In der vorliegenden Hausarbeit soll das Fallbeispiel eines Schwimmtrainings anhand von verschieden Themen der Arbeits- und Organisationspsychologie analysiert werden. Der zweite Teil der Hausarbeit umfasst Artikelanalyse.
Die Handlungsregulationstheorie ist eine Theorie, welche dazu dient menschliches (Arbeits-)handeln zu beschreiben. Dadurch wird der kognitive Aufwand für unterschiedliche Handlungen deutlich, welche eine Person aufbringen muss. Außerdem sagt die Handlungsregulationstheorie Wirkungen von unterschiedlichen Arbeitsaufgaben hervor und ermöglicht Rückschlüsse für die Arbeitsgestaltung. Es können aber auch Fehler, welche beim Lernen oder beim erfüllen automatisierter Handlungen entstehen, gefunden werden. Die Hauptmerkmale einer Handlung sind: ein zielgerichteter und bewusster Vorgang der Handlung, die Gegenständlichkeit sowie die gesellschaftliche und soziale Eingebundenheit der Aufgabe.
In Bezug zum Fallbespiel ist ein Soll-Zustand aus Sicht des Schwimmtrainers, dass ein Schwimmanfänger nach einer Stunde keine Angst mehr vor dem Element Wasser hat und die richtige Wasserlage kennengelernt hat. Der aktuelle Ist- Zustand ist jedoch, dass das Kind bisher noch nie im Schwimmbad war. Nun wird der Trainer alles daran setzen Schritt für Schritt dem Schwimmkind, in spielersicher Atmosphäre die Furcht vor dem Wasser zu nehmen und das gleiten zu üben, damit am Ende der Schwimmstunde der gewollte Soll-Zustand dem Ist-Zustand entspricht. Somit wäre die Handlung absolviert. Das heißt der Trainer kann im Voraus den Erziehungsberechtigten der Schwimmkinder eine Auskunft über das Ziel der Schwimmstunde geben. Bei Betrachtung der gesellschaftlichen und sozialen Eingebundenheit wird deutlich, dass während des Unterrichts Abstimmungsprozesse stattfinden, beispielsweise wenn das Schwimmkind eine Pause braucht oder zur Toilette gehen muss.
Im Folgenden werden die vier Phasen der Handlung: die Zielbildung, die Planung, die Ausführung und die Kontrolle betrachtet. Bei der Zielbindung orientiert sich der Schwimmtrainer an dem Schwimmkind und legt so ein Ziel fest. Ein Ziel könnte beispielsweise das Schwimmen mit einem Schwimmgürtel sein.
Inhaltsverzeichnis
1 Fallbeschreibung
1.1 Tagesablauf
2 Bezug zur Vorlesung
2.1 Regulation von Arbeitshandeln
2.2 Motivation
2.3 Arbeit und Gesundheit
2.4 Arbeitsgestaltung
2.5 Erholung
2.6 Merkmale von Organisationen
2.7 Dienstleistungsarbeit
3 Artikelanalyse
3.1 Theoretische Fundierung
3.2 Hypothesen
3.3 Methode
3.4 Ergebnisse
3.5 Diskussion
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert die Arbeits- und Organisationspsychologie anhand einer konkreten Fallbeschreibung eines Dienstleistungsunternehmens sowie durch die wissenschaftliche Analyse eines Fachartikels zur Relevanz des psychologischen Vertrags bei unterschiedlichen Beschäftigungsstatus.
- Handlungsregulation und Arbeitsmotivation im Dienstleistungssektor
- Anwendung des transaktionalen Stressmodells im Berufsalltag
- Konzepte der Arbeitsgestaltung (Job Rotation, Enrichment, Enlargement)
- Die Rolle des psychologischen Vertrags für Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung
- Unterschiede im Arbeitserleben zwischen Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigten
Auszug aus dem Buch
3.1 Theoretische Fundierung
Die Studie legt den Fokus auf das Konstrukt „Psychologischer Vertrag“. Dieses kann als die Wahrnehmung gegenseitiger Erwartungen und Verpflichtungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer definiert werden (Isaksson et al., 2003). Die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer kann nach dem juristischen Vertrag rein ökonomisch gesehen werden, also der Austausch von Geld gegen Arbeit. Ferner werden, in dieser Art von Vertrag, Arbeitszeiten und Bedingungen für die Beendigung des Vertragsverhältnisses festgelegt. Neben dieser juristisch, ökonomischen Art der Verträge gibt es zusätzlich die psychologische Sichtweise (Raeder & Grote, 2012). Fragen, welche der psychologische Vertag beinhalten könnte, wären beispielsweise: wie sicher die Beschäftigung des Arbeitnehmers sei, wie hoch der Einsatz und die Leistung sein müssten oder inwieweit die eigenen Kompetenzen weiterentwickelt werden könnten. Der Psychologische Vertrag wurde entwickelt, um damit positiv die Arbeitszufriedenheit, die Mitarbeiterbindung, zusätzliche Engagement und negativ den Kündigungswunsch zu verknüpfen (Guzzo, Noonan & Elron, 1994). Sehr viele Studien und Forschungen zeigen, dass psychologische Verträge, welche erfüllt sind, positiv für die Arbeitszufriedenheit, die Leistung und die Mitarbeiterbindungen sind (Raeder & Grote, 2012). Es gibt eine Reihe von Gründen für die Annahme, dass Teilzeitarbeiter einen anderen psychologischen Vertrag haben sollten als Vollzeit-Mitarbeiter. Es könnte Unterschiede in Bezug auf den Arbeitsstatus in Anlehnung an psychologische Vertragsinhalte geben, beispielweise Versprechungen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Fallbeschreibung: Darstellung der betrieblichen Abläufe und Aufgabenbereiche eines Geschäftsführers in einer Schwimmschule.
