Leseprobe
Inhaltsverzeichnis:
1 Einleitung und Relevanz des Themas
1.1 Abgrenzung Führungs- und Supportfunktion
1.1.1 Führungsfunktionen
1.1.2 Supportfunktionenarten
1.2 Faktoren für die Entflechtung von Führungs- und Supportfunktionen
1.2.1 Globalisierung und Intensivierung des Wettbewerbs
1.2.2 Schwächen klassischer Organisationsformen
1.2.3 Informations- und Kommunikationstechnologien
2. Funktionseinteilung nach Porters Wertschöpungskette
3. Shared-Service-Konzept
3.1 Entstehung und Entwicklung
3.2 Definition Shared Service Center
3.3 Grundlegende Merkmale und Ziele
3.4 Servicearten
3.4.1 Transaktionsbasierte Services
3.4.2 Expertisebasierte Services
3.5 Ziele von Shared Service Centern
3.6 Herausforderungen/ Risiken bei der Implementierung eines SSC
3.7 Aktuelle Entwicklungen und Ausblick
Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Florian Paczkowski (Autor:in), 2016, Überblick über Shared Service Center als alternative Organisationsform in Firmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/378604
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