Ethik nimmt im Marketing als Marketingfaktor eine immer größere Rolle ein. In der Gesellschaft wachsen die Bedürfnisse nach ethisch Produkten, die als solche zertifiziert sind. In dem Fall ist die Zertifizierung ein Marketingfaktor.
Doch welche ethischen Dimensionen gibt es eigentlich im Marketing und was sind dessen Determinanten? Diese Fragen stellen den Hauptteil dieser Arbeit dar und sollen mithilfe des klassischen Marketingmix beantwortet werden. Vor dem Hintergrund des Marketingmixes kann verstanden werden, wie in der Werbung Emotionen als Produkte verkauft werden. Und das, obwohl die Emotionen die Träume und Wünsche der Menschen abbilden.
Im Grundlagenteil werden zunächst die Prinzipien und Definitionen von ethischen und moralischen Handeln erläutert.
Anschließend folgt ein Überblick über den Marketingmix, sowie die Marketingethik und als neue Sonderform das Cause-Related Marketing.
Im Fazit werden die Ergebnisse der Arbeit noch einmal zusammengefasst, abschließend ein kurzer Ausblick von ethischen Einflüssen im Marketing dargestellt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundbegriffe von Ethik und Marketing
2.1 Ethisches und moralisches Handeln
2.2 Der Marketingmix
2.3 Begriff der Marketingethik
2.4 Cause Related Marketing
3. Der Marketingmix als ethische Dimension des Marketing
3.1 Ethische Aspekte der Kommunikationspolitik
3.1.1 Zielsetzung und Maßnahmen:
3.1.2 Ethische und rechtliche Grenzen
3.2 Ethische Aspekte der Produktpolitik
3.2.1 Zielsetzung und Maßnahmen
3.2.2 Produkthaftung und Produkt-Obsoleszenz
3.3 Ethische Aspekte der Preispolitik
3.3.1 Zielsetzung und Maßnahmen
3.3.2 Probleme der Preissetzung
3.3.3 Form der Preisdifferenzierung
3.4 Distributionspolitik
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die ethischen Dimensionen des Marketings und analysiert, inwiefern moralisches Handeln innerhalb der verschiedenen Instrumente des klassischen Marketingmix möglich und notwendig ist. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie sich ethische Standards in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld mit ökonomischen Zielen in Einklang bringen lassen.
- Grundlagen ethischen und moralischen Handelns in der Wirtschaft
- Analyse ethischer Aspekte innerhalb des klassischen Marketingmix
- Bewertung von Werbepraktiken und irreführender Kommunikation
- Problemfelder bei der Produktpolitik und Produktlebensdauer (Obsoleszenz)
- Ethische Herausforderungen der Preisgestaltung und Vertriebswege
Auszug aus dem Buch
3.1.2 Ethische und rechtliche Grenzen
Um die Emotionen des Konsumenten anzusprechen, bedient sich die Werbung verschiedener Effekte, dies kann z.B. die Mc Donalds Werbung sein, die mit guten Kartoffeln und idyllischer Rinderzucht wirbt. Die Musterhöfe in der Werbung besitzen jedoch zu wenig Rinder, um den Bedarf an Fleisch überhaupt sicherstellen zu können. Der Konsument hat jedoch das idyllische Bild vom Bauernhof im Kopf und verbindet dies mit einem Menü von Mc Donalds.
Der Gesetzgeber verbietet irreführende Werbung gem. § 5 UWG. Irreführende Werbung ruft beim Konsumenten einen falschen Eindruck hervor und täuscht über den tatsächlichen Sachverhalt hinweg. Voraussetzung ist, dass der falsche Eindruck vom Produkt beim Konsumenten den Auslöser für eine Handlung darstellt. Der Konsument merkt nicht, dass er die Handlung (Kauf des Produktes) lediglich auf Basis eines falschen Sachverhalts ausführt. Aus diesem Grund wird Irreführung als Handlung definiert, die als unlauterer Wettbewerb einzustufen ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in das Spannungsfeld zwischen Marketing und Ethik ein und stellt das Ziel der Arbeit vor, ethische Determinanten anhand des Marketingmix zu analysieren.
2. Grundbegriffe von Ethik und Marketing: Das Kapitel definiert ethisches Handeln und den klassischen Marketingmix sowie den spezifischen Begriff der Marketingethik und das Konzept des Cause Related Marketing.
3. Der Marketingmix als ethische Dimension des Marketing: In diesem Hauptteil werden die Kommunikations-, Produkt-, Preis- und Distributionspolitik hinsichtlich ihrer ethischen Gestaltungsmöglichkeiten und Problemfelder untersucht.
4. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und betont, dass wirtschaftliches Handeln stets auch eine ethische Komponente beinhalten muss, die zunehmend durch gesellschaftliche Forderungen geprägt wird.
Schlüsselwörter
Marketingethik, Marketingmix, Moral, Ethik, Irreführende Werbung, Produkthaftung, Obsoleszenz, Preispolitik, Distributionspolitik, Cause Related Marketing, Nachhaltigkeit, Konsumentenschutz, Wettbewerbsstrategie, Unternehmensethik, Wirtschaftsethik
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der moralischen Bewertung von Marketingmaßnahmen und untersucht, wo ethische Grenzen innerhalb der betriebswirtschaftlichen Praxis liegen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Felder sind die ethische Analyse der vier klassischen Marketinginstrumente: Kommunikations-, Produkt-, Preis- und Distributionspolitik.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, die Rolle der Ethik im Marketing kritisch zu hinterfragen und anhand des Marketingmixes aufzuzeigen, wie Unternehmen ethische Verantwortung übernehmen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Analyse, die durch Literaturquellen, Fallbeispiele (wie etwa Becks oder Amazon) und definitorische Grundlagen gestützt wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die ethischen Konsequenzen von Werbestrategien, die Verantwortung bei der Produktgestaltung, die Problematik intransparenter Preissetzung und die Machtverteilung in Vertriebsstrukturen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Marketingethik, Nachhaltigkeit, irreführende Werbung, Produkthaftung und gesellschaftliche Normen.
Warum ist das Thema "irreführende Werbung" so relevant?
Weil Werbung oft Idealvorstellungen erzeugt, die nicht der Realität entsprechen, was zu einer Täuschung des Konsumenten führen kann, wie das Beispiel Mc Donalds oder der "Scanner-Fall" zeigen.
Was versteht der Autor unter "Produkt-Obsoleszenz"?
Damit ist der bewusste, planmäßige Verschleiß von Produkten durch Hersteller gemeint, um die Nutzungsdauer künstlich zu verkürzen, was ethisch und im Hinblick auf Nachhaltigkeit kritisch gesehen wird.
- Citar trabajo
- Lennert Hartke (Autor), 2015, Zu den ethischen Dimensionen des Marketing, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/378343