1.1 Tagesablauf: Detaillierte Beschreibung der täglichen Routine sowie der variablen Aufgaben der Geschäftsleitung.
2 Bezug zur Vorlesung: Theoretische Einordnung des Fallbeispiels in die Arbeits- und Organisationspsychologie mittels sieben zentraler Konzepte.
2.1 Regulation von Arbeitshandeln: Anwendung der Handlungsregulationstheorie auf die Arbeit von Schwimmtrainern.
2.2 Motivation: Analyse der Zielsetzungstheorie im Kontext der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.
2.3 Arbeit und Gesundheit: Betrachtung berufsbedingter Stressfaktoren durch das transaktionale Stressmodell nach Lazarus & Folkman.
2.4 Arbeitsgestaltung: Anwendung von Job Rotation, Enlargement und Enrichment auf das Aufgabenspektrum.
2.5 Erholung: Erläuterung des Effort-Recovery-Models hinsichtlich notwendiger Erholungsphasen.
2.6 Merkmale von Organisationen: Anwendung des Modells der rationalen Entscheidung auf betriebliche Führungsprozesse.
2.7 Dienstleistungsarbeit: Analyse von Emotionsarbeit und Regulationsanforderungen in Dienstleistungstätigkeiten.
3 Artikelanalyse: Wissenschaftliche Untersuchung des Einflusses des psychologischen Vertrags auf Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigte.
3.1 Theoretische Fundierung: Definition und Bedeutung des psychologischen Vertrags als Konstrukt für Arbeitsbeziehungen.
3.2 Hypothesen: Darstellung der Annahmen über den Zusammenhang zwischen Vertragsverhältnissen und Arbeitsoutcomes.
3.3 Methode: Beschreibung des Querschnitt-Fragebogens und der Stichproben aus Bank- und Supermarktsektor.
3.4 Ergebnisse: Präsentation der statistischen Auswertungen zur Mediatorfunktion des psychologischen Vertrags.
3.5 Diskussion: Interpretation der Studienergebnisse und Ausblick auf zukünftige Forschungsbedarfe.
Schlüsselwörter
Arbeits- und Organisationspsychologie, Schwimmtrainer, Handlungsregulation, Motivation, Zielsetzungstheorie, Arbeit und Gesundheit, Stressbewältigung, Arbeitsgestaltung, Erholung, Dienstleistungsarbeit, Psychologischer Vertrag, Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiterbindung, Teilzeitarbeit, Vollzeitarbeit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Hausarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit verknüpft eine praktische Fallbeschreibung eines Unternehmens mit theoretischen Konzepten der Arbeits- und Organisationspsychologie und analysiert zusätzlich einen wissenschaftlichen Artikel über psychologische Verträge am Arbeitsplatz.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf Handlungsregulation, Motivation, Gesundheitsmanagement am Arbeitsplatz, Arbeitsgestaltung, Erholungsphasen und der Bedeutung von Arbeitsverträgen für das Mitarbeiterengagement.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die theoretische Reflexion praktischer Arbeitsbedingungen sowie die wissenschaftliche Überprüfung, wie der psychologische Vertrag Arbeitsergebnisse zwischen Teilzeit- und Vollzeitkräften beeinflusst.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Artikelanalyse verwendet?
Der untersuchte Artikel basiert auf einem quantitativen Querschnitts-Fragebogendesign mit zwei großen Stichproben aus dem Banken- und Supermarktsektor.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Anwendung psychologischer Modelle auf den Fall eines Schwimmtrainers sowie eine strukturierte Analyse einer wissenschaftlichen Studie zu Mitarbeiterbindung und Vertragsverhältnissen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Psychologischer Vertrag, Arbeitszufriedenheit, Teilzeitarbeit, Handlungsregulation und Arbeitsgestaltung charakterisiert.
Warum spielt das transaktionale Stressmodell bei der Analyse des Schwimmtrainers eine Rolle?
Es dient dazu, die subjektive Bewertung von herausfordernden Situationen, wie etwa weinenden Kindern im Schwimmkurs, als stressend oder herausfordernd zu erklären und die anschließenden Bewältigungsstrategien (Coping) zu verstehen.
Welches Fazit zieht die Autorin bezüglich der Teilzeitarbeit?
Die Autorin schlussfolgert basierend auf der Analyse, dass Teilzeitbeschäftigte eine vergleichbar hohe oder geringere Mitarbeiterbindung aufweisen und die psychologische Vertragserfüllung ein entscheidender Faktor für ihre Einstellungen und Verhaltensweisen ist.
- Arbeit zitieren
- Meryem Ünver (Autor:in), 2017, Schwimmtraining für Kinder. Grundlagen der Arbeits- und Organisationpsychologie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/375439
