Beinahe drei von vier der 25- bis 34-Jährigen Deutschen tätigt heute Überweisungen über ihr Online-Konto und erstaunliche 85 Prozent der deutschen Gesamtbevölkerung zählen bereits zu den Internetnutzern. Digitalisierung verändert Wirtschaft wie Gesellschaft nachhaltig. Mit den technischen Neuerungen und dem wachsenden Wunsch der Kunden nach einer schnelleren und unkomplizierteren Befriedigung ihrer Bedürfnisse besteht insbesondere mit Hinblick neuer und teilweise branchenfremder Marktteilnehmer rascher Handlungsbedarf, um als klassische Privatkundenbank hier Schritt halten zu können. Digitalisierung findet zwar schon seit vielen Jahren statt, die fortentwickelte Nutzungsmöglichkeiten des Internets und digitale Technologien führen aber zu immer schneller wachsenden Anwendungsmöglichkeiten. Weltweit ergeben sich hieraus enorme Chancen – auch für das Finanzsystem.
Diese Seminararbeit beschäftigt sich mit den genannten Fragen und sucht Lösungsansätze. Obwohl die Auswirkungen der Digitalisierung grenzüberschreitend sind, wird hierbei vorrangig der deutsche Privatkundenmarkt betrachtet. Um ein notwendiges Basiswissen zu schaffen, wird zu Beginn der Begriff "Digitalisierung" genauer erläutert. In den folgenden Kapiteln wird das Hauptaugenmerk auf die Chancen der Veränderungen gerichtet. Hierbei wird im Kern auf die mögliche Weiterentwicklungen der Bankenwelt und Erschaffung neuer Mehrwerte eingegangen, um abschließend aufkommende Risiken zu diskutieren und ein aktuelles Fazit zu ziehen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Begriffsbestimmung Digitalisierung
- 3. Chancen des Wandels
- 3.1. Fintechs als digitale Antreiber
- 3.2. Anforderungen an den erfolgreichen Vertrieb der Zukunft
- 4. Herausforderungen und Risiken des Wandels
- 5. Schlussbemerkungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit befasst sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf den deutschen Privatkundenmarkt und analysiert die daraus resultierenden Chancen und Risiken für klassische Banken. Die Arbeit untersucht die Rolle von Fintechs als digitale Antreiber und analysiert die Anforderungen an einen erfolgreichen Vertrieb in der Zukunft. Ziel ist es, Lösungsansätze zu finden, die Banken dabei unterstützen, wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Die Chancen der Digitalisierung im Privatkundengeschäft
- Fintechs als disruptive Kräfte im Finanzsektor
- Anforderungen an den erfolgreichen Vertrieb der Zukunft
- Herausforderungen und Risiken des digitalen Wandels
- Strategien für Banken im digitalen Zeitalter
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel liefert eine Einleitung und beleuchtet die aktuellen Herausforderungen, denen sich die Bankenbranche gegenübersieht. Kapitel 2 definiert den Begriff "Digitalisierung" und setzt ihn in den Kontext der Finanzwelt. Kapitel 3 beleuchtet die Chancen der Digitalisierung, insbesondere die Rolle von Fintechs als digitale Antreiber. Kapitel 3.1. untersucht die Möglichkeiten, die sich durch Fintechs für Banken ergeben, während Kapitel 3.2. die Anforderungen an den erfolgreichen Vertrieb der Zukunft erörtert.
Schlüsselwörter
Digitalisierung, Privatkundengeschäft, Fintechs, Banken, Vertrieb, Chancen, Herausforderungen, Risiken, Wettbewerb, Digitalisierung im Finanzsektor, Online-Banking, Mobile Banking, Kundenerfahrung, Innovation.
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- Anonym (Autor), 2017, Digitalisierung im Privatkundengeschäft. Chancen, Herausforderungen und Risiken für Banken, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/374685
